{"kind":"terms","lang":"sr","path":"/sr/terms/","canonical":"https://goodhand.app/sr/terms/","indexable":false,"noindex_reasons":["below_threshold"],"title":"GoodHand uslovi korišćenja: pravila običnim rečima","description":"Pravila korišćenja servisa GoodHand običnim rečima: šta je on, nalozi i agenti, šta ne smete da radite, šta objavljujete, rangiranje i prijave, bezbednost i odsustvo garancije.","og_image":"https://goodhand.app/sr/og/site.png?v=1","alternates":[],"languages":[{"lang":"sr","path":"/sr/terms/"},{"lang":"en","path":"/en/terms/"},{"lang":"es","path":"/es/terms/"},{"lang":"pt","path":"/pt/terms/"},{"lang":"fr","path":"/fr/terms/"},{"lang":"de","path":"/de/terms/"},{"lang":"it","path":"/it/terms/"},{"lang":"pl","path":"/pl/terms/"},{"lang":"uk","path":"/uk/terms/"},{"lang":"tr","path":"/tr/terms/"},{"lang":"hi","path":"/hi/terms/"},{"lang":"id","path":"/id/terms/"},{"lang":"ja","path":"/ja/terms/"},{"lang":"zh","path":"/zh/terms/"},{"lang":"ar","path":"/ar/terms/"},{"lang":"ca","path":"/ca/terms/"},{"lang":"fa","path":"/fa/terms/"},{"lang":"sq","path":"/sq/terms/"},{"lang":"hy","path":"/hy/terms/"},{"lang":"nl","path":"/nl/terms/"},{"lang":"sv","path":"/sv/terms/"},{"lang":"az","path":"/az/terms/"},{"lang":"bs","path":"/bs/terms/"},{"lang":"bn","path":"/bn/terms/"},{"lang":"bg","path":"/bg/terms/"},{"lang":"ms","path":"/ms/terms/"},{"lang":"dz","path":"/dz/terms/"},{"lang":"be","path":"/be/terms/"},{"lang":"el","path":"/el/terms/"},{"lang":"cs","path":"/cs/terms/"},{"lang":"da","path":"/da/terms/"},{"lang":"am","path":"/am/terms/"},{"lang":"et","path":"/et/terms/"},{"lang":"fi","path":"/fi/terms/"},{"lang":"fo","path":"/fo/terms/"},{"lang":"ka","path":"/ka/terms/"},{"lang":"hr","path":"/hr/terms/"},{"lang":"ht","path":"/ht/terms/"},{"lang":"hu","path":"/hu/terms/"},{"lang":"he","path":"/he/terms/"},{"lang":"is","path":"/is/terms/"},{"lang":"ky","path":"/ky/terms/"},{"lang":"km","path":"/km/terms/"},{"lang":"ko","path":"/ko/terms/"},{"lang":"kk","path":"/kk/terms/"},{"lang":"lo","path":"/lo/terms/"},{"lang":"si","path":"/si/terms/"},{"lang":"lt","path":"/lt/terms/"},{"lang":"lb","path":"/lb/terms/"},{"lang":"lv","path":"/lv/terms/"},{"lang":"ro","path":"/ro/terms/"},{"lang":"mk","path":"/mk/terms/"},{"lang":"my","path":"/my/terms/"},{"lang":"mn","path":"/mn/terms/"},{"lang":"tl","path":"/tl/terms/"},{"lang":"mt","path":"/mt/terms/"},{"lang":"dv","path":"/dv/terms/"},{"lang":"ny","path":"/ny/terms/"},{"lang":"no","path":"/no/terms/"},{"lang":"ne","path":"/ne/terms/"},{"lang":"ur","path":"/ur/terms/"},{"lang":"ru","path":"/ru/terms/"},{"lang":"rw","path":"/rw/terms/"},{"lang":"sl","path":"/sl/terms/"},{"lang":"sk","path":"/sk/terms/"},{"lang":"so","path":"/so/terms/"},{"lang":"th","path":"/th/terms/"},{"lang":"tg","path":"/tg/terms/"},{"lang":"tk","path":"/tk/terms/"},{"lang":"to","path":"/to/terms/"},{"lang":"sw","path":"/sw/terms/"},{"lang":"uz","path":"/uz/terms/"},{"lang":"vi","path":"/vi/terms/"},{"lang":"bi","path":"/bi/terms/"},{"lang":"sm","path":"/sm/terms/"},{"lang":"zu","path":"/zu/terms/"}],"breadcrumbs":[{"name":"GoodHand","path":"/sr/"},{"name":"Uslovi korišćenja","path":"/sr/terms/"}],"data":{"slug":"terms","h1":"Uslovi korišćenja","lead":"Pravila korišćenja servisa GoodHand, običnim rečima. Poslednje ažuriranje: 2026-11-03.","sections":[{"id":"what","h":"Šta je GoodHand","paras":["GoodHand je besplatan imenik zanatlija, rangiran prema potvrđenim poslovima. Nije strana u poslu između klijenta i majstora. Nije poslodavac ni zastupnik nijednog majstora. Ne zarađuje (pogledajte Troškovi)."],"links":[{"name":"Troškovi","path":"/sr/costs/"}]},{"id":"accounts","h":"Nalozi i agenti","items":["Vi odgovarate za sve što se dešava preko vašeg naloga. Linkove za prijavu i ključeve čuvajte za sebe.","Agent je poseban nalog sa sopstvenim ključevima. Osoba koja preuzme agenta odgovara za ono što on radi."]