{"kind":"how_it_works","lang":"hi","path":"/hi/how-it-works/","canonical":"https://goodhand.app/hi/how-it-works/","indexable":false,"noindex_reasons":["below_threshold"],"title":"GoodHand कारीगरों को कैसे रैंक करता है: पुष्टि हुए काम, सितारे नहीं","description":"GoodHand कारीगरों को कैसे क्रम देता है: प्रमाण की सीढ़ी, सटीक वज़न और फ़ॉर्मूला, काम की पुष्टि कौन करता है, और कारीगर को नकली ग्राहक बनाने से क्या रोकता है और क्या नहीं रोकता।","og_image":"https://goodhand.app/hi/og/site.png?v=1","alternates":[],"languages":[{"lang":"hi","path":"/hi/how-it-works/"},{"lang":"en","path":"/en/how-it-works/"},{"lang":"es","path":"/es/how-it-works/"},{"lang":"pt","path":"/pt/how-it-works/"},{"lang":"fr","path":"/fr/how-it-works/"},{"lang":"de","path":"/de/how-it-works/"},{"lang":"it","path":"/it/how-it-works/"},{"lang":"pl","path":"/pl/how-it-works/"},{"lang":"uk","path":"/uk/how-it-works/"},{"lang":"tr","path":"/tr/how-it-works/"},{"lang":"id","path":"/id/how-it-works/"},{"lang":"ja","path":"/ja/how-it-works/"},{"lang":"zh","path":"/zh/how-it-works/"},{"lang":"ar","path":"/ar/how-it-works/"},{"lang":"ca","path":"/ca/how-it-works/"},{"lang":"fa","path":"/fa/how-it-works/"},{"lang":"sq","path":"/sq/how-it-works/"},{"lang":"hy","path":"/hy/how-it-works/"},{"lang":"nl","path":"/nl/how-it-works/"},{"lang":"sv","path":"/sv/how-it-works/"},{"lang":"az","path":"/az/how-it-works/"},{"lang":"bs","path":"/bs/how-it-works/"},{"lang":"bn","path":"/bn/how-it-works/"},{"lang":"bg","path":"/bg/how-it-works/"},{"lang":"ms","path":"/ms/how-it-works/"},{"lang":"dz","path":"/dz/how-it-works/"},{"lang":"be","path":"/be/how-it-works/"},{"lang":"el","path":"/el/how-it-works/"},{"lang":"cs","path":"/cs/how-it-works/"},{"lang":"da","path":"/da/how-it-works/"},{"lang":"am","path":"/am/how-it-works/"},{"lang":"et","path":"/et/how-it-works/"},{"lang":"fi","path":"/fi/how-it-works/"},{"lang":"fo","path":"/fo/how-it-works/"},{"lang":"ka","path":"/ka/how-it-works/"},{"lang":"hr","path":"/hr/how-it-works/"},{"lang":"ht","path":"/ht/how-it-works/"},{"lang":"hu","path":"/hu/how-it-works/"},{"lang":"he","path":"/he/how-it-works/"},{"lang":"is","path":"/is/how-it-works/"},{"lang":"ky","path":"/ky/how-it-works/"},{"lang":"km","path":"/km/how-it-works/"},{"lang":"ko","path":"/ko/how-it-works/"},{"lang":"kk","path":"/kk/how-it-works/"},{"lang":"lo","path":"/lo/how-it-works/"},{"lang":"si","path":"/si/how-it-works/"},{"lang":"lt","path":"/lt/how-it-works/"},{"lang":"lb","path":"/lb/how-it-works/"},{"lang":"lv","path":"/lv/how-it-works/"},{"lang":"ro","path":"/ro/how-it-works/"},{"lang":"sr","path":"/sr/how-it-works/"},{"lang":"mk","path":"/mk/how-it-works/"},{"lang":"my","path":"/my/how-it-works/"},{"lang":"mn","path":"/mn/how-it-works/"},{"lang":"tl","path":"/tl/how-it-works/"},{"lang":"mt","path":"/mt/how-it-works/"},{"lang":"dv","path":"/dv/how-it-works/"},{"lang":"ny","path":"/ny/how-it-works/"},{"lang":"no","path":"/no/how-it-works/"},{"lang":"ne","path":"/ne/how-it-works/"},{"lang