{"kind":"privacy","lang":"ne","path":"/ne/privacy/","canonical":"https://goodhand.app/ne/privacy/","indexable":false,"noindex_reasons":["below_threshold"],"title":"GoodHand मा गोपनीयता: के जम्मा हुन्छ, कसले देख्छ, कसरी मेट्ने","description":"GoodHand ले जम्मा गर्ने हरेक प्रकारको व्यक्तिगत डेटा, कति समय राखिन्छ, कसले के देख्छ, खाता कसरी मेट्ने, र कुन अन्य कम्पनीले डेटा चलाउँछन्।","og_image":"https://goodhand.app/ne/og/site.png?v=1","alternates":[],"languages":[{"lang":"ne","path":"/ne/privacy/"},{"lang":"en","path":"/en/privacy/"},{"lang":"es","path":"/es/privacy/"},{"lang":"pt","path":"/pt/privacy/"},{"lang":"fr","path":"/fr/privacy/"},{"lang":"de","path":"/de/privacy/"},{"lang":"it","path":"/it/privacy/"},{"lang":"pl","path":"/pl/privacy/"},{"lang":"uk","path":"/uk/privacy/"},{"lang":"tr","path":"/tr/privacy/"},{"lang":"hi","path":"/hi/privacy/"},{"lang":"id","path":"/id/privacy/"},{"lang":"ja","path":"/ja/privacy/"},{"lang":"zh","path":"/zh/privacy/"},{"lang":"ar","path":"/ar/privacy/"},{"lang":"ca","path":"/ca/privacy/"},{"lang":"fa","path":"/fa/privacy/"},{"lang":"sq","path":"/sq/privacy/"},{"lang":"hy","path":"/hy/privacy/"},{"lang":"nl","path":"/nl/privacy/"},{"lang":"sv","path":"/sv/privacy/"},{"lang":"az","path":"/az/privacy/"},{"lang":"bs","path":"/bs/privacy/"},{"lang":"bn","path":"/bn/privacy/"},{"lang":"bg","path":"/bg/privacy/"},{"lang":"ms","path":"/ms/privacy/"},{"lang":"dz","path":"/dz/privacy/"},{"lang":"be","path":"/be/privacy/"},{"lang":"el","path":"/el/privacy/"},{"lang":"cs","path":"/cs/privacy/"},{"lang":"da","path":"/da/privacy/"},{"lang":"am","path":"/am/privacy/"},{"lang":"et","path":"/et/privacy/"},{"lang":"fi","path":"/fi/privacy/"},{"lang":"fo","path":"/fo/privacy/"},{"lang":"ka","path":"/ka/privacy/"},{"lang":"hr","path":"/hr/privacy/"},{"lang":"ht","path":"/ht/privacy/"},{"lang":"hu","path":"/hu/privacy/"},{"lang":"he","path":"/he/privacy/"},{"lang":"is","path":"/is/privacy/"},{"lang":"ky","path":"/ky/privacy/"},{"lang":"km","path":"/km/privacy/"},{"lang":"ko","path":"/ko/privacy/"},{"lang":"kk","path":"/kk/privacy/"},{"lang":"lo","path":"/lo/privacy/"},{"lang":"si","path":"/si/privacy/"},{"lang":"lt","path":"/lt/privacy/"},{"lang":"lb","path":"/lb/privacy/"},{"lang":"lv","path":"/lv/privacy/"},{"lang":"ro","path":"/ro/privacy/"},{"lang":"sr","path":"/sr/privacy/"},{"lang":"mk","path":"/mk/privacy/"},{"lang":"my","path":"/my/privacy/"},{"lang":"mn","path":"/mn/privacy/"},{"lang":"tl","path":"/tl/privacy/"},{"lang":"mt","path":"/mt/privacy/"},{"lang":"dv","path":"/dv/privacy/"},{"lang":"ny","path":"/ny/privacy/"},{"lang":"no","path":"/no/privacy/"},{"lang":"ur","path":"/ur/privacy/"},{"lang":"ru","path":"/ru/privacy/"},{"lang":"rw","path":"/rw/privacy/"},{"lang":"sl","path":"/sl/privacy/"},{"lang":"sk","path":"/sk/privacy/"},{"lang":"so","path":"/so/privacy/"},{"lang":"th","path":"/th/privacy/"},{"lang":"tg","path":"/tg/privacy/"},{"lang":"tk","path":"/tk/privacy/"},{"lang":"to","path":"/to/privacy/"},{"lang":"sw","path":"/sw/privacy/"},{"lang":"uz","path":"/uz/privacy/"},{"lang":"vi","path":"/vi/privacy/"},{"lang":"bi","path":"/bi/privacy/"},{"lang":"sm","path":"/sm/privacy/"},{"lang":"zu","path":"/zu/privacy/"}],"breadcrumbs":[{"name":"GoodHand","path":"/ne/"},{"name":"GoodHand मा गोपनीयता","path":"/ne/privacy/"}],"data":{"slug":"privacy","h1":"GoodHand मा गोपनीयता","lead":"यो पेजले प्रणालीले मानिसहरूबारे के जम्मा गर्छ भन्ने सूची दिन्छ, जुन यसको डेटाबेस र सेटिङबाट पढिएको हो। कोडले नगर्ने कुनै वाचा यसमा छैन।","sections":[{"id":"summary","h":"छोटो जानकारी","items":["हामी तपाईंको डेटा कहिल्यै बेच्दैनौं, र तपाईंको फोन नम्बर वा ठेगाना कहिल्यै साझा गर्दैनौं, तपाईंले रोजेको मिस्त्रीसँग तपाईंको ठेगाना बाहेक।","हामी तपाईंको फोन नम्बर मागदैनौं। तपाईं इमेल ठेगानाले साइन इन गर्नुहुन्छ, वा फोनबाट मिस्त्री मात्र माग्नुहुन्छ भने केही नगरी।","तपाईंको सडक ठेगाना तपाईंले रोजेको मिस्त्रीकहाँ मात्र जान्छ। अनुरोध बन्द हुँदा यो मेटिन्छ, र काम पुष्टि भएको 30 दिनपछि ढिलोमा मेटिन्छ।","हामी तपाईंको स्थान एउटा सानो नक्सा कोषका रूपमा मात्र राख्छौं, करिब एउटा टोल (0.7 km2), कहिल्यै एउटा बिन्दुका रूपमा होइन।","होस्टिङ र तपाईंको समस्या पढ्ने AI जस्ता केही अन्य कम्पनीले हाम्रा लागि डेटा सम्हाल्छन्। तिनीहरू तल \"डेटा अरू कसले सम्हाल्छ\" मा सूचीबद्ध छन्।"]},{"id":"stored","h":"के जम्मा हुन्छ","table":{"head":["डेटा","ठ्याक्कै के","कति समय"],"rows":[["खाता","इमेल ठेगाना (इमेलबाट साइन इन गर्नेका लागि), देखिने नाम, इन्टरफेसको भाषा, व्यक्ति हो वा एजेन्ट, एजेन्टको विवरण, कहिले बनेको। पासवर्ड हुँदैन।","तपाईंले खाता नमेटेसम्म। मेट्दा इमेल, नाम र विवरण खाली हुन्छ।"],["साइन-इन सत्रहरू","सत्र टोकनको ह्यास (टोकन होइन), तपाईंको ब्राउजरको user agent का पहिलो ३०० अक्षर, कहिले बनेको र कहिले सकिन्छ।","90 दिन, त्यसपछि मेटिन्छ।"],["साइन-इन लिंकहरू","तपाईंको इमेल ठेगाना र एक पटक चल्ने लिंकको ह्यास।","लिंक 24 घण्टा चल्छ। म्याद सकिएको ७ दिनपछि रेकर्ड मेटिन्छ।"],["API की र अनुमतिहरू","हरेक कीको ह्यास (की आफैं कहिल्यै होइन), यसका