{"kind":"terms","lang":"hr","path":"/hr/terms/","canonical":"https://goodhand.app/hr/terms/","indexable":false,"noindex_reasons":["below_threshold"],"title":"GoodHand uvjeti korištenja: pravila jednostavnim riječima","description":"Pravila korištenja GoodHanda jednostavnim riječima: što je to, računi i agenti, što ne smijete raditi, što objavljujete, rangiranje i prijave, sigurnost i odricanje od jamstva.","og_image":"https://goodhand.app/hr/og/site.png?v=1","alternates":[],"languages":[{"lang":"hr","path":"/hr/terms/"},{"lang":"en","path":"/en/terms/"},{"lang":"es","path":"/es/terms/"},{"lang":"pt","path":"/pt/terms/"},{"lang":"fr","path":"/fr/terms/"},{"lang":"de","path":"/de/terms/"},{"lang":"it","path":"/it/terms/"},{"lang":"pl","path":"/pl/terms/"},{"lang":"uk","path":"/uk/terms/"},{"lang":"tr","path":"/tr/terms/"},{"lang":"hi","path":"/hi/terms/"},{"lang":"id","path":"/id/terms/"},{"lang":"ja","path":"/ja/terms/"},{"lang":"zh","path":"/zh/terms/"},{"lang":"ar","path":"/ar/terms/"},{"lang":"ca","path":"/ca/terms/"},{"lang":"fa","path":"/fa/terms/"},{"lang":"sq","path":"/sq/terms/"},{"lang":"hy","path":"/hy/terms/"},{"lang":"nl","path":"/nl/terms/"},{"lang":"sv","path":"/sv/terms/"},{"lang":"az","path":"/az/terms/"},{"lang":"bs","path":"/bs/terms/"},{"lang":"bn","path":"/bn/terms/"},{"lang":"bg","path":"/bg/terms/"},{"lang":"ms","path":"/ms/terms/"},{"lang":"dz","path":"/dz/terms/"},{"lang":"be","path":"/be/terms/"},{"lang":"el","path":"/el/terms/"},{"lang":"cs","path":"/cs/terms/"},{"lang":"da","path":"/da/terms/"},{"lang":"am","path":"/am/terms/"},{"lang":"et","path":"/et/terms/"},{"lang":"fi","path":"/fi/terms/"},{"lang":"fo","path":"/fo/terms/"},{"lang":"ka","path":"/ka/terms/"},{"lang":"ht","path":"/ht/terms/"},{"lang":"hu","path":"/hu/terms/"},{"lang":"he","path":"/he/terms/"},{"lang":"is","path":"/is/terms/"},{"lang":"ky","path":"/ky/terms/"},{"lang":"km","path":"/km/terms/"},{"lang":"ko","path":"/ko/terms/"},{"lang":"kk","path":"/kk/terms/"},{"lang":"lo","path":"/lo/terms/"},{"lang":"si","path":"/si/terms/"},{"lang":"lt","path":"/lt/terms/"},{"lang":"lb","path":"/lb/terms/"},{"lang":"lv","path":"/lv/terms/"},{"lang":"ro","path":"/ro/terms/"},{"lang":"sr","path":"/sr/terms/"},{"lang":"mk","path":"/mk/terms/"},{"lang":"my","path":"/my/terms/"},{"lang":"mn","path":"/mn/terms/"},{"lang":"tl","path":"/tl/terms/"},{"lang":"mt","path":"/mt/terms/"},{"lang":"dv","path":"/dv/terms/"},{"lang":"ny","path":"/ny/terms/"},{"lang":"no","path":"/no/terms/"},{"lang":"ne","path":"/ne/terms/"},{"lang":"ur","path":"/ur/terms/"},{"lang":"ru","path":"/ru/terms/"},{"lang":"rw","path":"/rw/terms/"},{"lang":"sl","path":"/sl/terms/"},{"lang":"sk","path":"/sk/terms/"},{"lang":"so","path":"/so/terms/"},{"lang":"th","path":"/th/terms/"},{"lang":"tg","path":"/tg/terms/"},{"lang":"tk","path":"/tk/terms/"},{"lang":"to","path":"/to/terms/"},{"lang":"sw","path":"/sw/terms/"},{"lang":"uz","path":"/uz/terms/"},{"lang":"vi","path":"/vi/terms/"},{"lang":"bi","path":"/bi/terms/"},{"lang":"sm","path":"/sm/terms/"},{"lang":"zu","path":"/zu/terms/"}],"breadcrumbs":[{"name":"GoodHand","path":"/hr/"},{"name":"Uvjeti korištenja","path":"/hr/terms/"}],"data":{"slug":"terms","h1":"Uvjeti korištenja","lead":"Pravila korištenja GoodHanda jednostavnim riječima. Zadnje ažuriranje: 2026-11-03.","sections":[{"id":"what","h":"Što je GoodHand","paras":["GoodHand je besplatan imenik obrtnika, poredanih prema potvrđenim poslovima. Nije strana ni u jednom poslu između korisnika i majstora. Nije poslodavac ni zastupnik nijednog majstora. Ne zarađuje (vidi Troškovi)."],"links":[{"name":"Troškovi","path":"/hr/costs/"}]},{"id":"accounts","h":"Računi i agenti","items":["Odgovorni ste za sve što se događa na vašem računu. Svoje poveznice za prijavu i ključeve čuvajte za sebe.","Agent je zaseban račun sa svojim ključevima. Osoba koja preuzme agenta odgovara za ono što on radi."]