{"kind":"how_it_works","lang":"lo","path":"/lo/how-it-works/","canonical":"https://goodhand.app/lo/how-it-works/","indexable":false,"noindex_reasons":["below_threshold"],"title":"GoodHand ຈັດອັນດັບຊ່າງແນວໃດ: ຕາມງານທີ່ລູກຄ້າຢືນຢັນ ບໍ່ແມ່ນດາວ","description":"GoodHand ລຽງອັນດັບຊ່າງແນວໃດ: ບັນໄດຫຼັກຖານ, ນ້ຳໜັກ ແລະ ສູດຄິດໄລ່ທີ່ແນ່ນອນ, ໃຜເປັນຜູ້ຢືນຢັນວຽກ, ແລະ ສິ່ງທີ່ກັນ ແລະ ບໍ່ກັນຊ່າງບໍ່ໃຫ້ປອມລູກຄ້າ.","og_image":"https://goodhand.app/lo/og/site.png?v=1","alternates":[],"languages":[{"lang":"lo","path":"/lo/how-it-works/"},{"lang":"en","path":"/en/how-it-works/"},{"lang":"es","path":"/es/how-it-works/"},{"lang":"pt","path":"/pt/how-it-works/"},{"lang":"fr","path":"/fr/how-it-works/"},{"lang":"de","path":"/de/how-it-works/"},{"lang":"it","path":"/it/how-it-works/"},{"lang":"pl","path":"/pl/how-it-works/"},{"lang":"uk","path":"/uk/how-it-works/"},{"lang":"tr","path":"/tr/how-it-works/"},{"lang":"hi","path":"/hi/how-it-works/"},{"lang":"id","path":"/id/how-it-works/"},{"lang":"ja","path":"/ja/how-it-works/"},{"lang":"zh","path":"/zh/how-it-works/"},{"lang":"ar","path":"/ar/how-it-works/"},{"lang":"ca","path":"/ca/how-it-works/"},{"lang":"fa","path":"/fa/how-it-works/"},{"lang":"sq","path":"/sq/how-it-works/"},{"lang":"hy","path":"/hy/how-it-works/"},{"lang":"nl","path":"/nl/how-it-works/"},{"lang":"sv","path":"/sv/how-it-works/"},{"lang":"az","path":"/az/how-it-works/"},{"lang":"bs","path":"/bs/how-it-works/"},{"lang":"bn","path":"/bn/how-it-works/"},{"lang":"bg","path":"/bg/how-it-works/"},{"lang":"ms","path":"/ms/how-it-works/"},{"lang":"dz","path":"/dz/how-it-works/"},{"lang":"be","path":"/be/how-it-works/"},{"lang":"el","path":"/el/how-it-works/"},{"lang":"cs","path":"/cs/how-it-works/"},{"lang":"da","path":"/da/how-it-works/"},{"lang":"am","path":"/am/how-it-works