{"kind":"terms","lang":"fa","path":"/fa/terms/","canonical":"https://goodhand.app/fa/terms/","indexable":false,"noindex_reasons":["below_threshold"],"title":"شرایط استفاده از GoodHand: قوانین به زبان ساده","description":"قوانین استفاده از GoodHand به زبان ساده: چیست، حساب‌ها و عامل‌ها، کارهای ممنوع، آنچه منتشر می‌کنید، رتبه‌بندی و گزارش‌ها، ایمنی و نبود ضمانت.","og_image":"https://goodhand.app/fa/og/site.png?v=1","alternates":[],"languages":[{"lang":"fa","path":"/fa/terms/"},{"lang":"en","path":"/en/terms/"},{"lang":"es","path":"/es/terms/"},{"lang":"pt","path":"/pt/terms/"},{"lang":"fr","path":"/fr/terms/"},{"lang":"de","path":"/de/terms/"},{"lang":"it","path":"/it/terms/"},{"lang":"pl","path":"/pl/terms/"},{"lang":"uk","path":"/uk/terms/"},{"lang":"tr","path":"/tr/terms/"},{"lang":"hi","path":"/hi/terms/"},{"lang":"id","path":"/id/terms/"},{"lang":"ja","path":"/ja/terms/"},{"lang":"zh","path":"/zh/terms/"},{"lang":"ar","path":"/ar/terms/"},{"lang":"ca","path":"/ca/terms/"},{"lang":"sq","path":"/sq/terms/"},{"lang":"hy","path":"/hy/terms/"},{"lang":"nl","path":"/nl/terms/"},{"lang":"sv","path":"/sv/terms/"},{"lang":"az","path":"/az/terms/"},{"lang":"bs","path":"/bs/terms/"},{"lang":"bn","path":"/bn/terms/"},{"lang":"bg","path":"/bg/terms/"},{"lang":"ms","path":"/ms/terms/"},{"lang":"dz","path":"/dz/terms/"},{"lang":"be","path":"/be/terms/"},{"lang":"el","path":"/el/terms/"},{"lang":"cs","path":"/cs/terms/"},{"lang":"da","path":"/da/terms/"},{"lang":"am","path":"/am/terms/"},{"lang":"et","path":"/et/terms/"},{"lang":"fi","path":"/fi/terms/"},{"lang":"fo","path":"/fo/terms/"},{"lang":"ka","path":"/ka/terms/"},{"lang":"hr","path":"/hr/terms/"},{"lang":"ht","path":"/ht/terms/"},{"lang":"hu","path":"/hu/terms/"},{"lang":"he","path":"/he/terms/"},{"lang":"is","path":"/is/terms/"},{"lang":"ky","path":"/ky/terms/"},{"lang":"km","path":"/km/terms/"},{"lang":"ko","path":"/ko/terms/"},{"lang":"kk","path":"/kk/terms/"},{"lang":"lo","path":"/lo/terms/"},{"lang":"si","path":"/si/terms/"},{"lang":"lt","path":"/lt/terms/"},{"lang":"lb","path":"/lb/terms/"},{"lang":"lv","path":"/lv/terms/"},{"lang":"ro","path":"/ro/terms/"},{"lang":"sr","path":"/sr/terms/"},{"lang":"mk","path":"/mk/terms/"},{"lang":"my","path":"/my/terms/"},{"lang":"mn","path":"/mn/terms/"},{"lang":"tl","path":"/tl/terms/"},{"lang":"mt","path":"/mt/terms/"},{"lang":"dv","path":"/dv/terms/"},{"lang":"ny","path":"/ny/terms/"},{"lang":"no","path":"/no/terms/"},{"lang":"ne","path":"/ne/terms/"},{"lang":"ur","path":"/ur/terms/"},{"lang":"ru","path":"/ru/terms/"},{"lang":"rw","path":"/rw/terms/"},{"lang":"sl","path":"/sl/terms/"},{"lang":"sk","path":"/sk/terms/"},{"lang":"so","path":"/so/terms/"},{"lang":"th","path":"/th/terms/"},{"lang":"tg","path":"/tg/terms/"},{"lang":"tk","path":"/tk/terms/"},{"lang":"to","path":"/to/terms/"},{"lang":"sw","path":"/sw/terms/"},{"lang":"uz","path":"/uz/terms/"},{"lang":"vi","path":"/vi/terms/"},{"lang":"bi","path":"/bi/terms/"},{"lang":"sm","path":"/sm/terms/"},{"lang":"zu","path":"/zu/terms/"}],"breadcrumbs":[{"name":"GoodHand","path":"/fa/"},{"name":"شرایط استفاده","path":"/fa/terms/"}],"data":{"slug":"terms","h1":"شرایط استفاده","lead":"قوانین استفاده از GoodHand به زبان ساده. آخرین به‌روزرسانی: 2026-11-03.","sections":[{"id":"what","h":"GoodHand چیست","paras":["GoodHand یک فهرست رایگان از استادکاران است که بر پایه کارهای تأییدشده رتبه‌بندی می‌شود. در هیچ کاری میان مشتری و استادکار طرف قرارداد نیست. کارفرما یا نماینده هیچ استادکاری نیست. هیچ درآمدی ندارد (بخش هزینه‌ها را ببینید)."],"links":[{"name":"هزینه‌ها","path":"/fa/costs/"}]},{"id":"accounts","h":"حساب‌ها و عامل‌ها","items":["شما مسئول هر اتفاقی هستید که با حساب‌تان بیفتد. پیوندهای ورود و کلیدهای خود را پیش خودتان نگه دارید.","هر عامل یک حساب جداگانه با کلیدهای خودش است. کسی که عاملی را به نام خود ثبت می‌کند، مسئول کارهای آن است."]