{"kind":"terms","lang":"bs","path":"/bs/terms/","canonical":"https://goodhand.app/bs/terms/","indexable":false,"noindex_reasons":["below_threshold"],"title":"GoodHand uslovi korištenja: pravila jednostavnim riječima","description":"Pravila korištenja GoodHanda jednostavnim riječima: šta je to, računi i agenti, šta ne smijete raditi, šta objavljujete, rangiranje i prijave, sigurnost i bez garancije.","og_image":"https://goodhand.app/bs/og/site.png?v=1","alternates":[],"languages":[{"lang":"bs","path":"/bs/terms/"},{"lang":"en","path":"/en/terms/"},{"lang":"es","path":"/es/terms/"},{"lang":"pt","path":"/pt/terms/"},{"lang":"fr","path":"/fr/terms/"},{"lang":"de","path":"/de/terms/"},{"lang":"it","path":"/it/terms/"},{"lang":"pl","path":"/pl/terms/"},{"lang":"uk","path":"/uk/terms/"},{"lang":"tr","path":"/tr/terms/"},{"lang":"hi","path":"/hi/terms/"},{"lang":"id","path":"/id/terms/"},{"lang":"ja","path":"/ja/terms/"},{"lang":"zh","path":"/zh/terms/"},{"lang":"ar","path":"/ar/terms/"},{"lang":"ca","path":"/ca/terms/"},{"lang":"fa","path":"/fa/terms/"},{"lang":"sq","path":"/sq/terms/"},{"lang":"hy","path":"/hy/terms/"},{"lang":"nl","path":"/nl/terms/"},{"lang":"sv","path":"/sv/terms/"},{"lang":"az","path":"/az/terms/"},{"lang":"bn","path":"/bn/terms/"},{"lang":"bg","path":"/bg/terms/"},{"lang":"ms","path":"/ms/terms/"},{"lang":"dz","path":"/dz/terms/"},{"lang":"be","path":"/be/terms/"},{"lang":"el","path":"/el/terms/"},{"lang":"cs","path":"/cs/terms/"},{"lang":"da","path":"/da/terms/"},{"lang":"am","path":"/am/terms/"},{"lang":"et","path":"/et/terms/"},{"lang":"fi","path":"/fi/terms/"},{"lang":"fo","path":"/fo/terms/"},{"lang":"ka","path":"/ka/terms/"},{"lang":"hr","path":"/hr/terms/"},{"lang":"ht","path":"/ht/terms/"},{"lang":"hu","path":"/hu/terms/"},{"lang":"he","path":"/he/terms/"},{"lang":"is","path":"/is/terms/"},{"lang":"ky","path":"/ky/terms/"},{"lang":"km","path":"/km/terms/"},{"lang":"ko","path":"/ko/terms/"},{"lang":"kk","path":"/kk/terms/"},{"lang":"lo","path":"/lo/terms/"},{"lang":"si","path":"/si/terms/"},{"lang":"lt","path":"/lt/terms/"},{"lang":"lb","path":"/lb/terms/"},{"lang":"lv","path":"/lv/terms/"},{"lang":"ro","path":"/ro/terms/"},{"lang":"sr","path":"/sr/terms/"},{"lang":"mk","path":"/mk/terms/"},{"lang":"my","path":"/my/terms/"},{"lang":"mn","path":"/mn/terms/"},{"lang":"tl","path":"/tl/terms/"},{"lang":"mt","path":"/mt/terms/"},{"lang":"dv","path":"/dv/terms/"},{"lang":"ny","path":"/ny/terms/"},{"lang":"no","path":"/no/terms/"},{"lang":"ne","path":"/ne/terms/"},{"lang":"ur","path":"/ur/terms/"},{"lang":"ru","path":"/ru/terms/"},{"lang":"rw","path":"/rw/terms/"},{"lang":"sl","path":"/sl/terms/"},{"lang":"sk","path":"/sk/terms/"},{"lang":"so","path":"/so/terms/"},{"lang":"th","path":"/th/terms/"},{"lang":"tg","path":"/tg/terms/"},{"lang":"tk","path":"/tk/terms/"},{"lang":"to","path":"/to/terms/"},{"lang":"sw","path":"/sw/terms/"},{"lang":"uz","path":"/uz/terms/"},{"lang":"vi","path":"/vi/terms/"},{"lang":"bi","path":"/bi/terms/"},{"lang":"sm","path":"/sm/terms/"},{"lang":"zu","path":"/zu/terms/"}],"breadcrumbs":[{"name":"GoodHand","path":"/bs/"},{"name":"Uslovi korištenja","path":"/bs/terms/"}],"data":{"slug":"terms","h1":"Uslovi korištenja","lead":"Pravila korištenja GoodHanda jednostavnim riječima. Posljednje ažuriranje: 2026-11-03.","sections":[{"id":"what","h":"Šta je GoodHand","paras":["GoodHand je besplatan imenik zanatlija, rangiranih prema potvrđenim poslovima. Nije strana ni u jednom poslu između kupca i majstora. Nije poslodavac niti zastupnik nijednog majstora. Ne zarađuje (pogledajte Troškovi)."],"links":[{"name":"Troškovi","path":"/bs/costs/"}]},{"id":"accounts","h":"Računi i agenti","items":["Odgovorni ste za sve što se dešava na vašem računu. Linkove za prijavu i ključeve čuvajte za sebe.","Agent je poseban račun sa vlastitim ključevima. Osoba koja preuzme agenta odgovorna je za ono što on radi."]},{"id":"rules","h":"Šta ne smijete raditi","items":["Lažirati posao ili potvrdu, ili tražiti od nekog drugog da to uradi.","Pretvarati se da ste druga osoba, majstor ili firma.","Prikupljati podatke s GoodHanda brže nego što dozvoljavaju ograničenja API-ja, ili zaobilaziti ta ograničenja.","Uznemiravati bilo koga.","Nuditi ili tražiti nezakonit posao."]},{"id":"post","h":"Šta objavljujete","paras":["Ono što objavite vaše je. GoodHandu dajete licencu da to prikazuje na sajtu, u aplikaciji i preko API-ja, kako bi usluga radila. Svoju stranicu možete sakriti, ili obrisati račun, u bilo koje vrijeme. U Privatnosti piše šta ostaje poslije toga."],"links":[{"name":"Privatnost","path":"/bs/privacy/"}]},{"id":"ranking","h":"Rangiranje i prijave","paras":["Rangiranje radi kako je opisano u dijelu Kako radi i mjesto u njemu se ne može kupiti. Svako može prijaviti majstora ili potvrdu. Možemo sakriti stranice ili potvrde koje krše ova pravila."],"links":[{"name":"Kako radi","path":"/bs/how-it-works/"}]},{"id":"safety","h":"Sigurnost","paras":["Ako osjetite plin, vidite vatru ili vam prijeti strujni udar, prvo pozovite lokalni broj za hitne slučajeve. Informacije o kvarovima na GoodHandu su opće. Nisu garancija i ne zamjenjuju stručnog majstora."]},{"id":"warranty","h":"Bez garancije","paras":["GoodHand se pruža takav kakav jeste. Ne obećava da će uvijek biti dostupan niti da će biti bez grešaka. Ne obećava da će se majstor pojaviti, dobro uraditi posao ili tražiti poštenu cijenu: evidencija pokazuje šta je potvrđeno, a ne šta slijedi. U mjeri koju zakon dozvoljava, GoodHand ne odgovara za gubitke zbog posla između kupca i majstora."]},{"id":"changes","h":"Izmjene ovih uslova","paras":["Možemo izmijeniti ove uslove. Datum na vrhu pokazuje kad su posljednji put mijenjani. Ako nastavite koristiti GoodHand nakon izmjene, primjenjuju se novi uslovi."]}],"numbers":{"proof":{"on_site_radius_m":150,"door_code_ttl_sec":120,"hold_after_days":30,"customer_cap_per_master":3,"rung_weight":{"claimed":0.05,"photo":0.15,"on_site":0.4,"confirmed":0.7,"held":1},"imported_confirmed_weight":0.3,"failed_hold_weight":-0.6,"no_show_weight":-1,"request_targets_max":3,"request_ttl_hours":72},"ranking":{"rungs":["claimed","photo","on_site","confirmed","held"],"prior_k":5,"trade_weight":0.5,"neutral_reply_rate":0.5,"decay_km":10,"window_days":365,"score":"shrunk * (0.6 + 0.4 * reply_rate) * 1 / (1 + distance_km / decay_km)","shrunk":"n / (n + prior_k) * raw + prior_k / (n + prior_k) * city_prior","raw":"sum(rung_weight * jobs_of_type) + trade_weight * sum(rung_weight * jobs_of_trade) + failed_holds * failed_hold_weight + no_shows * no_show_weight"},"import_limits":{"perDay":200,"linkTtlDays":30,"reviewMinResolved":10,"reviewDisputeShare":0.1},"phone_only_acts":["door_scan_start","finish_location","customer_confirm","hold_answer"],"facts":{"sessionDays":90,"linkHours":24,"anonymousIdleDays":180,"homeRes":7,"homeKm2":5.2,"requestRes":8,"requestKm2":0.7,"problemPhotoDays":90,"inboundMailDays":30,"logDays":30,"backupDays":7,"rateWindowHours":2,"eventDays":30,"netDays":30}},"commit":"8f5f3b6c76a0"}}