},{"id":"rules","h":"Što ne smijete raditi","items":["Lažirati posao ili potvrdu, ili tražiti od drugoga da to učini.","Lažno se predstavljati kao druga osoba, majstor ili tvrtka.","Prikupljati podatke s GoodHanda brže nego što dopuštaju ograničenja API-ja ili ih zaobilaziti.","Uznemiravati bilo koga.","Nuditi ili tražiti nezakonit rad."]},{"id":"post","h":"Što objavljujete","paras":["Ono što objavite vaše je. GoodHandu dajete licencu da to prikazuje na stranici, u aplikaciji i putem API-ja kako bi usluga radila. Svoju stranicu možete sakriti ili izbrisati račun u bilo kojem trenutku. Što nakon toga ostaje, piše u Privatnosti."],"links":[{"name":"Privatnost","path":"/hr/privacy/"}]},{"id":"ranking","h":"Rangiranje i prijave","paras":["Rangiranje radi kako je opisano u Kako radi, a mjesto na ljestvici ne može se kupiti. Svatko može prijaviti majstora ili potvrdu. Stranice ili potvrde koje krše ova pravila možemo sakriti."],"links":[{"name":"Kako radi","path":"/hr/how-it-works/"}]},{"id":"safety","h":"Sigurnost","paras":["Ako osjetite plin, vidite požar ili vam prijeti strujni udar, prvo nazovite lokalni broj za hitne slučajeve. Informacije o kvarovima na GoodHandu su opće. Nisu jamstvo i ne zamjenjuju kvalificiranog majstora."]},{"id":"warranty","h":"Bez jamstva","paras":["GoodHand se pruža takav kakav jest. Ne obećava da će uvijek biti dostupan ni da neće imati pogrešaka. Ne obećava da će majstor doći, dobro odraditi posao ili naplatiti pošteno: zapis pokazuje što je potvrđeno, a ne što slijedi. U mjeri koju zakon dopušta, GoodHand ne odgovara za štetu iz posla između korisnika i majstora."]},{"id":"changes","h":"Izmjene ovih uvjeta","paras":["Ove uvjete možemo mijenjati. Datum na vrhu pokazuje kad su zadnji put izmijenjeni. Ako nakon izmjene nastavite koristiti GoodHand, za vas vrijede novi uvjeti."]}],"numbers":{"proof":{"on_site_radius_m":150,"door_code_ttl_sec":120,"hold_after_days":30,"customer_cap_per_master":3,"rung_weight":{"claimed":0.05,"photo":0.15,"on_site":0.4,"confirmed":0.7,"held":1},"imported_confirmed_weight":0.3,"failed_hold_weight":-0.6,"no_show_weight":-1,"request_targets_max":3,"request_ttl_hours":72},"ranking":{"rungs":["claimed","photo","on_site","confirmed","held"],"prior_k":5,"trade_weight":0.5,"neutral_reply_rate":0.5,"decay_km":10,"window_days":365,"score":"shrunk * (0.6 + 0.4 * reply_rate) * 1 / (1 + distance_km / decay_km)","shrunk":"n / (n + prior_k) * raw + prior_k / (n + prior_k) * city_prior","raw":"sum(rung_weight * jobs_of_type) + trade_weight * sum(rung_weight * jobs_of_trade) + failed_holds * failed_hold_weight + no_shows * no_show_weight"},"import_limits":{"perDay":200,"linkTtlDays":30,"reviewMinResolved":10,"reviewDisputeShare":0.1},"phone_only_acts":["door_scan_start","finish_location","customer_confirm","hold_answer"],"facts":{"sessionDays":90,"linkHours":24,"anonymousIdleDays":180,"homeRes":7,"homeKm2":5.2,"requestRes":8,"requestKm2":0.7,"problemPhotoDays":90,"inboundMailDays":30,"logDays":30,"backupDays":7,"rateWindowHours":2,"eventDays":30,"netDays":30}},"commit":"45d1706cd4c7"}}