/"},{"lang":"et","path":"/et/how-it-works/"},{"lang":"fi","path":"/fi/how-it-works/"},{"lang":"fo","path":"/fo/how-it-works/"},{"lang":"ka","path":"/ka/how-it-works/"},{"lang":"hr","path":"/hr/how-it-works/"},{"lang":"ht","path":"/ht/how-it-works/"},{"lang":"hu","path":"/hu/how-it-works/"},{"lang":"he","path":"/he/how-it-works/"},{"lang":"is","path":"/is/how-it-works/"},{"lang":"ky","path":"/ky/how-it-works/"},{"lang":"km","path":"/km/how-it-works/"},{"lang":"ko","path":"/ko/how-it-works/"},{"lang":"kk","path":"/kk/how-it-works/"},{"lang":"si","path":"/si/how-it-works/"},{"lang":"lt","path":"/lt/how-it-works/"},{"lang":"lb","path":"/lb/how-it-works/"},{"lang":"lv","path":"/lv/how-it-works/"},{"lang":"ro","path":"/ro/how-it-works/"},{"lang":"sr","path":"/sr/how-it-works/"},{"lang":"mk","path":"/mk/how-it-works/"},{"lang":"my","path":"/my/how-it-works/"},{"lang":"mn","path":"/mn/how-it-works/"},{"lang":"tl","path":"/tl/how-it-works/"},{"lang":"mt","path":"/mt/how-it-works/"},{"lang":"dv","path":"/dv/how-it-works/"},{"lang":"ny","path":"/ny/how-it-works/"},{"lang":"no","path":"/no/how-it-works/"},{"lang":"ne","path":"/ne/how-it-works/"},{"lang":"ur","path":"/ur/how-it-works/"},{"lang":"ru","path":"/ru/how-it-works/"},{"lang":"rw","path":"/rw/how-it-works/"},{"lang":"sl","path":"/sl/how-it-works/"},{"lang":"sk","path":"/sk/how-it-works/"},{"lang":"so","path":"/so/how-it-works/"},{"lang":"th","path":"/th/how-it-works/"},{"lang":"tg","path":"/tg/how-it-works/"},{"lang":"tk","path":"/tk/how-it-works/"},{"lang":"to","path":"/to/how-it-works/"},{"lang":"sw","path":"/sw/how-it-works/"},{"lang":"uz","path":"/uz/how-it-works/"},{"lang":"vi","path":"/vi/how-it-works/"},{"lang":"bi","path":"/bi/how-it-works/"},{"lang":"sm","path":"/sm/how-it-works/"},{"lang":"zu","path":"/zu/how-it-works/"}],"breadcrumbs":[{"name":"GoodHand","path":"/lo/"},{"name":"GoodHand