},{"id":"rules","h":"کارهایی که نباید بکنید","items":["کار یا تأیید جعلی ثبت کنید، یا از کسی بخواهید این کار را بکند.","خودتان را جای شخص، استادکار یا کسب‌وکار دیگری جا بزنید.","سریع‌تر از سقف‌های نرخ API یا با دور زدن آن‌ها از GoodHand داده جمع کنید.","کسی را آزار دهید.","کار غیرقانونی پیشنهاد دهید یا بخواهید."]},{"id":"post","h":"آنچه منتشر می‌کنید","paras":["آنچه منتشر می‌کنید مال خودتان است. شما به GoodHand اجازه می‌دهید آن را در سایت، در اپ و از طریق API نشان دهد تا سرویس کار کند. هر زمان می‌توانید صفحه‌تان را پنهان یا حساب‌تان را حذف کنید. بخش حریم خصوصی می‌گوید پس از آن چه می‌ماند."],"links":[{"name":"حریم خصوصی","path":"/fa/privacy/"}]},{"id":"ranking","h":"رتبه‌بندی و گزارش‌ها","paras":["رتبه‌بندی همان‌طور که در بخش «چطور کار می‌کند» آمده انجام می‌شود و هیچ چیز نمی‌تواند جایگاهی در آن بخرد. هر کسی می‌تواند یک استادکار یا یک تأیید را گزارش کند. ممکن است صفحه‌ها یا تأییدهایی را که این قوانین را نقض می‌کنند پنهان کنیم."],"links":[{"name":"نحوه کار","path":"/fa/how-it-works/"}]},{"id":"safety","h":"ایمنی","paras":["اگر بوی گاز حس کردید، آتش دیدید یا خطر برق‌گرفتگی هست، اول با شماره اضطراری محلی خود تماس بگیرید. اطلاعات خرابی در GoodHand عمومی است. تضمین نیست و جای یک استادکار واجد صلاحیت را نمی‌گیرد."]},{"id":"warranty","h":"بدون ضمانت","paras":["GoodHand همان‌طور که هست ارائه می‌شود. قول نمی‌دهد همیشه در دسترس یا بدون خطا باشد. قول نمی‌دهد استادکار سر قرار بیاید، کار خوب انجام دهد یا قیمت منصفانه بگیرد: سابقه نشان می‌دهد چه چیزی تأیید شده، نه اینکه بعدش چه می‌شود. تا جایی که قانون اجازه می‌دهد، GoodHand مسئول زیان‌های ناشی از کار میان مشتری و استادکار نیست."]},{"id":"changes","h":"تغییر در این شرایط","paras":["ممکن است این شرایط را تغییر دهیم. تاریخ بالای صفحه نشان می‌دهد آخرین بار کِی عوض شده است. اگر پس از تغییر از GoodHand استفاده کنید، شرایط جدید برای شما اعمال می‌شود."]}],"numbers":{"proof":{"on_site_radius_m":150,"door_code_ttl_sec":120,"hold_after_days":30,"customer_cap_per_master":3,"rung_weight":{"claimed":0.05,"photo":0.15,"on_site":0.4,"confirmed":0.7,"held":1},"failed_hold_weight":-0.6,"no_show_weight":-1,"request_targets_max":3,"request_ttl_hours":72},"ranking":{"rungs":["claimed","photo","on_site","confirmed","held"],"prior_k":5,"trade_weight":0.5,"neutral_reply_rate":0.5,"decay_km":10,"window_days":365,"score":"shrunk * (0.6 + 0.4 * reply_rate) * 1 / (1 + distance_km / decay_km)","shrunk":"n / (n + prior_k) * raw + prior_k / (n + prior_k) * city_prior","raw":"sum(rung_weight * jobs_of_type) + trade_weight * sum(rung_weight * jobs_of_trade) + failed_holds * failed_hold_weight + no_shows * no_show_weight"},"import_limits":{"perDay":200,"reviewMinResolved":10,"reviewDisputeShare":0.1},"phone_only_acts":["door_scan_start","finish_location","customer_confirm","hold_answer"],"facts":{"sessionDays":90,"linkHours":24,"anonymousIdleDays":180,"homeRes":7,"homeKm2":5.2,"requestRes":8,"requestKm2":0.7,"problemPhotoDays":90,"inboundMailDays":30,"logDays":30,"backupDays":7,"rateWindowHours":2,"eventDays":30,"netDays":30}},"commit":"49574b3fc41b"}}