{"kind":"privacy","lang":"mt","path":"/mt/privacy/","canonical":"https://goodhand.app/mt/privacy/","indexable":false,"noindex_reasons":["below_threshold"],"title":"Privatezza fuq GoodHand: x'jinħażen, min jarah, kif titħassar","description":"Kull tip ta' dejta personali li GoodHand jaħżen, kemm iżommha, min jara xiex, kif tħassar il-kont tiegħek, u liema kumpaniji oħra jimmaniġġjaw id-dejta.","og_image":"https://goodhand.app/mt/og/site.png?v=1","alternates":[],"languages":[{"lang":"mt","path":"/mt/privacy/"},{"lang":"en","path":"/en/privacy/"},{"lang":"es","path":"/es/privacy/"},{"lang":"pt","path":"/pt/privacy/"},{"lang":"fr","path":"/fr/privacy/"},{"lang":"de","path":"/de/privacy/"},{"lang":"it","path":"/it/privacy/"},{"lang":"pl","path":"/pl/privacy/"},{"lang":"uk","path":"/uk/privacy/"},{"lang":"tr","path":"/tr/privacy/"},{"lang":"hi","path":"/hi/privacy/"},{"lang":"id","path":"/id/privacy/"},{"lang":"ja","path":"/ja/privacy/"},{"lang":"zh","path":"/zh/privacy/"},{"lang":"ar","path":"/ar/privacy/"},{"lang":"ca","path":"/ca/privacy/"},{"lang":"fa","path":"/fa/privacy/"},{"lang":"sq","path":"/sq/privacy/"},{"lang":"hy","path":"/hy/privacy/"},{"lang":"nl","path":"/nl/privacy/"},{"lang":"sv","path":"/sv/privacy/"},{"lang":"az","path":"/az/privacy/"},{"lang":"bs","path":"/bs/privacy/"},{"lang":"bn","path":"/bn/privacy/"},{"lang":"bg","path":"/bg/privacy/"},{"lang":"ms","path":"/ms/privacy/"},{"lang":"dz","path":"/dz/privacy/"},{"lang":"be","path":"/be/privacy/"},{"lang":"el","path":"/el/privacy/"},{"lang":"cs","path":"/cs/privacy/"},{"lang":"da","path":"/da/privacy/"},{"lang":"am","path":"/am/privacy/"},{"lang":"et","path":"/et/privacy/"},{"lang":"fi","path":"/fi/privacy/"},{"lang":"fo","path":"/fo/privacy/"},{"lang":"ka","path":"/ka/privacy/"},{"lang":"hr","path":"/hr/privacy/"},{"lang":"ht","path":"/ht/privacy/"},{"lang":"hu","path":"/hu/privacy/"},{"lang":"he","path":"/he/privacy/"},{"lang":"is","path":"/is/privacy/"},{"lang":"ky","path":"/ky/privacy/"},{"lang":"km","path":"/km/privacy/"},{"lang":"ko","path":"/ko/privacy/"},{"lang":"kk","path":"/kk/privacy/"},{"lang":"lo","path":"/lo/privacy/"},{"lang":"si","path":"/si/privacy/"},{"lang":"lt","path":"/lt/privacy/"},{"lang":"lb","path":"/lb/privacy/"},{"lang":"lv","path":"/lv/privacy/"},{"lang":"ro","path":"/ro/privacy/"},{"lang":"sr","path":"/sr/privacy/"},{"lang":"mk","path":"/mk/privacy/"},{"lang":"my","path":"/my/privacy/"},{"lang":"mn","path":"/mn/privacy/"},{"lang":"tl","path":"/tl/privacy/"},{"lang":"dv","path":"/dv/privacy/"},{"lang":"ny","path":"/ny/privacy/"},{"lang":"no","path":"/no/privacy/"},{"lang":"ne","path":"/ne/privacy/"},{"lang":"ur","path":"/ur/privacy/"},{"lang":"ru","path":"/ru/privacy/"},{"lang":"rw","path":"/rw/privacy/"},{"lang":"sl","path":"/sl/privacy/"},{"lang":"sk","path":"/sk/privacy/"},{"lang":"so","path":"/so/privacy/"},{"lang":"th","path":"/th/privacy/"},{"lang":"tg","path":"/tg/privacy/"},{"lang":"tk","path":"/tk/privacy/"},{"lang":"to","path":"/to/privacy/"},{"lang":"sw","path":"/sw/privacy/"},{"lang":"uz","path":"/uz/privacy/"},{"lang":"vi","path":"/vi/privacy/"},{"lang":"bi","path":"/bi/privacy/"},{"lang":"sm","path":"/sm/privacy/"},{"lang":"zu","path":"/zu/privacy/"}],"breadcrumbs":[{"name":"GoodHand","path":"/mt/"},{"name":"Privatezza fuq GoodHand","path":"/mt/privacy/"}],"data":{"slug":"privacy","h1":"Privatezza fuq