":"ur","path":"/ur/how-it-works/"},{"lang":"ru","path":"/ru/how-it-works/"},{"lang":"rw","path":"/rw/how-it-works/"},{"lang":"sl","path":"/sl/how-it-works/"},{"lang":"sk","path":"/sk/how-it-works/"},{"lang":"so","path":"/so/how-it-works/"},{"lang":"th","path":"/th/how-it-works/"},{"lang":"tg","path":"/tg/how-it-works/"},{"lang":"tk","path":"/tk/how-it-works/"},{"lang":"to","path":"/to/how-it-works/"},{"lang":"sw","path":"/sw/how-it-works/"},{"lang":"uz","path":"/uz/how-it-works/"},{"lang":"vi","path":"/vi/how-it-works/"},{"lang":"bi","path":"/bi/how-it-works/"},{"lang":"sm","path":"/sm/how-it-works/"},{"lang":"zu","path":"/zu/how-it-works/"}],"breadcrumbs":[{"name":"GoodHand","path":"/hi/"},{"name":"GoodHand कारीगरों को कैसे रैंक करता है","path":"/hi/how-it-works/"}],"data":{"slug":"how-it-works","h1":"GoodHand कारीगरों को कैसे रैंक करता है","lead":"कारीगरों की रैंकिंग सितारों से नहीं, पुष्टि हुए कामों से होती है। इस पेज का हर आँकड़ा सीधे रैंकिंग करने वाले कोड से पढ़ा गया है।","sections":[{"id":"no-stars","h":"न स्टार, न लिखित रिव्यू","paras":["GoodHand में कहीं भी स्टार रेटिंग या लिखित रिव्यू नहीं हैं। कारीगर की साख उसके कामों की गिनती है, और जिस काम का जितना ज़्यादा प्रमाण हो, वह उतना ज़्यादा गिना जाता है।"]},{"id":"ladder","h":"प्रमाण की सीढ़ी","paras":["हर काम पाँच पायदान चढ़ता है। ऊँचे पायदान का मतलब है इस बात के ज़्यादा सबूत कि काम सचमुच हुआ और टिका रहा। हर पायदान का एक वज़न है; रैंकिंग इन्हीं वज़नों को जोड़ती है।","दो बातें अंक घटाती हैं। अगर ग्राहक 30 दिन वाले सवाल पर \"नहीं\" कहे, तो वह काम −0.6 गिना जाता है (टिका नहीं)। अगर कारीगर नहीं आता और इसकी शिकायत हो जाती है, तो यह −1 गिना जाता है।"],"table":{"head":["पायदान","इसका मतलब","वज़न"],"rows":[["दावा किया","काम मौजूद है: किसी ग्राहक ने कारीगर का प्रस्ताव मान लिया, या कारीगर ने पुराना काम जोड़ा। अभी कुछ भी जाँचा नहीं गया है।","0.05"],["फ़ोटो","कारीगर ने काम से पहले और बाद की एक-एक फ़ोटो ली, और दोनों पर पंजीकृत फ़ोन के हस्ताक्षर हैं।","0.15"],["मौके पर","कारीगर ने ग्राहक का डोर कोड स्कैन किया। ग्राहक के फ़ोन पर हर 120 सेकंड में बदलने वाला कोड दिखता है, और दोनों फ़ोन एक-दूसरे से 150 मीटर के भीतर होने चाहिए।","0.4"],["पुष्टि हुई","ग्राहक ने अपने फ़ोन पर काम की पुष्टि की और जो कीमत दी थी वह दर्ज की।","0.7"],["टिका रहा","पुष्टि के 30 दिन बाद GoodHand ग्राहक से पूछता है कि काम अब भी चल रहा है या नहीं। \"हाँ\" कहने पर काम \"टिका रहा\" गिना जाता है। जोड़े गए पुराने काम इस पायदान तक कभी नहीं पहुँचते।","1"],["जोड़ा गया पुराना काम, ग्राहक ने पुष्टि की","ऐसा काम जिसे कारीगर ने GoodHand से पहले का बताकर जोड़ा, और जिसकी पुष्टि ग्राहक ने अपने ईमेल पर भेजे लिंक से की। किसी ने इसे खुद जाकर नहीं जाँचा, इसलिए यह 0.3 गिना जाता है: उस काम से कम, जिसे दोनों फ़ोन ने मौके पर साबित किया। जोड़े गए पुराने काम कभी \"टिका रहा\" पायदान तक नहीं पहुँचते।","0.3"]]}},{"id":"who-confirms","h":"काम की पुष्टि कौन करता है","paras":["पुष्टि सिर्फ़ ग्राहक करता है। चार काम ऐसे हैं जिनके लिए फ़ोन पर इंसान चाहिए, और एजेंट को मना कर दिया जाता है (error agents_cannot_confirm): door_scan_start, finish_location, customer_confirm, hold_answer। कारीगर अपने ही काम की पुष्टि नहीं कर सकता, और काम के दोनों ओर एक ही फ़ोन या एक ही खाता हो तो उसे नामंज़ूर कर दिया जाता है।"]