{"kind":"terms","lang":"cs","path":"/cs/terms/","canonical":"https://goodhand.app/cs/terms/","indexable":false,"noindex_reasons":["below_threshold"],"title":"Podmínky používání GoodHand: pravidla jednoduše","description":"Pravidla používání GoodHand jednoduše: co to je, účty a agenti, co nesmíte dělat, co zveřejňujete, pořadí a hlášení, bezpečnost a žádná záruka.","og_image":"https://goodhand.app/cs/og/site.png?v=1","alternates":[],"languages":[{"lang":"cs","path":"/cs/terms/"},{"lang":"en","path":"/en/terms/"},{"lang":"es","path":"/es/terms/"},{"lang":"pt","path":"/pt/terms/"},{"lang":"fr","path":"/fr/terms/"},{"lang":"de","path":"/de/terms/"},{"lang":"it","path":"/it/terms/"},{"lang":"pl","path":"/pl/terms/"},{"lang":"uk","path":"/uk/terms/"},{"lang":"tr","path":"/tr/terms/"},{"lang":"hi","path":"/hi/terms/"},{"lang":"id","path":"/id/terms/"},{"lang":"ja","path":"/ja/terms/"},{"lang":"zh","path":"/zh/terms/"},{"lang":"ar","path":"/ar/terms/"},{"lang":"ca","path":"/ca/terms/"},{"lang":"fa","path":"/fa/terms/"},{"lang":"sq","path":"/sq/terms/"},{"lang":"hy","path":"/hy/terms/"},{"lang":"nl","path":"/nl/terms/"},{"lang":"sv","path":"/sv/terms/"},{"lang":"az","path":"/az/terms/"},{"lang":"bs","path":"/bs/terms/"},{"lang":"bn","path":"/bn/terms/"},{"lang":"bg","path":"/bg/terms/"},{"lang":"ms","path":"/ms/terms/"},{"lang":"dz","path":"/dz/terms/"},{"lang":"be","path":"/be/terms/"},{"lang":"el","path":"/el/terms/"},{"lang":"da","path":"/da/terms/"},{"lang":"am","path":"/am/terms/"},{"lang":"et","path":"/et/terms/"},{"lang":"fi","path":"/fi/terms/"},{"lang":"fo","path":"/fo/terms/"},{"lang":"ka","path":"/ka/terms/"},{"lang":"hr","path":"/hr/terms/"},{"lang":"ht","path":"/ht/terms/"},{"lang":"hu","path":"/hu/terms/"},{"lang":"he","path":"/he/terms/"},{"lang":"is","path":"/is/terms/"},{"lang":"ky","path":"/ky/terms/"},{"lang":"km","path":"/km/terms/"},{"lang":"ko","path":"/ko/terms/"},{"lang":"kk","path":"/kk/terms/"},{"lang":"lo","path":"/lo/terms/"},{"lang":"si","path":"/si/terms/"},{"lang":"lt","path":"/lt/terms/"},{"lang":"lb","path":"/lb/terms/"},{"lang":"lv","path":"/lv/terms/"},{"lang":"ro","path":"/ro/terms/"},{"lang":"sr","path":"/sr/terms/"},{"lang":"mk","path":"/mk/terms/"},{"lang":"my","path":"/my/terms/"},{"lang":"mn","path":"/mn/terms/"},{"lang":"tl","path":"/tl/terms/"},{"lang":"mt","path":"/mt/terms/"},{"lang":"dv","path":"/dv/terms/"},{"lang":"ny","path":"/ny/terms/"},{"lang":"no","path":"/no/terms/"},{"lang":"ne","path":"/ne/terms/"},{"lang":"ur","path":"/ur/terms/"},{"lang":"ru","path":"/ru/terms/"},{"lang":"rw","path":"/rw/terms/"},{"lang":"sl","path":"/sl/terms/"},{"lang":"sk","path":"/sk/terms/"},{"lang":"so","path":"/so/terms/"},{"lang":"th","path":"/th/terms/"},{"lang":"tg","path":"/tg/terms/"},{"lang":"tk","path":"/tk/terms/"},{"lang":"to","path":"/to/terms/"},{"lang":"sw","path":"/sw/terms/"},{"lang":"uz","path":"/uz/terms/"},{"lang":"vi","path":"/vi/terms/"},{"lang":"bi","path":"/bi/terms/"},{"lang":"sm","path":"/sm/terms/"},{"lang":"zu","path":"/zu/terms/"}],"breadcrumbs":[{"name":"GoodHand","path":"/cs/"},{"name":"Podmínky používání","path":"/cs/terms/"}],"data":{"slug":"terms","h1":"Podmínky používání","lead":"Pravidla používání GoodHand jednoduše. Naposledy aktualizováno 2026-11-03.","sections":[{"id":"what","h":"Co je GoodHand","paras":["GoodHand je bezplatný adresář řemeslníků seřazený podle potvrzených zakázek. Není stranou žádné zakázky mezi zákazníkem a řemeslníkem. Není zaměstnavatelem ani zástupcem žádného řemeslníka. Nic nevydělává (viz Náklady)."],"links":[{"name":"Náklady","path":"/cs/costs/"}]},{"id":"accounts","h":"Účty a agenti","items":["Odpovídáte za vše, co se děje pod vaším účtem. Odkazy pro přihlášení a klíče nikomu nedávejte.","Agent je samostatný účet s vlastními klíči. Kdo si agenta převezme pod svůj účet, odpovídá za to, co dělá."]