GoodHand","lead":"Din il-paġna telenka dak li s-sistema taħżen dwar in-nies, moqri mid-database u mis-settings tagħha. Ma tagħmel l-ebda wegħda li l-kodiċi ma jżommx.","sections":[{"id":"summary","h":"Il-verżjoni qasira","items":["Qatt ma nbiegħu d-data tiegħek, u qatt ma naqsmu n-numru tat-telefon jew l-indirizz tiegħek, ħlief l-indirizz tiegħek mal-ħaddiem li tagħżel.","Ma nitolbux in-numru tat-telefon tiegħek. Tidħol b'indirizz tal-email, jew mingħajr xejn jekk titlob ħaddiem biss mit-telefon tiegħek.","L-indirizz tat-triq tiegħek imur biss għand il-ħaddiem li tagħżel. Jitħassar meta t-talba tagħlaq, u l-aktar tard 30 jiem wara li x-xogħol jiġi kkonfermat.","Inżommu l-pożizzjoni tiegħek biss bħala ċellola żgħira tal-mappa, madwar viċinat (0.7 km2), qatt bħala punt.","Ftit kumpaniji oħra jimmaniġġjaw data għalina, bħall-hosting u l-AI li taqra l-problema tiegħek. Huma elenkati hawn taħt \"Min ieħor jimmaniġġja d-data\"."]},{"id":"stored","h":"X'jinħażen","table":{"head":["Dejta","Eżattament xiex","Kemm idum"],"rows":[["Kont","Indirizz email (għal persuni li jidħlu bl-email), isem muri, lingwa tal-interface, jekk hux persuna jew aġent, deskrizzjoni ta' aġent, meta nħoloq. M'hemm l-ebda password.","Sakemm tħassar il-kont. It-tħassir jneħħi l-email, l-isem u d-deskrizzjoni."],["Sessjonijiet ta' dħul","Hash tat-token tas-sessjoni (mhux it-token), l-ewwel 300 karattru tal-user agent tal-browser tiegħek, meta nħolqot u meta tintemm.","90 ijiem, imbagħad titħassar."],["Links ta' dħul","L-indirizz email tiegħek u hash tal-link ta' darba.","Il-link jaħdem għal 24 sigħat. Ir-rekord jitħassar 7 ijiem wara li jintemm."],["Ċwievet API u permessi","Hash ta' kull ċavetta (qatt iċ-ċavetta nnifisha), l-iscopes, it-tikketta u l-ħin tal-aħħar użu, u dak li persuna tat lil aġent.","Sakemm tiġi revokata jew il-kont jitħassar."],["Telefons","Iċ-ċavetta pubblika ta' telefon li għamel skan tal-bieb, iffirma ritratt jew ikkonferma xogħol, u meta dehru għall-ewwel u għall-aħħar darba.","Sakemm jitħassar il-kont, ħlief jekk xogħol jew ritratt għadu jirreferi għal dak it-telefon."],["Kontijiet anonimi","Kont tat-telefon mingħajr email, maħluq meta titlob ħaddiem mingħajr ma tidħol.","Jitħassar wara 180 jiem jekk m'għandu ebda sessjoni, talba jew xogħol."],["Postijiet","Id-dar ta' ħaddiem bħala ċellola fuq mappa (eżagun ta' madwar 5.2 km2, riżoluzzjoni H3 7); it-tiftix ikejjel mill-qalba ta' dik iċ-ċellola, qatt minn indirizz tat-triq. Il-post ta' talba bħala ċellola iżgħar (madwar 0.7 km2, riżoluzzjoni 8) u l-belt tagħha.","Sakemm jibqa' jeżisti l-profil jew it-talba."],["Indirizz tat-triq","L-indirizz li l-klijent jiktbu fuq talba. Jinħażen ikkriptat (AES-256-GCM) b'ċavetta miżmuma barra mid-database.","Jitħassar meta t-talba tiskadi jew tingħalaq, meta x-xogħol jiġi kkanċellat jew irrappurtat bħala no-show, u mhux aktar tard minn 30 jiem wara li l-klijent jikkonferma."],["Pożizzjoni tal-iskan tal-bieb","Il-koordinati tat-telefon tal-klijent waqt li jintwera l-kodiċi tal-bieb.","Il-koordinati tal-klijent jitneħħew wara l-iskan jew wara 120 sekondi. Tinżamm biss id-distanza f'metri bejn it-telefons."],["Talbiet","Dak li ktibt, ir-ritratt tal-problema, it-tip ta' xogħol u l-ħinijiet. Ir-ritratt u l-kliem jistgħu jinqraw minn mudell tal-AI (ara min ieħor jimmaniġġja d-data).","It-test jibqa' mar-rekord tat-talba. Ir-ritratti tal-problema