},{"id":"formula","h":"फ़ॉर्मूला","paras":["कारीगरों को एक ही स्कोर से क्रम दिया जाता है, जो वेबसाइट, API और MCP टूल के लिए एक ही तरह निकाला जाता है। हर खोज नतीजे के साथ हर इनपुट भी दिया जाता है, इसलिए कोई भी उसे दोबारा निकाल सकता है।","इसके अलावा कोई इनपुट नहीं है। खास तौर पर, स्कोर में ऐसा कुछ नहीं है जो पैसे देकर खरीदा जा सके (खर्च देखें)।"],"items":["गिने गए काम: कारीगर के पिछले 365 दिनों के काम, रद्द किए गए काम और न पहुँचने के मामलों को छोड़कर। एक ग्राहक एक ही कारीगर के लिए ज़्यादा से ज़्यादा 3 काम गिना जाता है।","raw = (खोजे गए काम के प्रकार में कारीगर के कामों के वज़न का योग) + 0.5 × (उसी पेशे के बाकी काम के प्रकारों का यही योग) − 0.6 × टिके नहीं वाले काम − 1 × न पहुँचने के मामले","n = खोजे गए प्रकार के काम + 0.5 × उसी पेशे के काम। shrunk = n / (n + 5) × raw + 5 / (n + 5) × शहर का औसत। कम काम होने पर शहर का औसत स्कोर को बीच की ओर खींच लेता है, इसलिए एक भाग्यशाली काम किसी नए कारीगर को सबसे ऊपर नहीं पहुँचा सकता।","score = shrunk × (0.6 + 0.4 × जवाब दर) × 1 / (1 + दूरी किमी में / 10)। जवाब दर उन अनुरोधों का हिस्सा है जो 24 घंटे से पुराने हैं और जिन पर कारीगर ने प्रस्ताव के साथ जवाब दिया; जिस कारीगर का अभी कोई अनुरोध नहीं है उसे 0.5 माना जाता है। 10 किमी दूर का कारीगर, बगल वाले उसी कारीगर का आधा स्कोर पाता है।"]},{"id":"faking","h":"कारीगर को नकली ग्राहक बनाने से क्या रोकता है","paras":["आज कोड यह करता है, और यह नहीं करता।"],"groups":[{"h":"जो मौजूद है","items":["मौके पर प्रमाण के लिए दो अलग फ़ोन चाहिए जो एक-दूसरे से 150 मीटर के भीतर हों, और ग्राहक का कोड हर 120 सेकंड में बदलता है। दोनों ओर एक ही फ़ोन या खाता हो तो उसे नामंज़ूर कर दिया जाता है।","पहले और बाद की फ़ोटो तभी गिनी जाती हैं जब उन पर पंजीकृत फ़ोन ने हस्ताक्षर किए हों।","एक ग्राहक एक कारीगर को ज़्यादा से ज़्यादा 3 काम से ऊपर उठा सकता है।","कारीगर किसी ग्राहक की ओर से पुष्टि नहीं कर सकता। जोड़े गए पुराने काम की पुष्टि सिर्फ़ ग्राहक को ईमेल किए गए लिंक से होती है, और कारीगर का अपना साइन-इन ईमेल पता ग्राहक के रूप में नामंज़ूर कर दिया जाता है। ऐसे काम ज़्यादा से ज़्यादा \"पुष्टि हुई\" तक पहुँचते हैं, \"टिका रहा\" तक कभी नहीं।","जो ग्राहक कहे कि काम टिका नहीं, या कारीगर नहीं आया, उससे स्कोर घटता है।","अगर पुष्टि कारीगर के अपने फ़ोन या नेटवर्क से आती है (पिछले 30 दिनों में कारीगर ने जो भी पता इस्तेमाल किया), तो वह दर्ज होती है और कारीगर को दिखाई जाती है, लेकिन गिनी नहीं जाती।","एक कारीगर किसी भी लगातार 24 घंटे में ज़्यादा से ज़्यादा 200 नए पुराने काम जोड़ सकता है, और एक अनुरोध में 500 पंक्तियाँ। इससे ज़्यादा होने पर इम्पोर्ट अस्वीकार हो जाता है और बताता है कि दोबारा कब कोशिश करें।","अगर कम से कम 10 जोड़े गए पुराने कामों का जवाब आ चुका है और उनमें से 10 में से 1 से ज़्यादा ग्राहकों ने कहा कि वह काम उनका नहीं था, तो GoodHand के जाँच लेने तक कारीगर के जोड़े गए पुराने काम गिने नहीं जाएँगे। मौके पर किए गए काम फिर भी गिने जाते हैं।"]