ຈັດອັນດັບຊ່າງແນວໃດ","path":"/lo/how-it-works/"}],"data":{"slug":"how-it-works","h1":"GoodHand ຈັດອັນດັບຊ່າງແນວໃດ","lead":"ຊ່າງຖືກຈັດອັນດັບຕາມງານທີ່ລູກຄ້າຢືນຢັນ ບໍ່ແມ່ນຕາມດາວ. ທຸກຕົວເລກໃນໜ້ານີ້ອ່ານມາຈາກໂຄ້ດທີ່ໃຊ້ຈັດອັນດັບ.","sections":[{"id":"no-stars","h":"ບໍ່ມີດາວ, ບໍ່ມີຣີວິວທີ່ຂຽນ","paras":["ໃນ GoodHand ບໍ່ມີການໃຫ້ດາວ ແລະ ບໍ່ມີຣີວິວທີ່ຂຽນເລີຍ. ຖານະຂອງຊ່າງຄືຈຳນວນວຽກຂອງເຂົາ, ແລະ ວຽກໃດມີຫຼັກຖານຫຼາຍ ກໍນັບໄດ້ຄ່າຫຼາຍ."]},{"id":"ladder","h":"ບັນໄດຫຼັກຖານ","paras":["ທຸກວຽກຈະຂຶ້ນຫ້າຂັ້ນ. ຂັ້ນທີ່ສູງຂຶ້ນໝາຍເຖິງຫຼັກຖານຫຼາຍຂຶ້ນວ່າວຽກເກີດຂຶ້ນຈິງ ແລະ ງານຍັງໃຊ້ໄດ້. ແຕ່ລະຂັ້ນມີນ້ຳໜັກ; ການຈັດອັນດັບຄືການບວກນ້ຳໜັກເຫຼົ່ານີ້.","ມີສອງຢ່າງທີ່ຫັກຄະແນນ. ຖ້າລູກຄ້າຕອບວ່າບໍ່ໃນຄຳຖາມຫຼັງ 30 ວັນ ງານນັ້ນນັບເປັນ −0.6 (ໃຊ້ບໍ່ໄດ້ຄົງທົນ). ຖ້າຊ່າງບໍ່ມາ ແລະ ມີການລາຍງານວ່າບໍ່ມາ ຈະນັບເປັນ −1."],"table":{"head":["ຂັ້ນ","ຄວາມໝາຍ","ນ້ຳໜັກ"],"rows":[["ແຈ້ງເອງ","ມີວຽກນີ້ຢູ່: ລູກຄ້າຍອມຮັບຂໍ້ສະເໜີຂອງຊ່າງ, ຫຼື ຊ່າງລົງວຽກທີ່ເຄີຍເຮັດມາ. ຍັງບໍ່ມີຫຍັງຖືກກວດສອບ.","0.05"],["ມີຮູບ","ຊ່າງຖ່າຍຮູບກ່ອນເຮັດ ແລະ ຮູບຫຼັງເຮັດ, ແຕ່ລະຮູບມີລາຍເຊັນຈາກໂທລະສັບທີ່ລົງທະບຽນໄວ້.","0.15"],["ຢູ່ໜ້າງານ","ຊ່າງສະແກນລະຫັດປະຕູຂອງລູກຄ້າ. ໂທລະສັບຂອງລູກຄ້າສະແດງລະຫັດທີ່ປ່ຽນທຸກ 120 ວິນາທີ, ແລະ ໂທລະສັບສອງເຄື່ອງຕ້ອງຢູ່ຫ່າງກັນບໍ່ເກີນ 150 ມ.","0.4"],["ລູກຄ້າຢືນຢັນ","ລູກຄ້າຢືນຢັນວຽກຢູ່ໃນໂທລະສັບຂອງຕົນເອງ ແລະໃສ່ລາຄາທີ່ຈ່າຍ.","0.7"],["ໃຊ້ໄດ້ຄົງທົນ","30 ວັນຫຼັງຢືນຢັນ, GoodHand ຖາມລູກຄ້າວ່າງານຍັງໃຊ້ໄດ້ຢູ່ບໍ. ຕອບວ່າໃຊ້ໄດ້ ວຽກນັ້ນຈະເປັນໃຊ້ໄດ້ຄົງທົນ. ວຽກເກົ່າທີ່ລົງລາຍການຈະບໍ່ຂຶ້ນຮອດຂັ້ນນີ້.","1"],["ວຽກເກົ່າທີ່ລົງລາຍການ, ລູກຄ້າຢືນຢັນແລ້ວ","ວຽກທີ່ຊ່າງລົງລາຍການຈາກກ່ອນມີ GoodHand ແລະລູກຄ້າຢືນຢັນຜ່ານລິ້ງທີ່ສົ່ງໄປອີເມວ. ບໍ່ມີໃຜໄປກວດດ້ວຍຕົນເອງ ສະນັ້ນຈຶ່ງນັບເປັນ 0.3: ໜ້ອຍກວ່າວຽກທີ່ໂທລະສັບທັງສອງເຄື່ອງພິສູດວ່າຢູ່ໜ້າງານ. ວຽກເກົ່າທີ່ນຳເຂົ້າຈະບໍ່ຂຶ້ນຮອດຂັ້ນໃຊ້ໄດ້ຄົງທົນ.","0.3"]]}},{"id":"who-confirms","h":"ໃຜເປັນຄົນຢືນຢັນງານ","paras":["ມີແຕ່ລູກຄ້າທີ່ຢືນຢັນໄດ້. ສີ່ຂັ້ນຕອນຕ້ອງໃຊ້ຄົນຖືໂທລະສັບ ແລະ ເອເຈັນຖືກປະຕິເສດ (ຂໍ້ຜິດພາດ agents_cannot_confirm): door_scan_start, finish_location, customer_confirm, hold_answer. ຊ່າງຢືນຢັນງານຂອງຕົນເອງບໍ່ໄດ້, ແລະ ໂທລະສັບເຄື່ອງດຽວກັນ ຫຼື ບັນຊີດຽວກັນທັງສອງຝ່າຍຂອງງານຈະຖືກປະຕິເສດ."]},{"id":"formula","h":"ສູດຄິດໄລ່","paras":["ຊ່າງຖືກຈັດອັນດັບດ້ວຍຄະແນນດຽວ ຄິດໄລ່ວິທີດຽວກັນສຳລັບເວັບໄຊ, API ແລະ ເຄື່ອງມື MCP. ທຸກຂໍ້ມູນນຳເຂົ້າຖືກສົ່ງຄືນພ້ອມທຸກຜົນການຊອກຫາ, ດັ່ງນັ້ນທຸກຄົນຄິດໄລ່ຄືນໄດ້.","ບໍ່ມີຂໍ້ມູນນຳເຂົ້າອື່ນ. ໂດຍສະເພາະ ບໍ່ມີຫຍັງໃນຄະແນນທີ່ຊື້ໄດ້ (ເບິ່ງ ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ)."],"items":["ງານທີ່ນັບ: ງານຂອງຊ່າງໃນ 365 ວັນຜ່ານມາ, ບໍ່ລວມງານທີ່ຍົກເລີກ ແລະ ງານທີ່ບໍ່ມາ. ລູກຄ້າໜຶ່ງຄົນນັບໄດ້ສູງສຸດ 3 ງານຕໍ່ຊ່າງຄົນດຽວກັນ.","raw = (ຜົນລວມນ້ຳໜັກຂອງງານຂອງຊ່າງໃນປະເພດງານທີ່ຊອກຫາ) + 0.5 × (ເຊັ່ນດຽວກັນສຳລັບປະເພດງານອື່ນໃນສາຂາຊ່າງດຽວກັນ) − 0.6 × ໃຊ້ບໍ່ໄດ້ຄົງທົນ − 1 × ບໍ່ມາ","n = ງານປະເພດທີ່ຊອກຫາ + 0.5 × ງານໃນສາຂາຊ່າງດຽວກັນ. shrunk = n / (n + 5) × raw + 5 / (n + 5) × ຄ່າສະເລ່ຍຂອງເມືອງ. ຖ້າມີງານໜ້ອຍ ຄ່າສະເລ່ຍຂອງເມືອງຈະດຶງຄະແນນມາຢູ່ກາງ, ດັ່ງນັ້ນງານໂຊກດີງານດຽວບໍ່ສາມາດພາຊ່າງໃໝ່ຂຶ້ນອັນດັບໜຶ່ງໄດ້.","score = shrunk × (0.6 + 0.4 × ອັດຕາຕອບ) × 1 / (1 + ໄລຍະທາງເປັນ ກມ / 10). ອັດຕາຕອບແມ່ນສັດສ່ວນຂອງຄຳຂໍທີ່ເກີນ 24 ຊົ່ວໂມງ ທີ່ຊ່າງຕອບດ້ວຍໃບສະເໜີ; ຊ່າງທີ່ຍັງບໍ່ມີເລີຍນັບເປັນ 0.5. ຊ່າງທີ່ຢູ່ຫ່າງ 10 ກມ ໄດ້ຄະແນນເຄິ່ງໜຶ່ງຂອງຊ່າງຄົນດຽວກັນທີ່ຢູ່ຕິດກັນ."]},{"id":"faking","h":"ສິ່ງທີ່ກັນບໍ່ໃຫ້ຊ່າງສ້າງລູກຄ້າປອມ","paras":["ນີ້ແມ່ນສິ່ງທີ່ໂຄ້ດເຮັດໃນມື້ນີ້ ແລະ ສິ່ງທີ່ມັນບໍ່ເຮັດ."],"groups":[{"h":"ສິ່ງທີ່ມີແລ້ວ","items":["ຫຼັກຖານຢູ່ໜ້າງານຕ້ອງໃຊ້ໂທລະສັບສອງເຄື່ອງທີ່ຕ່າງກັນ ຢູ່ຫ່າງກັນບໍ່ເກີນ 150 ມ, ພ້ອມລະຫັດຂອງລູກຄ້າທີ່ປ່ຽນທຸກ 120 ວິນາທີ. ໂທລະສັບ ຫຼື ບັນຊີດຽວກັນທັງສອງຝ່າຍຈະຖືກປະຕິເສດ.","ຮູບກ່ອນ ແລະ ຫຼັງ ນັບກໍຕໍ່ເມື່ອໂທລະສັບທີ່ລົງທະບຽນແລ້ວເປັນຜູ້ເຊັນ.","ລູກຄ້າໜຶ່ງຄົນຍົກອັນດັບຊ່າງໜຶ່ງຄົນໄດ້ສູງສຸດ 3 ງານ.","ຊ່າງຢືນຢັນແທນລູກຄ້າບໍ່ໄດ້. ງານທີ່ຜ່ານມາທີ່ລົງລາຍການໄວ້ຈະຢືນຢັນໄດ້ຜ່ານລິ້ງທີ່ສົ່ງທາງອີເມວຫາລູກຄ້າເທົ່ານັ້ນ, ແລະ ອີເມວທີ່ຊ່າງໃຊ້ເຂົ້າສູ່ລະບົບເອງຈະຖືກປະຕິເສດວ່າເປັນລູກຄ້າ. ງານແບບນີ້ຂຶ້ນໄດ້ສູງສຸດເຖິງລະດັບ ລູກຄ້າຢືນຢັນ, ບໍ່ເຄີຍເຖິງ ໃຊ້ໄດ້ຄົງທົນ.","ລູກຄ້າທີ່ບອກວ່າງານໃຊ້ບໍ່ໄດ້ຄົງທົນ ຫຼື ຊ່າງບໍ່ມາ ຈະຫັກຄະແນນ.","ການຢືນຢັນທີ່ມາຈາກໂທລະສັບ ຫຼື ເຄືອຂ່າຍຂອງຊ່າງເອງ (ທີ່ຢູ່ໃດກໍຕາມທີ່ຊ່າງໃຊ້ໃນ 30 ວັນຜ່ານມາ) ຈະຖືກບັນທຶກ ແລະ ສະແດງໃຫ້ຊ່າງເຫັນ ແຕ່ບໍ່ນັບ.","ຊ່າງລົງວຽກເກົ່າໃໝ່ໄດ້ສູງສຸດ 200 ລາຍການໃນທຸກໆ 24 ຊົ່ວໂມງ ແລະ 500 ແຖວຕໍ່ຄຳຂໍ. ເກີນນີ້ ລະບົບຈະປະຕິເສດການນຳເຂົ້າ ແລະບອກເວລາທີ່ລອງໃໝ່ໄດ້.","ຖ້າວຽກເກົ່າທີ່ລົງໄວ້ ຢ່າງໜ້ອຍ 10 ວຽກ ມີຄຳຕອບແລ້ວ ແລະ ລູກຄ້າເກີນ 1 ໃນ 10 ຄົນບອກວ່າບໍ່ແມ່ນວຽກຂອງເຂົາ ວຽກເກົ່າທີ່ຊ່າງລົງໄວ້ຈະບໍ່ນັບເລີຍ ຈົນກວ່າ GoodHand ຈະກວດ. ວຽກທີ່ເຮັດຢູ່ໜ້າງານຍັງນັບຢູ່."]},{"h":"ສິ່ງທີ່ຍັງບໍ່ມີ","items":["ບໍ່ມີການກວດຕົວຕົນລູກຄ້າ. ສຳລັບງານທີ່ຜ່ານມາທີ່ລົງລາຍການ, ຊ່າງພິມຊື່, ເດືອນ ແລະ ລາຄາຂອງລູກຄ້າເອງ, ແລະ \"ລູກຄ້າຢືນຢັນ\" ໝາຍຄວາມພຽງວ່າຄົນທີ່ຄວບຄຸມອີເມວທີ່ພິມໄວ້ໄດ້ກົດລິ້ງ. ບໍ່ມີຫຍັງກັນບໍ່ໃຫ້ພີ່ນ້ອງ, ໝູ່ ຫຼື ຊ່າງເອງຢືນຢັນ; ອີເມວນັ້ນນັບໄດ້ສູງສຸດ 3 ງານ, ແລະ ອີເມວອື່ນນັບເປັນລູກຄ້າອື່ນ.","ບໍ່ຈຳກັດຈຳນວນບັນຊີ ຫຼື ໂທລະສັບທີ່ຄົນໜຶ່ງມີໄດ້. ຊ່າງທີ່ມີໂທລະສັບສອງເຄື່ອງ ແລະ ສອງບັນຊີ ສາມາດຜ່ານການກວດຢູ່ໜ້າງານກັບຕົນເອງໄດ້; ມີແຕ່ໂທລະສັບເຄື່ອງດຽວກັນ ຫຼື ບັນຊີດຽວກັນເທົ່ານັ້ນທີ່ຖືກປະຕິເສດ.","ລາຄາແມ່ນສິ່ງທີ່ແຕ່ລະຝ່າຍພິມເຂົ້າມາ. ຜູ້ຢືນຢັນພິມຈຳນວນທີ່ຈ່າຍ (ຖ້າປ່ອຍຫວ່າງ ຈະກາຍເປັນຕົວເລກຂອງຊ່າງເອງ), ແລະ ບໍ່ໄດ້ກວດກັບໃບຮັບເງິນ ຫຼື ການຈ່າຍເງິນ.","ລາຍງານຈະສົ່ງຫາຜູ້ດູແລ GoodHand ເປັນສະຫຼຸບລາຍວັນ ແລະ ບໍ່ມີຫຍັງຖືກລຶບອອກອັດຕະໂນມັດ. ທຸກຄົນລາຍງານຊ່າງໄດ້ໂດຍບໍ່ຕ້ອງເຂົ້າສູ່ລະບົບ ແລະ ຊ່າງຈະບໍ່ຖືກບອກວ່າໃຜລາຍງານ. ລູກຄ້າທີ່ບໍ່ເຄີຍມີວຽກເກົ່າທີ່ລົງໄວ້ ສາມາດບອກໄດ້ຈາກລິ້ງຂອງຕົນ; ວຽກນັ້ນຈະບໍ່ນັບ ແລະ ໜ້າຂອງຊ່າງຈະບອກວ່າມີລູກຄ້າຈັກຄົນທີ່ບອກແນວນັ້ນ.","ການນຳເຂົ້າບໍ່ມີຍອດລວມຕະຫຼອດ ມີແຕ່ການຈຳກັດຄວາມໄວ (200 ວຽກເກົ່າໃໝ່ຕໍ່ຊ່າງໃນທຸກໆ 24 ຊົ່ວໂມງ, 500 ແຖວຕໍ່ຄຳຂໍ): ຊ່າງລົງວຽກເກົ່າໄດ້ຈັກລາຍການກໍໄດ້ຕາມເວລາ, ແລະລູກຄ້າທຸກຄົນນັບເທົ່າກັນ ບໍ່ມີນ້ຳໜັກເພີ່ມໃຫ້ລູກຄ້າທີ່ເຄີຍໃຊ້ GoodHand ບ່ອນອື່ນ.","ໃຊ້ໄດ້ຄົງທົນ ແມ່ນຄຳຕອບຂອງລູກຄ້າເອງຕໍ່ຄຳຖາມ \"ຍັງໃຊ້ໄດ້ຢູ່ບໍ?\". ບໍ່ມີຫຍັງອື່ນກວດສອບມັນ."]}]},{"id":"agents","h":"ຕົວເລກດຽວກັນສຳລັບເອເຈັນ","paras":["ເພີ່ມ ?format=json ໃສ່ທີ່ຢູ່ນີ້ ຫຼື ສົ່ງ Accept: application/json ເພື່ອໄດ້ນ້ຳໜັກ ແລະ ຄ່າຄົງທີ່ທັງໝົດຂ້າງເທິງເປັນຂໍ້ມູນ. API ຊອກຫາສົ່ງຄືນທຸກຂໍ້ມູນນຳເຂົ້າຂອງຄະແນນຕໍ່ຊ່າງ."]}],"numbers":{"proof":{"on_site_radius_m":150,"door_code_ttl_sec":120,"hold_after_days":30,"customer_cap_per_master":3,"rung_weight":{"claimed":0.05,"photo":0.15,"on_site":0.4,"confirmed":0.7,"held":1},"imported_confirmed_weight":0.3,"failed_hold_weight":-0.6,"no_show_weight":-1,"request_targets_max":3,"request_ttl_hours":72},"ranking":{"rungs":["claimed","photo","on_site","confirmed","held"],"prior_k":5,"trade_weight":0.5,"neutral_reply_rate":0.5,"decay_km":10,"window_days":365,"score":"shrunk * (0.6 + 0.4 * reply_rate) * 1 / (1 + distance_km / decay_km)","shrunk":"n / (n + prior_k) * raw + prior_k / (n + prior_k) * city_prior","raw":"sum(rung_weight * jobs_of_type) + trade_weight * sum(rung_weight * jobs_of_trade) + failed_holds * failed_hold_weight + no_shows * no_show_weight"},"import_limits":{"perDay":200,"linkTtlDays":30,"reviewMinResolved":10,"reviewDisputeShare":0.1},"phone_only_acts":["door_scan_start","finish_location","customer_confirm","hold_answer"],"facts":{"sessionDays":90,"linkHours":24,"anonymousIdleDays":180,"homeRes":7,"homeKm2":5.2,"requestRes":8,"requestKm2":0.7,"problemPhotoDays":90,"inboundMailDays":30,"logDays":30,"backupDays":7,"rateWindowHours":2,"eventDays":30,"netDays":30}},"commit":"8f5f3b6c76a0"}}