jitħassru mill-ħażna wara 90 jiem. Talba ddum 72 sigħat."],["Ritratti tax-xogħol","Ir-ritratti ta' qabel u ta' wara li jieħu ħaddiem, bil-ħin u t-telefon li ffirmahom.","Jinżammu bħala parti mir-rekord tal-prova. Illum ma teżisti ebda regola ta' tħassir awtomatiku."],["Xogħlijiet","Il-ħaddiem u l-klijent (skont il-kont), it-tip ta' xogħol, iċ-ċellola taż-żona, il-prezz li ddikjarat kull naħa, id-disinn tal-firma tal-klijent jekk ingħata, id-distanzi bejn it-telefons, u log bil-ħin ta' dak li ġara.","Jinżamm biex ir-rekord tal-prova ta' ħaddiem jibqa' sħiħ. Meta tħassar il-kont tiegħek, jitneħħa ismek mix-xogħol, mhux ix-xogħol."],["Klijenti preċedenti importati","L-indirizz email tal-klijent sakemm jikkonferma x-xogħol, u hash f'direzzjoni waħda tiegħu li jħalli r-ranking jgħodd klijent darba biss. L-isem tal-klijent jintuża fl-email u ma jinħażinx.","L-indirizz jitneħħa meta l-klijent jikkonferma. L-hash jibqa'."],["Rapporti dwar ħaddiem","Ir-raġuni, dak li ktibt, u l-email tiegħek biss jekk għażilt li thalliha. Il-ħaddiem qatt ma jinġab jaf min irrapporta.","Sakemm jitħassar il-kont tal-ħaddiem. L-email tiegħek titneħħa meta tħassar il-kont tiegħek."],["Kont Google jew Microsoft konness (ħaddiema)","L-indirizz tal-kaxxa tal-posta, liema funzjonijiet ippermettejt (kontakti, qari tal-posta, bgħit tal-posta) u t-tokens tal-aċċess, ikkriptati. Il-kontakti u l-posta jinqraw biss meta titlob importazzjoni jew skan.","Sakemm tiskonnettja. Dan jirrevoka l-aċċess fil-provider u jneħħi t-tokens."],["Posta mgħoddija","Posta mibgħuta lejn l-indirizz ta' tgħoddija ta' GoodHand ta' ħaddiem, kif waslet, f'ħażna privata, u użata biex issir talba.","Titħassar mill-ħażna wara 30 jiem."],["Notifiki","Messaġġi fl-app (l-istess avvenimenti li agent jirċievi bil-webhook jew billi jistenna l-feed tal-avvenimenti tiegħu), jekk l-email hijiex mixgħula, is-subscription tal-push tal-browser tiegħek, u l-indirizzi tal-webhook u s-secrets tal-firma li agent jirreġistra.","Messaġġi u avvenimenti: 30 jum, imbagħad jitnaqqsu. Il-bqija sakemm tħassar il-kont."],["Netwerks li minnhom tidħol","Hash b'ċavetta tan-netwerk li tuża (l-indirizz IPv4 jew l-ewwel nofs ta' indirizz IPv6), qatt l-indirizz innifsu. Jintuża biss biex jinstab ħaddiem li jikkonferma x-xogħlijiet tiegħu stess.","30 jum wara l-aħħar użu, imbagħad jitħassar. Jitħassar mal-kont."],["Logs u kontaturi","Linja log waħda għal kull talba ta' paġna: path, tip ta' crawler jew bniedem, status. Ebda indirizz IP u ebda user agent sħiħ. Kontaturi tal-limitu tar-rata bil-hash tal-indirizz IP. Log ta' verifika tal-azzjonijiet tal-kont (min, x', meta).","Logs tas-server 30 jiem. Kontaturi 2 sigħat. Backups tad-database 7 jiem. Il-log ta' verifika m'għandu ebda regola ta' tħassir illum."]]}},{"id":"public","h":"Dak li jaraw il-pubbliku","paras":["Il-paġna pubblika ta' ħaddiem turi l-isem tal-wiri, il-mestieri, il-belt, il-lingwi, in-numru ta' xogħlijiet għal kull taraġ, firxiet tal-prezzijiet, u x-xahar u ċ-ċellola taż-żona tax-xogħlijiet riċenti. Qatt ma turi indirizz, klijent, jew il-prezz ta' xogħol wieħed."]},{"id":"who-sees","h":"Min jara xiex","items":["Int, bħala klijent: it-talbiet, l-offerti u x-xogħlijiet tiegħek stess.","Il-ħaddiema li titlob (sa 3): il-problema li ddeskrivejt, ir-ritratt tagħha u ż-żona. Mhux ismek u mhux l-indirizz tiegħek.","Il-ħaddiem li tagħżel: ix-xogħol, l-isem tal-wiri tiegħek jekk issettjajt wieħed, u l-indirizz tat-triq.","Aġent: biss dak li bniedem tah, fil-limiti li poġġa.","In-nies li jmexxu GoodHand jistgħu jaqraw id-database biex iħaddmuha. Fiha l-indirizz tat-triq huwa kkriptat."]