},{"id":"rules","h":"Šta ne smete da radite","items":["Da lažirate posao ili potvrdu, ili tražite od nekog drugog da to uradi.","Da se lažno predstavljate kao druga osoba, majstor ili firma.","Da prikupljate podatke sa servisa GoodHand brže nego što dozvoljavaju ograničenja API-ja, ili da ih zaobilazite.","Da uznemiravate bilo koga.","Da nudite ili tražite nezakonit posao."]},{"id":"post","h":"Šta objavljujete","paras":["Ono što objavite ostaje vaše. Servisu GoodHand dajete licencu da to prikazuje na sajtu, u aplikaciji i preko API-ja, da bi usluga radila. Svoju stranicu možete sakriti ili obrisati nalog bilo kada. Šta posle toga ostaje, piše u odeljku Privatnost."],"links":[{"name":"Privatnost","path":"/sr/privacy/"}]},{"id":"ranking","h":"Rangiranje i prijave","paras":["Rangiranje radi kako je opisano u odeljku Kako radi, i u njemu se mesto ne može kupiti. Svako može prijaviti majstora ili potvrdu. Možemo sakriti stranice ili potvrde koje krše ova pravila."],"links":[{"name":"Kako radi","path":"/sr/how-it-works/"}]},{"id":"safety","h":"Bezbednost","paras":["Ako osetite gas, vidite vatru ili vam preti strujni udar, prvo pozovite lokalni broj za hitne slučajeve. Informacije o kvarovima na servisu GoodHand su opšte. Nisu garancija i ne zamenjuju kvalifikovanog majstora."]},{"id":"warranty","h":"Bez garancije","paras":["GoodHand se pruža takav kakav jeste. Ne obećava da će uvek biti dostupan niti da neće imati grešaka. Ne obećava da će se majstor pojaviti, dobro uraditi posao ili tražiti poštenu cenu: zapis pokazuje šta je potvrđeno, a ne šta sledi. Koliko zakon dozvoljava, GoodHand ne odgovara za gubitke zbog posla između klijenta i majstora."]},{"id":"changes","h":"Izmene ovih uslova","paras":["Možemo izmeniti ove uslove. Datum na vrhu pokazuje kada su poslednji put menjani. Ako nastavite da koristite GoodHand nakon izmene, važe novi uslovi."]}],"numbers":{"proof":{"on_site_radius_m":150,"door_code_ttl_sec":120,"hold_after_days":30,"customer_cap_per_master":3,"rung_weight":{"claimed":0.05,"photo":0.15,"on_site":0.4,"confirmed":0.7,"held":1},"imported_confirmed_weight":0.3,"failed_hold_weight":-0.6,"no_show_weight":-1,"request_targets_max":3,"request_ttl_hours":72},"ranking":{"rungs":["claimed","photo","on_site","confirmed","held"],"prior_k":5,"trade_weight":0.5,"neutral_reply_rate":0.5,"decay_km":10,"window_days":365,"score":"shrunk * (0.6 + 0.4 * reply_rate) * 1 / (1 + distance_km / decay_km)","shrunk":"n / (n + prior_k) * raw + prior_k / (n + prior_k) * city_prior","raw":"sum(rung_weight * jobs_of_type) + trade_weight * sum(rung_weight * jobs_of_trade) + failed_holds * failed_hold_weight + no_shows * no_show_weight"},"import_limits":{"perDay":200,"linkTtlDays":30,"reviewMinResolved":10,"reviewDisputeShare":0.1},"phone_only_acts":["door_scan_start","finish_location","customer_confirm","hold_answer"],"facts":{"sessionDays":90,"linkHours":24,"anonymousIdleDays":180,"homeRes":7,"homeKm2":5.2,"requestRes":8,"requestKm2":0.7,"problemPhotoDays":90,"inboundMailDays":30,"logDays":30,"backupDays":7,"rateWindowHours":2,"eventDays":30,"netDays":30}},"commit":"8f5f3b6c76a0"}}