{"kind":"how_it_works","lang":"sl","path":"/sl/how-it-works/","canonical":"https://goodhand.app/sl/how-it-works/","indexable":false,"noindex_reasons":["below_threshold"],"title":"Kako GoodHand razvršča mojstre: potrjena dela, ne zvezdice","description":"Kako GoodHand razvršča mojstre: lestvica dokazov, točne uteži in formula, kdo potrdi delo ter kaj mojstru preprečuje in kaj ne preprečuje lažnih strank.","og_image":"https://goodhand.app/sl/og/site.png?v=1","alternates":[],"languages":[{"lang":"sl","path":"/sl/how-it-works/"},{"lang":"en","path":"/en/how-it-works/"},{"lang":"es","path":"/es/how-it-works/"},{"lang":"pt","path":"/pt/how-it-works/"},{"lang":"fr","path":"/fr/how-it-works/"},{"lang":"de","path":"/de/how-it-works/"},{"lang":"it","path":"/it/how-it-works/"},{"lang":"pl","path":"/pl/how-it-works/"},{"lang":"uk","path":"/uk/how-it-works/"},{"lang":"tr","path":"/tr/how-it-works/"},{"lang":"hi","path":"/hi/how-it-works/"},{"lang":"id","path":"/id/how-it-works/"},{"lang":"ja","path":"/ja/how-it-works/"},{"lang":"zh","path":"/zh/how-it-works/"},{"lang":"ar","path":"/ar/how-it-works/"},{"lang":"ca","path":"/ca/how-it-works/"},{"lang":"fa","path":"/fa/how-it-works/"},{"lang":"sq","path":"/sq/how-it-works/"},{"lang":"hy","path":"/hy/how-it-works/"},{"lang":"nl","path":"/nl/how-it-works/"},{"lang":"sv","path":"/sv/how-it-works/"},{"lang":"az","path":"/az/how-it-works/"},{"lang":"bs","path":"/bs/how-it-works/"},{"lang":"bn","path":"/bn/how-it-works/"},{"lang":"bg","path":"/bg/how-it-works/"},{"lang":"ms","path":"/ms/how-it-works/"},{"lang":"dz","path":"/dz/how-it-works/"},{"lang":"be","path":"/be/how-it-works/"},{"lang":"el","path":"/el/how-it-works/"},{"lang":"cs","path":"/cs/how-it-works/"},{"lang":"da","path":"/da/how-it-works/"},{"lang":"am","path":"/am/how-it-works/"},{"lang":"et","path":"/et/how-it-works/"},{"lang":"fi","path":"/fi/how-it-works/"},{"lang":"fo","path":"/fo/how-it-works/"},{"lang":"ka","path":"/ka/how-it-works/"},{"lang":"hr","path":"/hr/how-it-works/"},{"lang":"ht","path":"/ht/how-it-works/"},{"lang":"hu","path":"/hu/how-it-works/"},{"lang":"he","path":"/he/how-it-works/"},{"lang":"is","path":"/is/how-it-works/"},{"lang":"ky","path":"/ky/how-it-works/"},{"lang":"km","path":"/km/how-it-works/"},{"lang":"ko","path":"/ko/how-it-works/"},{"lang":"kk","path":"/kk/how-it-works/"},{"lang":"lo","path":"/lo/how-it-works/"},{"lang":"si","path":"/si/how-it-works/"},{"lang":"lt","path":"/lt/how-it-works/"},{"lang":"lb","path":"/lb/how-it-works/"},{"lang":"lv","path":"/lv/how-it-works/"},{"lang":"ro","path":"/ro/how-it-works/"},{"lang":"sr","path":"/sr/how-it-works/"},{"lang":"mk","path":"/mk/how-it-works/"},{"lang":"my","path":"/my/how-it-works/"},{"lang":"mn","path":"/mn/how-it-works/"},{"lang":"tl","path":"/tl/how-it-works/"},{"lang":"mt","path":"/mt/how-it-works/"},{"lang":"dv","path":"/dv/how-it-works/"},{"lang":"ny","path":"/ny/how-it-works/"},{"lang":"no","path":"/no/how-it-works/"},{"lang":"ne","path":"/ne/how-it-works/"},{"lang":"ur","path":"/ur/how-it-works/"},{"lang":"ru","path":"/ru/how-it-works/"},{"lang":"rw","path":"/rw/how-it-works/"},{"lang":"sk","path":"/sk/how-it-works/"},{"lang":"so","path":"/so/how-it-works/"},{"lang":"th","path":"/th/how-it-works/"},{"lang":"tg","path":"/tg/how-it-works/"},{"lang":"tk","path":"/tk/how-it-works/"},{"lang":"to","path":"/to/how-it-works/"},{"lang":"sw","path":"/sw/how-it-works/"},{"lang":"uz","path":"/uz/how-it-works/"},{"lang":"vi","path":"/vi/how-it-works/"},{"lang":"bi","path":"/bi/how-it-works/"},{"lang":"sm","path":"/sm/how-it-works/"},{"lang":"zu","path":"/zu/how-it-works/"}],"breadcrumbs":[{"name":"GoodHand","path":"/sl/"},{"name":"Kako GoodHand razvršča mojstre","path":"/sl/how-it-works/"}],"data":{"slug":"how-it-works","h1":"Kako GoodHand razvršča mojstre","lead":"Mojstri so razvrščeni po potrjenih delih, ne po zvezdicah. Vsaka številka na tej strani je prebrana iz kode, ki razvršča.","sections":[{"id":"no-stars","h":"Brez zvezdic, brez pisnih ocen","paras":["Na GoodHand ni ocen z zvezdicami ne pisnih ocen. Ugled mojstra je število njegovih del, vsako delo pa šteje več, čim več dokazov ima."]},{"id":"ladder","h":"Lestvica dokazov","paras":["Vsako delo se povzpne po petih stopnjah. Višja stopnja pomeni več dokazov, da se je delo res zgodilo in da je zdržalo. Vsaka stopnja ima utež; razvrščanje te uteži sešteje.","Odštevata se dve stvari. Če stranka na vprašanje po 30 dneh odgovori z ne, se delo šteje −0.6 (delo ni zdržalo). Če mojster ne pride in je to prijavljeno kot izostanek, se šteje −1."],"table":{"head":["Stopnja","Pomen","Utež"],"rows":[["navedeno","Delo obstaja: stranka je sprejela ponudbo mojstra ali pa je mojster navedel preteklo delo. Nič še ni preverjeno.","0.05"],["foto","Mojster je posnel sliko pred delom in sliko po njem, obe podpisana z registriranim telefonom.","0.15"],["na lokaciji","Mojster je skeniral kodo za vrata stranke. Telefon stranke prikazuje kodo, ki se spremeni vsakih 120 sekund, telefona pa sta morala biti med seboj oddaljena največ 150 m.","0.4"],["potrjeno","Stranka je delo potrdila na svojem telefonu in vnesla ceno, ki jo je plačala.","0.7"],["zdržalo","Na 30. dan po potrditvi GoodHand stranko vpraša, ali delo še deluje. Odgovor da pomeni, da je delo zdržalo. Vpisana pretekla dela te stopnje nikoli ne dosežejo.","1"],["vpisano preteklo delo, stranka potrdila","Delo, ki ga je mojster vpisal izpred GoodHand in ga je stranka nato potrdila prek povezave, poslane na njen e-poštni naslov. Nihče ga ni preveril osebno, zato šteje 0.3: manj kot delo, ki sta ga na lokaciji dokazala oba telefona. Vpisana pretekla dela nikoli ne dosežejo stopnje zdržalo.","0.3"]]}},{"id":"who-confirms","h":"Kdo potrdi delo","paras":["Potrdi lahko samo stranka. Štiri dejanja zahtevajo osebo s telefonom, agent pa je zavrnjen (napaka agents_cannot_confirm): door_scan_start, finish_location, customer_confirm, hold_answer. Mojster ne more potrditi svojega dela, prav tako je zavrnjen isti telefon ali isti račun na obeh straneh dela."]},{"id":"formula","h":"Formula","paras":["Mojstri so razvrščeni po eni oceni, ki se za spletno stran, API in orodja MCP izračuna enako. Vsak vhodni podatek je vrnjen z vsakim rezultatom iskanja, zato ga lahko vsak preračuna.","Drugih vhodnih podatkov ni. Predvsem pa se v oceni ne da ničesar kupiti (glej Stroški)."],"items":["Prešteta dela: mojstrova dela v zadnjih 365 dneh, brez preklicanih del in izostankov. Ena stranka za istega mojstra šteje največ za 3 del.","raw = (vsota uteži mojstrovih del iskane vrste dela) + 0.5 × (enako za druge vrste dela iste stroke) − 0.6 × dela, ki niso zdržala − 1 × izostanki","n = dela iskane vrste + 0.5 × dela iste stroke. shrunk = n / (n + 5) × raw + 5 / (n + 5) × povprečje mesta. Pri malo delih povprečje mesta potegne oceno proti sredini, zato en srečen posel ne more postaviti novega mojstra na vrh.","ocena = shrunk × (0.6 + 0.4 × stopnja odgovorov) × 1 / (1 + razdalja v km / 10). Stopnja odgovorov je delež povpraševanj, starejših od 24 ur, na katera je mojster odgovoril s ponudbo; mojster, ki jih še nima, šteje kot 0.5. Mojster, ki je oddaljen 10 km, dobi pol ocene istega mojstra v sosednji hiši."]