{"kind":"how_it_works","lang":"km","path":"/km/how-it-works/","canonical":"https://goodhand.app/km/how-it-works/","indexable":false,"noindex_reasons":["below_threshold"],"title":"របៀបដែល GoodHand ចាត់លំដាប់ជាង៖ ការងារបានបញ្ជាក់ មិនមែនផ្កាយ","description":"របៀបដែល GoodHand តម្រៀបជាង៖ ជណ្ដើរភស្តុតាង ទម្ងន់ និងរូបមន្តពិតប្រាកដ អ្នកណាបញ្ជាក់ការងារ និងអ្វីដែលបញ្ឈប់ និងមិនបញ្ឈប់ជាងពីការក្លែងធ្វើជាអតិថិជន។","og_image":"https://goodhand.app/km/og/site.png?v=1","alternates":[],"languages":[{"lang":"km","path":"/km/how-it-works/"},{"lang":"en","path":"/en/how-it-works/"},{"lang":"es","path":"/es/how-it-works/"},{"lang":"pt","path":"/pt/how-it-works/"},{"lang":"fr","path":"/fr/how-it-works/"},{"lang":"de","path":"/de/how-it-works/"},{"lang":"it","path":"/it/how-it-works/"},{"lang":"pl","path":"/pl/how-it-works/"},{"lang":"uk","path":"/uk/how-it-works/"},{"lang":"tr","path":"/tr/how-it-works/"},{"lang":"hi","path":"/hi/how-it-works/"},{"lang":"id","path":"/id/how-it-works/"},{"lang":"ja","path":"/ja/how-it-works/"},{"lang":"zh","path":"/zh/how-it-works/"},{"lang":"ar","path":"/ar/how-it-works/"},{"lang":"ca","path":"/ca/how-it-works/"},{"lang":"fa","path":"/fa/how-it-works/"},{"lang":"sq","path":"/sq/how-it-works/"},{"lang":"hy","path":"/hy/how-it-works/"},{"lang":"nl","path":"/nl/how-it-works/"},{"lang":"sv","path":"/sv/how-it-works/"},{"lang":"az","path":"/az/how-it-works/"},{"lang":"bs","path":"/bs/how-it-works/"},{"lang":"bn","path":"/bn/how-it-works/"},{"lang":"bg","path":"/bg/how-it-works/"},{"lang":"ms","path":"/ms/how-it-works/"},{"lang":"dz","path":"/dz/how-it-works/"},{"lang":"be","path":"/be/how-it-works/"},{"lang":"el","path":"/el/how-it-works/"},{"lang":"cs","path":"/cs/how-it-works/"},{"lang":"da","path":"/da/how-it-works/"},{"lang":"am","path":"/am/how-it-works/"},{"lang":"et","path":"/et/how-it-works/"},{"lang":"fi","path":"/fi/how-it-works/"},{"lang":"fo","path":"/fo/how-it-works/"},{"lang":"ka","path":"/ka/how-it-works/"},{"lang":"hr","path":"/hr/how-it-works/"},{"lang":"ht","path":"/ht/how-it-works/"},{"lang":"hu","path":"/hu/how-it-works/"},{"lang":"he","path":"/he/how-it-works/"},{"lang":"is","path":"/is/how-it-works/"},{"lang":"ky","path":"/ky/how-it-works/"},{"lang":"ko","path":"/ko/how-it-works/"},{"lang":"kk","path":"/kk/how-it-works/"},{"lang":"lo","