},{"id":"rules","h":"Co nesmíte dělat","items":["Zfalšovat zakázku nebo potvrzení, ani o to někoho požádat.","Vydávat se za jinou osobu, řemeslníka nebo firmu.","Stahovat data z GoodHand rychleji, než dovolují limity API, nebo je obcházet.","Někoho obtěžovat.","Nabízet nebo poptávat nezákonnou práci."]},{"id":"post","h":"Co zveřejňujete","paras":["Co zveřejníte, zůstává vaše. GoodHand dáváte licenci, aby to mohl zobrazovat na webu, v aplikaci a přes API, aby služba fungovala. Stránku můžete kdykoli skrýt nebo smazat účet. Co zůstane potom, říká část Soukromí."],"links":[{"name":"Soukromí","path":"/cs/privacy/"}]},{"id":"ranking","h":"Pořadí a hlášení","paras":["Pořadí funguje tak, jak je popsáno v části Jak to funguje, a nelze si v něm koupit místo. Kdokoli může nahlásit řemeslníka nebo potvrzení. Stránky nebo potvrzení, které porušují tato pravidla, můžeme skrýt."],"links":[{"name":"Jak to funguje","path":"/cs/how-it-works/"}]},{"id":"safety","h":"Bezpečnost","paras":["Pokud cítíte plyn, vidíte požár nebo vám hrozí úraz elektřinou, nejdřív volejte místní tísňovou linku. Informace o poruchách na GoodHand jsou obecné. Nejsou zárukou a nenahrazují kvalifikovaného řemeslníka."]},{"id":"warranty","h":"Žádná záruka","paras":["GoodHand se poskytuje tak, jak je. Neslibuje, že bude vždy dostupný nebo bez chyb. Neslibuje, že řemeslník přijde, odvede dobrou práci nebo si řekne férovou cenu: záznam ukazuje, co bylo potvrzeno, ne co přijde dál. V rozsahu, který zákon dovoluje, GoodHand neodpovídá za ztráty ze zakázky mezi zákazníkem a řemeslníkem."]},{"id":"changes","h":"Změny těchto podmínek","paras":["Tyto podmínky můžeme změnit. Datum nahoře říká, kdy se naposledy změnily. Pokud GoodHand používáte i po změně, platí pro vás nové podmínky."]}],"numbers":{"proof":{"on_site_radius_m":150,"door_code_ttl_sec":120,"hold_after_days":30,"customer_cap_per_master":3,"rung_weight":{"claimed":0.05,"photo":0.15,"on_site":0.4,"confirmed":0.7,"held":1},"imported_confirmed_weight":0.3,"failed_hold_weight":-0.6,"no_show_weight":-1,"request_targets_max":3,"request_ttl_hours":72},"ranking":{"rungs":["claimed","photo","on_site","confirmed","held"],"prior_k":5,"trade_weight":0.5,"neutral_reply_rate":0.5,"decay_km":10,"window_days":365,"score":"shrunk * (0.6 + 0.4 * reply_rate) * 1 / (1 + distance_km / decay_km)","shrunk":"n / (n + prior_k) * raw + prior_k / (n + prior_k) * city_prior","raw":"sum(rung_weight * jobs_of_type) + trade_weight * sum(rung_weight * jobs_of_trade) + failed_holds * failed_hold_weight + no_shows * no_show_weight"},"import_limits":{"perDay":200,"linkTtlDays":30,"reviewMinResolved":10,"reviewDisputeShare":0.1},"phone_only_acts":["door_scan_start","finish_location","customer_confirm","hold_answer"],"facts":{"sessionDays":90,"linkHours":24,"anonymousIdleDays":180,"homeRes":7,"homeKm2":5.2,"requestRes":8,"requestKm2":0.7,"problemPhotoDays":90,"inboundMailDays":30,"logDays":30,"backupDays":7,"rateWindowHours":2,"eventDays":30,"netDays":30}},"commit":"8f5f3b6c76a0"}}