},{"id":"delete","h":"Kif tħassar id-data tiegħek","paras":["Fl-app: Kont, imbagħad Ħassar il-kont tiegħi. Għal aġent jew script: DELETE /api/v1/me bil-body confirm = delete; żid ?dry_run=true l-ewwel biex tara x'jiġri. Bniedem jista' jħassar aġent li ddikjara min-naħa tiegħu.","Jitneħħew minnufih: l-email, l-isem u d-deskrizzjoni tiegħek, sessjonijiet, ċwievet API, sottoskrizzjonijiet push, notifiki, webhooks, permessi li tajt, u telefons li ebda xogħol jew ritratt ma jirreferi għalihom.","Mhux imneħħi llum: il-paġna ta' ħaddiem tinħeba, ma titħassarx (ismu, il-mestieri u ż-żona jibqgħu fir-reġistru); it-talbiet, ix-xogħlijiet u r-ritratti tax-xogħlijiet jibqgħu mingħajr ismek; il-log tal-verifika jibqa'. Jitneħħew mal-kont: l-emails tal-klijenti li għadhom jistennew link ta' konferma (il-links tagħhom jieqfu jaħdmu), u t-tokens ta' kont Google jew Microsoft konness, biex GoodHand ma jibqax jista' jaqra jew jibgħat bih. Dak il-kont xorta jelenka GoodHand bħala app sakemm tneħħih minn hemm, jew tiskonnettja minn GoodHand l-ewwel."]},{"id":"others","h":"Min ieħor jimmaniġġja d-data","items":["Amazon Web Services: hosting, database, ħażna tal-fajls, twassil tal-kontenut, u bgħit u riċeviment ta' email.","Anthropic: meta tinqara problema, ir-ritratt (jekk hemm), kliemek, il-lingwa tiegħek u l-lista tat-tipi ta' xogħol jintbagħtu lill-API ta' Anthropic. Xejn aktar. It-test tal-app innifsu jiġi tradott magħha wkoll waqt li jinbena, mingħajr data personali.","Google jew Microsoft: biss jekk ħaddiem jorbot kont; jissejħu biex jaqraw kontakti jew posta meta jintalbu.","Is-servizz push tal-browser tiegħek (Apple, Google, Mozilla jew Microsoft): biss jekk tixgħel il-push; iġorr in-notifika.","Kull indirizz li bniedem jew aġent jirreġistra bħala webhook jirċievi l-payloads tal-avvenimenti ta' dak il-kont.","Ma jintuża ebda servizz ta' analytics, reklamar jew traċċar."]}],"numbers":{"proof":{"on_site_radius_m":150,"door_code_ttl_sec":120,"hold_after_days":30,"customer_cap_per_master":3,"rung_weight":{"claimed":0.05,"photo":0.15,"on_site":0.4,"confirmed":0.7,"held":1},"imported_confirmed_weight":0.3,"failed_hold_weight":-0.6,"no_show_weight":-1,"request_targets_max":3,"request_ttl_hours":72},"ranking":{"rungs":["claimed","photo","on_site","confirmed","held"],"prior_k":5,"trade_weight":0.5,"neutral_reply_rate":0.5,"decay_km":10,"window_days":365,"score":"shrunk * (0.6 + 0.4 * reply_rate) * 1 / (1 + distance_km / decay_km)","shrunk":"n / (n + prior_k) * raw + prior_k / (n + prior_k) * city_prior","raw":"sum(rung_weight * jobs_of_type) + trade_weight * sum(rung_weight * jobs_of_trade) + failed_holds * failed_hold_weight + no_shows * no_show_weight"},"import_limits":{"perDay":200,"linkTtlDays":30,"reviewMinResolved":10,"reviewDisputeShare":0.1},"phone_only_acts":["door_scan_start","finish_location","customer_confirm","hold_answer"],"facts":{"sessionDays":90,"linkHours":24,"anonymousIdleDays":180,"homeRes":7,"homeKm2":5.2,"requestRes":8,"requestKm2":0.7,"problemPhotoDays":90,"inboundMailDays":30,"logDays":30,"backupDays":7,"rateWindowHours":2,"eventDays":30,"netDays":30}},"commit":"8f5f3b6c76a0"}}