path":"/lo/how-it-works/"},{"lang":"si","path":"/si/how-it-works/"},{"lang":"lt","path":"/lt/how-it-works/"},{"lang":"lb","path":"/lb/how-it-works/"},{"lang":"lv","path":"/lv/how-it-works/"},{"lang":"ro","path":"/ro/how-it-works/"},{"lang":"sr","path":"/sr/how-it-works/"},{"lang":"mk","path":"/mk/how-it-works/"},{"lang":"my","path":"/my/how-it-works/"},{"lang":"mn","path":"/mn/how-it-works/"},{"lang":"tl","path":"/tl/how-it-works/"},{"lang":"mt","path":"/mt/how-it-works/"},{"lang":"dv","path":"/dv/how-it-works/"},{"lang":"ny","path":"/ny/how-it-works/"},{"lang":"no","path":"/no/how-it-works/"},{"lang":"ne","path":"/ne/how-it-works/"},{"lang":"ur","path":"/ur/how-it-works/"},{"lang":"ru","path":"/ru/how-it-works/"},{"lang":"rw","path":"/rw/how-it-works/"},{"lang":"sl","path":"/sl/how-it-works/"},{"lang":"sk","path":"/sk/how-it-works/"},{"lang":"so","path":"/so/how-it-works/"},{"lang":"th","path":"/th/how-it-works/"},{"lang":"tg","path":"/tg/how-it-works/"},{"lang":"tk","path":"/tk/how-it-works/"},{"lang":"to","path":"/to/how-it-works/"},{"lang":"sw","path":"/sw/how-it-works/"},{"lang":"uz","path":"/uz/how-it-works/"},{"lang":"vi","path":"/vi/how-it-works/"},{"lang":"bi","path":"/bi/how-it-works/"},{"lang":"sm","path":"/sm/how-it-works/"},{"lang":"zu","path":"/zu/how-it-works/"}],"breadcrumbs":[{"name":"GoodHand","path":"/km/"},{"name":"របៀបដែល GoodHand ចាត់ថ្នាក់ជាង","path":"/km/how-it-works/"}],"data":{"slug":"how-it-works","h1":"របៀបដែល GoodHand ចាត់ថ្នាក់ជាង","lead":"ជាងត្រូវបានចាត់លំដាប់តាមការងារដែលបានបញ្ជាក់ មិនមែនតាមផ្កាយទេ។ គ្រប់លេខនៅលើទំព័រនេះត្រូវបានអានចេញពីកូដដែលធ្វើការចាត់លំដាប់។","sections":[{"id":"no-stars","h":"គ្មានផ្កាយ គ្មានការវាយតម្លៃជាអក្សរ","paras":["នៅក្នុង GoodHand គ្មានការដាក់ផ្កាយ និងគ្មានការវាយតម្លៃជាអក្សរទេ។ ឋានៈរបស់ជាងគឺចំនួនការងាររបស់គេ ហើយការងារនីមួយៗមានតម្លៃច្រើនជាង បើមានភស្តុតាងច្រើន។"]},{"id":"ladder","h":"ជណ្ដើរភស្តុតាង","paras":["ការងារនីមួយៗឡើងប្រាំថ្នាក់។ ថ្នាក់ខ្ពស់ជាង មានន័យថាមានភស្តុតាងច្រើនជាងថាការងារបានកើតឡើងពិត និងនៅបានល្អ។ ថ្នាក់នីមួយៗមានទម្ងន់ ហើយការចាត់ថ្នាក់បូកទម្ងន់ទាំងនោះ។","មានពីរយ៉ាងដែលដកពិន្ទុ។ បើអតិថិជនឆ្លើយថា «ទេ» ចំពោះសំណួរ 30 ថ្ងៃ ការងារនោះរាប់ជា −0.6 (ការនៅមិនបានល្អ)។ បើជាងមិនមក ហើយមានការរាយការណ៍ថាមិនមក នោះរាប់ជា −1។"],"table":{"head":["ថ្នាក់","ន័យ","ទម្ងន់"],"rows":[["ប្រកាស","ការងារមានពិត៖ អតិថិជនបានទទួលយកការផ្តល់ជូនរបស់ជាង ឬជាងបានដាក់បញ្ជីការងារពីមុន។ មិនទាន់មានអ្វីត្រូវបានពិនិត្យនៅឡើយទេ។","0.05"],["រូបថត","ជាងបានថតរូបមុន និងរូបក្រោយ ហើយនីមួយៗត្រូវបានចុះហត្ថលេខាដោយទូរសព្ទដែលបានចុះឈ្មោះ។","0.15"],["នៅកន្លែង","ជាងបានស្កេនកូដទ្វាររបស់អតិថិជន។ ទូរសព្ទរបស់អតិថិជនបង្ហាញកូដដែលប្តូរគ្រប់ 120 វិនាទី ហើយទូរសព្ទទាំងពីរត្រូវនៅក្នុងចម្ងាយ 150 ម៉ែត្រពីគ្នា។","0.4"],["បានបញ្ជាក់","អតិថិជនបានបញ្ជាក់ការងារនៅលើទូរសព្ទរបស់ខ្លួន ហើយបញ្ចូលតម្លៃដែលបានបង់។","0.7"],["នៅបានល្អ","30 ថ្ងៃក្រោយបញ្ជាក់ GoodHand សួរអតិថិជនថាតើការងារនៅតែដំណើរការល្អឬនៅ។ បើឆ្លើយថា បាទ/ចាស ការងារនោះក្លាយជា នៅបានល្អ។ ការងារចាស់ដែលបានចុះបញ្ជីមិនដែលឡើងដល់កម្រិតនេះទេ។","1"],["ការងារចាស់ដែលបានចុះបញ្ជី អតិថិជនបានបញ្ជាក់","ការងារដែលជាងបានចុះបញ្ជីពីមុន GoodHand ហើយអតិថិជនបានបញ្ជាក់តាមតំណដែលផ្ញើទៅអ៊ីមែលរបស់ខ្លួន។ គ្មាននរណាត្រួតពិនិត្យដោយផ្ទាល់ទេ ដូច្នេះវារាប់ 0.3៖ តិចជាងការងារដែលទូរសព្ទទាំងពីរបញ្ជាក់នៅកន្លែង។ ការងារចាស់ដែលនាំចូលមិនដែលឡើងដល់កម្រិត នៅបានល្អ ទេ។","0.3"]]}},{"id":"who-confirms","h":"អ្នកណាបញ្ជាក់ការងារ","paras":["មានតែអតិថិជនទេដែលបញ្ជាក់។ ទង់ទាំងបួនសកម្មភាពត្រូវការមនុស្សម្នាក់ដែលកាន់ទូរសព្ទ ហើយភ្នាក់ងារត្រូវបានបដិសេធ (កំហុស agents_cannot_confirm)៖ door_scan_start, finish_location, customer_confirm, hold_answer។ ជាងមិនអាចបញ្ជាក់ការងាររបស់ខ្លួនឯងបានទេ ហើយទូរសព្ទដូចគ្នា ឬគណនីដូចគ្នានៅទាំងសងខាងនៃការងារមួយ ត្រូវបានបដិសេធ។"]},{"id":"formula","h":"រូបមន្ត","paras":["ជាងត្រូវបានតម្រៀបតាមពិន្ទុតែមួយ គណនាតាមរបៀបដូចគ្នាសម្រាប់គេហទំព័រ API និងឧបករណ៍ MCP។ ទិន្នន័យបញ្ចូលនីមួយៗត្រូវបានបង្ហាញជាមួយលទ្ធផលស្វែងរកនីមួយៗ ដូច្នេះអ្នកណាក៏អាចគណនាឡើងវិញបាន។","គ្មានអ្វីផ្សេងទៀតទេ។ ជាពិសេស គ្មានអ្វីក្នុងពិន្ទុដែលអាចទិញបានឡើយ (មើលថ្លៃចំណាយ)។"],"items":["ការងារដែលរាប់៖ ការងាររបស់ជាងក្នុងរយៈពេល 365 ថ្ងៃចុងក្រោយ ដោយមិនរាប់ការងារដែលបានលុបចោល និងការមិនមក។ អតិថិជនម្នាក់រាប់បានយ៉ាងច្រើន 3 ការងារសម្រាប់ជាងតែមួយ។","raw = (ផលបូកទម្ងន់នៃការងាររបស់ជាងក្នុងប្រភេទការងារដែលបានស្វែងរក) + 0.5 × (ដូចគ្នាសម្រាប់ប្រភេទការងារផ្សេងទៀតក្នុងមុខជំនាញតែមួយ) − 0.6 × ចំនួននៅមិនបានល្អ − 1 × ចំនួនមិនមក","n = ការងារក្នុងប្រភេទដែលបានស្វែងរក + 0.5 × ការងារក្នុងមុខជំនាញតែមួយ។ shrunk = n / (n + 5) × raw + 5 / (n + 5) × មធ្យមភាគក្រុង។ បើមានការងារតិច មធ្យមភាគក្រុងទាញពិន្ទុមកកណ្ដាល ដូច្នេះការងារចៃដន្យតែមួយមិនអាចដាក់ជាងថ្មីឡើងលើគេបានទេ។","score = shrunk × (0.6 + 0.4 × អត្រាឆ្លើយតប) × 1 / (1 + ចម្ងាយជា km / 10)។ អត្រាឆ្លើយតបគឺជាចំណែកនៃសំណើដែលចាស់ជាង 24 ម៉ោង ហើយជាងបានឆ្លើយតបដោយការផ្តល់ជូនតម្លៃ។ ជាងដែលមិនទាន់មានសោះរាប់ជា 0.5។ ជាងដែលនៅឆ្ងាយ 10 km ទទួលបានពិន្ទុពាក់កណ្ដាលនៃជាងដដែលនៅជិតខាង។"]},{"id":"faking","h":"អ្វីដែលទប់ស្កាត់ជាងមិនឱ្យបន្លំអតិថិជន","paras":["នេះជាអ្វីដែលកូដធ្វើនៅថ្ងៃនេះ និងអ្វីដែលវាមិនធ្វើ។"],"groups":[{"h":"អ្វីដែលមានរួចហើយ","items":["ភស្តុតាងនៅកន្លែងត្រូវការទូរសព្ទពីរគ្រឿងផ្សេងគ្នា ក្នុងចម្ងាយ 150 ម៉ែត្រពីគ្នា ជាមួយកូដរបស់អតិថិជនដែលប្តូរគ្រប់ 120 វិនាទី។ ទូរសព្ទដូចគ្នា ឬគណនីដូចគ្នានៅទាំងសងខាង ត្រូវបានបដិសេធ។","រូបថតមុន និងក្រោយ រាប់តែពេលទូរសព្ទដែលបានចុះឈ្មោះបានចុះហត្ថលេខាលើវាប៉ុណ្ណោះ។","អតិថិជនម្នាក់លើកជាងម្នាក់បានយ៉ាងច្រើន 3 ការងារ។","ជាងមិនអាចបញ្ជាក់ជំនួសអតិថិជនបានទេ។ ការងារអតីតកាលដែលបានចុះបញ្ជី ត្រូវបានបញ្ជាក់តាមតំណដែលផ្ញើទៅអ៊ីមែលអតិថិជនប៉ុណ្ណោះ ហើយអ៊ីមែលចូលគណនីរបស់ជាងផ្ទាល់ត្រូវបានបដិសេធជាអតិថិជន។ ការងារបែបនេះឡើងដល់ត្រឹម «បានបញ្ជាក់» យ៉ាងច្រើន មិនដល់ «នៅបានល្អ» ទេ។","អតិថិជនដែលប្រាប់ថាការងារមិននៅបានល្អ ឬជាងមិនមក នឹងដកពិន្ទុ។","ការបញ្ជាក់ដែលមកពីទូរសព្ទ ឬបណ្តាញរបស់ជាងផ្ទាល់ (អាសយដ្ឋានណាដែលជាងបានប្រើក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃចុងក្រោយ) ត្រូវបានកត់ត្រា ហើយបង្ហាញដល់ជាង ប៉ុន្តែមិនត្រូវបានរាប់ទេ។","ជាងម្នាក់អាចចុះបញ្ជីការងារចាស់ថ្មីបានអតិបរមា 200 ក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោងបន្តបន្ទាប់ និង 500 ជួរក្នុងមួយសំណើ។ បើលើសពីនេះ ការនាំចូលនឹងត្រូវបដិសេធ ហើយប្រាប់ពេលដែលអាចសាកម្ដងទៀត។","បើការងារពីមុនដែលបានបញ្ជីយ៉ាងតិច 10 ត្រូវបានឆ្លើយតប ហើយអតិថិជនលើសពី 1 ក្នុង 10 នាក់ និយាយថាការងារនោះមិនមែនជារបស់ខ្លួន នោះការងារពីមុនដែលជាងបានបញ្ជីមិនត្រូវបានរាប់ទេ រហូតដល់ GoodHand បានពិនិត្យ។ ការងារដែលធ្វើនៅកន្លែង នៅតែរាប់។"]},{"h":"អ្វីដែលមិនទាន់មាន","items":["គ្មានការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណអតិថិជនទេ។ សម្រាប់ការងារអតីតកាលដែលបានចុះបញ្ជី ជាងវាយឈ្មោះ ខែ និងតម្លៃរបស់អតិថិជនដោយខ្លួនឯង ហើយ «បានបញ្ជាក់» មានន័យត្រឹមតែថាអ្នកដែលគ្រប់គ្រងអ៊ីមែលដែលបានវាយនោះបានចុចតំណប៉ុណ្ណោះ។ គ្មានអ្វីរារាំងបងប្អូនជីដូនមួយ មិត្តភក្តិ ឬជាងផ្ទាល់ មិនឱ្យបញ្ជាក់បានទេ។ អាសយដ្ឋាននោះរាប់បានយ៉ាងច្រើន 3 ការងារ ហើយអាសយដ្ឋានផ្សេងរាប់ជាអតិថិជនផ្សេង។","គ្មានដែនកំណត់លើចំនួនគណនី ឬទូរសព្ទដែលមនុស្សម្នាក់អាចមានទេ។ ជាងដែលមានទូរសព្ទពីរ និងគណនីពីរ អាចឆ្លងការត្រួតពិនិត្យនៅកន្លែងជាមួយខ្លួនឯងបាន។ មានតែទូរសព្ទដូចគ្នា ឬគណនីដូចគ្នាប៉ុណ្ណោះដែលត្រូវបានបដិសេធ។","តម្លៃគឺជាអ្វីដែលភាគីនីមួយៗបានវាយបញ្ចូល។ អ្នកបញ្ជាក់វាយចំនួនដែលខ្លួនបានបង់ (បើទុកទទេ វានឹងក្លាយជាលេខរបស់ជាងផ្ទាល់) ហើយវាមិនត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់នឹងបង្កាន់ដៃ ឬការទូទាត់ទេ។","របាយការណ៍ត្រូវបានផ្ញើទៅអ្នកគ្រប់គ្រង GoodHand ជាសេចក្តីសង្ខេបប្រចាំថ្ងៃ ហើយគ្មានអ្វីត្រូវបានលុបដោយស្វ័យប្រវត្តិទេ។ នរណាក៏អាចរាយការណ៍អំពីជាងបានដោយមិនបាច់ចូលគណនី ហើយជាងមិនដែលដឹងថាជានរណាឡើយ។ អតិថិជនដែលមិនដែលមានការងារពីមុនដែលបានបញ្ជីអាចប្រាប់បានតាមតំណរបស់ខ្លួន។ ការងារនោះនឹងមិនត្រូវបានរាប់ ហើយទំព័ររបស់ជាងបង្ហាញថាមានអតិថិជនប៉ុន្មាននាក់បានធ្វើដូច្នេះ។","ការនាំចូលមិនមានចំនួនសរុបពេញមួយជីវិតទេ មានតែការកំណត់ល្បឿន (200 ការងារចាស់ថ្មីក្នុងមួយជាង ក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោងបន្តបន្ទាប់ 500 ជួរក្នុងមួយសំណើ)៖ ជាងអាចចុះបញ្ជីការងារចាស់ប៉ុន្មានក៏បានតាមពេលវេលា ហើយអតិថិជនម្នាក់ៗរាប់ស្មើគ្នា គ្មានទម្ងន់បន្ថែមសម្រាប់អតិថិជនដែលធ្លាប់ប្រើ GoodHand កន្លែងផ្សេងទេ។","នៅបានល្អ គឺជាចម្លើយរបស់អតិថិជនផ្ទាល់ចំពោះសំណួរ \"នៅប្រើបានទេ?\"។ គ្មានអ្វីផ្សេងពិនិត្យវាទេ។"]}]},{"id":"agents","h":"លេខដូចគ្នាសម្រាប់ភ្នាក់ងារ","paras":["បន្ថែម ?format=json ទៅអាសយដ្ឋាននេះ ឬផ្ញើ Accept: application/json ដើម្បីទទួលបានទម្ងន់ និងតម្លៃថេរទាំងអស់ខាងលើជាទិន្នន័យ។ API ស្វែងរកផ្តល់ទិន្នន័យបញ្ចូលពិន្ទុទាំងអស់សម្រាប់ជាងម្នាក់ៗ។"]}],"numbers":{"proof":{"on_site_radius_m":150,"door_code_ttl_sec":120,"hold_after_days":30,"customer_cap_per_master":3,"rung_weight":{"claimed":0.05,"photo":0.15,"on_site":0.4,"confirmed":0.7,"held":1},"imported_confirmed_weight":0.3,"failed_hold_weight":-0.6,"no_show_weight":-1,"request_targets_max":3,"request_ttl_hours":72},"ranking":{"rungs":["claimed","photo","on_site","confirmed","held"],"prior_k":5,"trade_weight":0.5,"neutral_reply_rate":0.5,"decay_km":10,"window_days":365,"score":"shrunk * (0.6 + 0.4 * reply_rate) * 1 / (1 + distance_km / decay_km)","shrunk":"n / (n + prior_k) * raw + prior_k / (n + prior_k) * city_prior","raw":"sum(rung_weight * jobs_of_type) + trade_weight * sum(rung_weight * jobs_of_trade) + failed_holds * failed_hold_weight + no_shows * no_show_weight"},"import_limits":{"perDay":200,"linkTtlDays":30,"reviewMinResolved":10,"reviewDisputeShare":0.1},"phone_only_acts":["door_scan_start","finish_location","customer_confirm","hold_answer"],"facts":{"sessionDays":90,"linkHours":24,"anonymousIdleDays":180,"homeRes":7,"homeKm2":5.2,"requestRes":8,"requestKm2":0.7,"problemPhotoDays":90,"inboundMailDays":30,"logDays":30,"backupDays":7,"rateWindowHours":2,"eventDays":30,"netDays":30}},"commit":"8f5f3b6c76a0"}}