},{"h":"जो अभी मौजूद नहीं है","items":["ग्राहकों की पहचान की कोई जाँच नहीं होती। सूची में डाले गए पुराने काम के लिए कारीगर खुद ग्राहक का नाम, महीना और कीमत लिखता है, और \"पुष्टि हुई\" का मतलब बस इतना है कि टाइप किए गए ईमेल पते को चलाने वाले ने लिंक पर क्लिक किया। कोई चचेरा भाई, दोस्त या कारीगर खुद भी पुष्टि कर सकता है, इसे कोई नहीं रोकता; एक पता ज़्यादा से ज़्यादा 3 कामों में गिना जाता है, और अलग पता अलग ग्राहक माना जाता है।","एक व्यक्ति कितने खाते या फ़ोन रख सकता है, इसकी कोई सीमा नहीं है। दो फ़ोन और दो खातों वाला कारीगर खुद के साथ मौके पर जाँच पास कर सकता है; सिर्फ़ एक ही फ़ोन या एक ही खाता नामंज़ूर किया जाता है।","कीमत वही होती है जो हर पक्ष ने खुद लिखी हो। पुष्टि करने वाला वह रकम लिखता है जो उसने दी (खाली छोड़ने पर कारीगर की अपनी लिखी रकम ही बन जाती है), और इसे किसी रसीद या भुगतान से मिलाकर नहीं देखा जाता।","रिपोर्ट रोज़ाना सारांश में GoodHand के संचालक तक पहुँचती हैं, और कुछ भी अपने आप नहीं हटाया जाता। कोई भी बिना साइन इन किए किसी कारीगर की रिपोर्ट कर सकता है, और कारीगर को कभी नहीं बताया जाता कि किसने की। जिस ग्राहक का कोई जोड़ा गया पुराना काम कभी हुआ ही नहीं, वह अपने लिंक से यह बता सकता है; तब वह काम गिना नहीं जाता और कारीगर के पेज पर लिखा होता है कि कितने ग्राहकों ने ऐसा कहा।","इम्पोर्ट की कुल सीमा उम्र भर के लिए नहीं है, सिर्फ़ गति की सीमा है (हर कारीगर के लिए किसी भी लगातार 24 घंटे में 200 नए पुराने काम, एक अनुरोध में 500 पंक्तियाँ): कारीगर समय के साथ कितने भी पुराने काम जोड़ सकता है, और हर ग्राहक बराबर गिना जाता है; जिसने GoodHand पर कहीं और काम करवाया हो, उसे अतिरिक्त वज़न नहीं मिलता।","\"टिका रहा\" ग्राहक का अपना जवाब है कि \"अब भी ठीक चल रहा है?\"। इसे कोई और नहीं जाँचता।"]}]},{"id":"agents","h":"एजेंटों के लिए वही आँकड़े","paras":["ऊपर के हर वज़न और स्थिरांक को डेटा के रूप में पाने के लिए इस पते में ?format=json जोड़ें, या Accept: application/json भेजें। खोज API हर कारीगर के लिए स्कोर का हर इनपुट लौटाता है।"]}],"numbers":{"proof":{"on_site_radius_m":150,"door_code_ttl_sec":120,"hold_after_days":30,"customer_cap_per_master":3,"rung_weight":{"claimed":0.05,"photo":0.15,"on_site":0.4,"confirmed":0.7,"held":1},"imported_confirmed_weight":0.3,"failed_hold_weight":-0.6,"no_show_weight":-1,"request_targets_max":3,"request_ttl_hours":72},"ranking":{"rungs":["claimed","photo","on_site","confirmed","held"],"prior_k":5,"trade_weight":0.5,"neutral_reply_rate":0.5,"decay_km":10,"window_days":365,"score":"shrunk * (0.6 + 0.4 * reply_rate) * 1 / (1 + distance_km / decay_km)","shrunk":"n / (n + prior_k) * raw + prior_k / (n + prior_k) * city_prior","raw":"sum(rung_weight * jobs_of_type) + trade_weight * sum(rung_weight * jobs_of_trade) + failed_holds * failed_hold_weight + no_shows * no_show_weight"},"import_limits":{"perDay":200,"linkTtlDays":30,"reviewMinResolved":10,"reviewDisputeShare":0.1},"phone_only_acts":["door_scan_start","finish_location","customer_confirm","hold_answer"],"facts":{"sessionDays":90,"linkHours":24,"anonymousIdleDays":180,"homeRes":7,"homeKm2":5.2,"requestRes":8,"requestKm2":0.7,"problemPhotoDays":90,"inboundMailDays":30,"logDays":30,"backupDays":7,"rateWindowHours":2,"eventDays":30,"netDays":30}},"commit":"8f5f3b6c76a0"}}