},{"id":"faking","h":"Kaj mojstru preprečuje, da bi si izmišljal stranke","paras":["To koda počne danes in tega ne počne."],"groups":[{"h":"Kaj obstaja","items":["Dokaz na lokaciji zahteva dva različna telefona, ki sta oddaljena največ 150 m, in strankino kodo, ki se spremeni vsakih 120 s. Isti telefon ali račun na obeh straneh je zavrnjen.","Foto pred in po se štejeta le, če ju je podpisal registriran telefon.","Ena stranka lahko enega mojstra dvigne za največ 3 del.","Mojster ne more potrditi namesto stranke. Preteklo delo, vneseno na seznam, se potrdi samo prek povezave, poslane stranki po e-pošti, mojstrov lasten e-poštni naslov za prijavo pa je kot stranka zavrnjen. Taka dela dosežejo največ potrjeno, nikoli zdržalo.","Stranka, ki pove, da delo ni zdržalo, ali izostanek mojstru zniža oceno.","Potrditev, ki pride iz mojstrovega telefona ali omrežja (kateri koli naslov, ki ga je mojster uporabil v zadnjih 30 dneh), se zabeleži in pokaže mojstru, vendar se ne šteje.","Mojster lahko v katerihkoli zaporednih 24 urah vpiše največ 200 novih preteklih del, na zahtevo pa 500 vrstic. Če je to preseženo, je uvoz zavrnjen in sporoči, kdaj poskusiti znova.","Če je število navedenih preteklih del z odgovorom vsaj 10 in je več kot vsaka deseta stranka med njimi rekla, da delo ni bilo njeno, mojstrova navedena pretekla dela ne štejejo nič, dokler jih GoodHand ne pregleda. Dela, opravljena na lokaciji, se še vedno štejejo."]},{"h":"Česa še ni","items":["Ni preverjanja identitete strank. Pri preteklem delu, vnesenem na seznam, mojster vpiše ime stranke, mesec in ceno, »potrjeno« pa pomeni samo, da je tisti, ki upravlja vpisani e-poštni naslov, kliknil povezavo. Nič ne preprečuje, da bi potrdil bratranec, prijatelj ali mojster sam; ta naslov šteje za največ 3 del, drug naslov pa šteje kot druga stranka.","Število računov ali telefonov, ki jih ima ena oseba, ni omejeno. Mojster z dvema telefonoma in dvema računoma bi lahko preverjanje na lokaciji opravil sam s seboj; zavrnjen je le isti telefon ali isti račun.","Cena je to, kar je vpisala vsaka stran. Potrjevalec vpiše, koliko je plačal (če pusti prazno, se prevzame mojstrova številka), cena pa se ne preverja z računom ali plačilom.","Prijave prejme operater GoodHand v dnevnem povzetku, nič se ne odstrani samodejno. Mojstra lahko prijavi kdor koli, ne da bi se vpisal, mojster pa nikoli ne izve, kdo ga je prijavil. Stranka, ki nikoli ni imela navedenega preteklega dela, lahko to sporoči prek svoje povezave; to delo se potem ne šteje nič, mojstrova stran pa pove, koliko strank je to storilo.","Uvoz nima skupne omejitve, samo tempo (200 novih preteklih del na mojstra v katerihkoli zaporednih 24 urah, 500 vrstic na zahtevo): mojster lahko sčasoma vpiše poljubno število preteklih del, vsaka stranka pa šteje enako, brez dodatne teže za stranko, ki je GoodHand uporabljala že drugje.","Zdržalo je odgovor same stranke na vprašanje „Še deluje?“. Nič drugega tega ne preverja."]}]},{"id":"agents","h":"Iste številke za agente","paras":["Dodajte ?format=json temu naslovu ali pošljite Accept: application/json, da dobite vse zgornje uteži in konstante kot podatke. API za iskanje vrne vse vhodne podatke ocene za vsakega mojstra."]}],"numbers":{"proof":{"on_site_radius_m":150,"door_code_ttl_sec":120,"hold_after_days":30,"customer_cap_per_master":3,"rung_weight":{"claimed":0.05,"photo":0.15,"on_site":0.4,"confirmed":0.7,"held":1},"imported_confirmed_weight":0.3,"failed_hold_weight":-0.6,"no_show_weight":-1,"request_targets_max":3,"request_ttl_hours":72},"ranking":{"rungs":["claimed","photo","on_site","confirmed","held"],"prior_k":5,"trade_weight":0.5,"neutral_reply_rate":0.5,"decay_km":10,"window_days":365,"score":"shrunk * (0.6 + 0.4 * reply_rate) * 1 / (1 + distance_km / decay_km)","shrunk":"n / (n + prior_k) * raw + prior_k / (n + prior_k) * city_prior","raw":"sum(rung_weight * jobs_of_type) + trade_weight * sum(rung_weight * jobs_of_trade) + failed_holds * failed_hold_weight + no_shows * no_show_weight"},"import_limits":{"perDay":200,"linkTtlDays":30,"reviewMinResolved":10,"reviewDisputeShare":0.1},"phone_only_acts":["door_scan_start","finish_location","customer_confirm","hold_answer"],"facts":{"sessionDays":90,"linkHours":24,"anonymousIdleDays":180,"homeRes":7,"homeKm2":5.2,"requestRes":8,"requestKm2":0.7,"problemPhotoDays":90,"inboundMailDays":30,"logDays":30,"backupDays":7,"rateWindowHours":2,"eventDays":30,"netDays":30}},"commit":"8f5f3b6c76a0"}}