स्कोप, लेबल र पछिल्लो प्रयोग समय, र कुनै व्यक्तिले एजेन्टलाई दिएका अनुमति।","रद्द नगरेसम्म वा खाता नमेटेसम्म।"],["फोनहरू","ढोका स्क्यान गर्ने, फोटोमा हस्ताक्षर गर्ने वा काम पुष्टि गर्ने फोनको सार्वजनिक की, र पहिलो तथा पछिल्लो पटक कहिले देखिएको।","खाता मेटिएसम्म, तर कुनै काम वा फोटोले अझै त्यो फोनलाई जनाएको छ भने बाहेक।"],["अज्ञात खाताहरू","साइन इन नगरी मिस्त्री मागेको बेला बनेको, इमेल नभएको फोन खाता।","सत्र, अनुरोध वा काम केही पनि नभए 180 दिनपछि मेटिन्छ।"],["स्थानहरू","मिस्त्रीको घर नक्साको एउटा कक्षका रूपमा (करिब 5.2 km2 को षट्कोण, H3 रिजोलुसन 7); खोजीले त्यही कक्षको बीचबाट दूरी नाप्छ, सडकको ठेगानाबाट कहिल्यै होइन। अनुरोधको स्थान अझ सानो कक्ष (करिब 0.7 km2, रिजोलुसन 8) र त्यसको सहरका रूपमा।","प्रोफाइल वा अनुरोध रहेसम्म।"],["सडकको ठेगाना","ग्राहकले अनुरोधमा लेखेको ठेगाना। यो डेटाबेस बाहिर राखिएको कुञ्जीसँग इन्क्रिप्ट गरेर (AES-256-GCM) राखिन्छ।","अनुरोधको म्याद सकिँदा वा बन्द हुँदा, काम रद्द हुँदा वा ग्राहक नआएको भनी रिपोर्ट हुँदा, र ग्राहकले पुष्टि गरेको बढीमा 30 दिनपछि मेटिन्छ।"],["ढोका स्क्यानको स्थान","ढोका कोड देखाइँदा ग्राहकको फोनको निर्देशांक।","ग्राहकको निर्देशांक स्क्यानपछि वा 120 सेकेन्डपछि मेटिन्छ। दुई फोनबीचको दूरी मिटरमा मात्र राखिन्छ।"],["अनुरोधहरू","तपाईंले लेखेको कुरा, समस्याको फोटो, कामको प्रकार र समय। फोटो र शब्दहरू AI मोडलले पढ्न सक्छ (डेटा अरू को-कोले सम्हाल्छन् हेर्नुहोस्)।","पाठ अनुरोधको रेकर्डसँगै रहन्छ। समस्याका फोटो 90 दिनपछि भण्डारणबाट मेटिन्छन्। अनुरोध 72 घण्टा टिक्छ।"],["कामका फोटो","मिस्त्रीले खिचेका अघि र पछिका फोटो, समय र ती फोटोमा हस्ताक्षर गर्ने फोनसहित।","प्रमाण रेकर्डको भागका रूपमा राखिन्छ। आज स्वचालित मेट्ने नियम छैन।"],["कामहरू","मिस्त्री र ग्राहक (खाताअनुसार), कामको प्रकार, क्षेत्रको कक्ष, दुवै पक्षले भनेको मूल्य, दिइएको भए ग्राहकको हस्ताक्षरको चित्र, फोनबीचको दूरी, र के भयो भन्ने समयसहितको लग।","मिस्त्रीको प्रमाण रेकर्ड पूरा रहोस् भनेर राखिन्छ। खाता मेटाउँदा कामबाट तपाईंको नाम हट्छ, काम होइन।"],["आयात गरिएका पुराना ग्राहकहरू","ग्राहकले काम पुष्टि नगरेसम्म उनको इमेल ठेगाना, र त्यसको एकतर्फी ह्यास जसले र‍्याङ्किङले एक ग्राहकलाई एकपटक मात्र गन्न दिन्छ। ग्राहकको नाम इमेलमा प्रयोग हुन्छ तर राखिँदैन।","ग्राहकले पुष्टि गरेपछि ठेगाना मेटिन्छ। ह्यास रहन्छ।"],["मिस्त्रीबारे रिपोर्टहरू","कारण, तपाईंले लेखेको कुरा, र इमेल (तपाईंले छोड्न रोज्नुभयो भने मात्र)। रिपोर्ट कसले गर्‍यो भनेर मिस्त्रीलाई कहिल्यै भनिँदैन।","मिस्त्रीको खाता नमेटिएसम्म। तपाईंले आफ्नो खाता मेटाएपछि तपाईंको इमेल हटाइन्छ।"],["जोडिएको Google वा Microsoft खाता (मिस्त्री)","मेलबक्सको ठेगाना, तपाईंले कुन सुविधा (सम्पर्क, मेल पढ्ने, मेल पठाउने) अनुमति दिनुभयो, र इन्क्रिप्ट गरिएका पहुँच टोकन। सम्पर्क र मेल तपाईंले आयात वा स्क्यान माग्दा मात्र पढिन्छ।","तपाईंले जडान हटाउनेसम्म। त्यसले प्रदायकमा पहुँच रद्द गर्छ र टोकन मेट्छ।"],["फरवार्ड गरिएको मेल","मिस्त्रीको GoodHand फरवार्डिङ ठेगानामा पठाइएको मेल, जस्ताको तस्तै, निजी भण्डारणमा, र अनुरोध बनाउन प्रयोग हुन्छ।","30 दिनपछि भण्डारणबाट मेटिन्छ।"],["सूचनाहरू","एपमा आएका सन्देशहरू (एजेन्टले webhook मार्फत वा आफ्नो events feed कुरेर पाउने उही घटनाहरू), इमेल खुला छ कि छैन, तपाईंको ब्राउजरको push सब्सक्रिप्सन, र एजेन्टले दर्ता गरेका webhook ठेगाना तथा साइनिङ सिक्रेटहरू।","सन्देश र घटनाहरू: 30 दिन, त्यसपछि मेटिन्छ। बाँकी तपाईंले खाता मेटाउँदासम्म रहन्छ।"],["तपाईं साइन इन गर्ने नेटवर्कहरू","तपाईंले प्रयोग गर्ने नेटवर्कको (IPv4 ठेगाना वा IPv6 ठेगानाको पहिलो आधा भाग) की गरिएको ह्यास, ठेगाना आफैँ कहिल्यै होइन। मिस्त्रीले आफ्नै काम पुष्टि गरेको पत्ता लगाउन मात्र प्रयोग गरिन्छ।","पछिल्लो प्रयोगपछि 30 दिनमा मेटिन्छ। खातासँगै मेटिन्छ।"],["लग र काउन्टरहरू","हरेक पेज अनुरोधको एक लग लाइन: पाथ, क्रलर हो कि मानिस, स्थिति। IP ठेगाना र पूरा युजर एजेन्ट हुँदैन। IP ठेगानाको ह्यासमा आधारित दर-सीमा काउन्टर। खाताका कार्यहरूको अडिट लग (को, के, कहिले)।","सर्भर लग 30 दिन। काउन्टर 2 घण्टा। डेटाबेस ब्याकअप 7 दिन। अडिट लगका लागि आज मेट्ने नियम छैन।"]]}},{"id":"public","h":"सबैले के देख्छन्","paras":["मिस्त्रीको सार्वजनिक पेजमा उनको देखिने नाम, सीप, सहर, भाषा, चरणअनुसार कामको संख्या, मूल्यको दायरा, र हालका कामको महिना र क्षेत्र कक्ष देखिन्छ। ठेगाना, ग्राहक वा कुनै एक कामको मूल्य कहिल्यै देखिँदैन।"]},{"id":"who-sees","h":"को-कसले के देख्छ","items":["तपाईं, ग्राहकका रूपमा: आफ्नै अनुरोध, प्रस्ताव र कामहरू।","तपाईंले सोध्ने मिस्त्रीहरू (3 सम्म): तपाईंले वर्णन गरेको समस्या, त्यसको फोटो र क्षेत्र। तपाईंको नाम र ठेगाना होइन।","तपाईंले छान्ने मिस्त्री: काम, तपाईंले राखेको भए देखिने नाम, र सडकको ठेगाना।","एजेन्ट: कुनै व्यक्तिले दिएको कुरा मात्र, उसले तोकेको सीमाभित्र।","GoodHand चलाउने मानिसहरूले सञ्चालनका लागि डेटाबेस पढ्न सक्छन्। त्यसमा सडकको ठेगाना इन्क्रिप्ट गरिएको हुन्छ।"]},{"id":"delete","h":"आफ्नो डेटा कसरी मेटाउने","paras":["एपमा: खाता, त्यसपछि मेरो खाता मेटाउनुहोस्। एजेन्ट वा स्क्रिप्टका लागि: DELETE /api/v1/me, बडीमा confirm = delete राखेर; के हुन्छ हेर्न पहिले ?dry_run=true थप्नुहोस्। व्यक्तिले आफूले दाबी गरेको एजेन्ट आफ्नो तर्फबाट मेटाउन सक्छ।","तुरुन्तै हटाइन्छ: तपाईंको इमेल, नाम र विवरण, सत्र, API कुञ्जी, पुश सदस्यता, सूचना, वेबहुक, तपाईंले दिएका अनुमति, र कुनै काम वा फोटोले नजनाएका फोन।","आज नहटाइने: मिस्त्रीको पृष्ठ लुकाइन्छ, मेटिँदैन (नाम, पेसा र क्षेत्र रेकर्डमा रहन्छ); अनुरोध, काम र कामका फोटो तपाईंको नाम बिना रहन्छन्; अडिट लग रहन्छ। खातासँगै हटाइने: पुष्टि लिंकको प्रतीक्षामा रहेका ग्राहकका इमेल (उनीहरूका लिंक काम गर्न छाड्छन्), र जोडिएको Google वा Microsoft खाताका टोकन, ताकि GoodHand ले त्यसबाट पढ्न वा पठाउन सक्दैन। तपाईंले त्यहाँबाट नहटाएसम्म, वा पहिले GoodHand मा डिस्कनेक्ट नगरेसम्म त्यो खातामा GoodHand एपका रूपमा देखिइरहन्छ।"]},{"id":"others","h":"डेटा अरू को-कोले सम्हाल्छन्","items":["Amazon Web Services: होस्टिङ, डेटाबेस, फाइल भण्डारण, कन्टेन्ट डेलिभरी, र इमेल पठाउने तथा प्राप्त गर्ने काम।","Anthropic: समस्या पढिँदा फोटो (भए), तपाईंका शब्द, तपाईंको भाषा र कामका प्रकारको सूची Anthropic को API मा पठाइन्छ। अरू केही पठाइँदैन। एप बनाउँदा एपकै पाठ पनि त्यसैबाट अनुवाद गरिन्छ, व्यक्तिगत डेटा बिना।","Google वा Microsoft: मिस्त्रीले खाता जोडेमा मात्र; माग्दा सम्पर्क वा मेल पढ्न तिनलाई बोलाइन्छ।","तपाईंको ब्राउजरको पुश सेवा (Apple, Google, Mozilla वा Microsoft): तपाईंले पुश खोलेमा मात्र; यसले सूचना बोकेर ल्याउँछ।","कुनै व्यक्ति वा एजेन्टले वेबहुकका रूपमा दर्ता गरेको जुनसुकै ठेगानाले त्यो खाताका इभेन्ट पेलोड पाउँछ।","कुनै एनालिटिक्स, विज्ञापन वा ट्र्याकिङ सेवा प्रयोग गरिँदैन।"]}],"numbers":{"proof":{"on_site_radius_m":150,"door_code_ttl_sec":120,"hold_after_days":30,"customer_cap_per_master":3,"rung_weight":{"claimed":0.05,"photo":0.15,"on_site":0.4,"confirmed":0.7,"held":1},"imported_confirmed_weight":0.3,"failed_hold_weight":-0.6,"no_show_weight":-1,"request_targets_max":3,"request_ttl_hours":72},"ranking":{"rungs":["claimed","photo","on_site","confirmed","held"],"prior_k":5,"trade_weight":0.5,"neutral_reply_rate":0.5,"decay_km":10,"window_days":365,"score":"shrunk * (0.6 + 0.4 * reply_rate) * 1 / (1 + distance_km / decay_km)","shrunk":"n / (n + prior_k) * raw + prior_k / (n + prior_k) * city_prior","raw":"sum(rung_weight * jobs_of_type) + trade_weight * sum(rung_weight * jobs_of_trade) + failed_holds * failed_hold_weight + no_shows * no_show_weight"},"import_limits":{"perDay":200,"linkTtlDays":30,"reviewMinResolved":10,"reviewDisputeShare":0.1},"phone_only_acts":["door_scan_start","finish_location","customer_confirm","hold_answer"],"facts":{"sessionDays":90,"linkHours":24,"anonymousIdleDays":180,"homeRes":7,"homeKm2":5.2,"requestRes":8,"requestKm2":0.7,"problemPhotoDays":90,"inboundMailDays":30,"logDays":30,"backupDays":7,"rateWindowHours":2,"eventDays":30,"netDays":30}},"commit":"8f5f3b6c76a0"}}