{"kind":"terms","lang":"tr","path":"/tr/terms/","canonical":"https://goodhand.app/tr/terms/","indexable":false,"noindex_reasons":["below_threshold"],"title":"GoodHand kullanım koşulları: kurallar sade anlatımla","description":"GoodHand'i kullanma kuralları sade anlatımla: ne olduğu, hesaplar ve ajanlar, yapmamanız gerekenler, paylaştıklarınız, sıralama ve bildirimler, güvenlik ve garanti verilmemesi.","og_image":"https://goodhand.app/tr/og/site.png?v=1","alternates":[],"languages":[{"lang":"tr","path":"/tr/terms/"},{"lang":"en","path":"/en/terms/"},{"lang":"es","path":"/es/terms/"},{"lang":"pt","path":"/pt/terms/"},{"lang":"fr","path":"/fr/terms/"},{"lang":"de","path":"/de/terms/"},{"lang":"it","path":"/it/terms/"},{"lang":"pl","path":"/pl/terms/"},{"lang":"uk","path":"/uk/terms/"},{"lang":"hi","path":"/hi/terms/"},{"lang":"id","path":"/id/terms/"},{"lang":"ja","path":"/ja/terms/"},{"lang":"zh","path":"/zh/terms/"},{"lang":"ar","path":"/ar/terms/"},{"lang":"ca","path":"/ca/terms/"},{"lang":"fa","path":"/fa/terms/"},{"lang":"sq","path":"/sq/terms/"},{"lang":"hy","path":"/hy/terms/"},{"lang":"nl","path":"/nl/terms/"},{"lang":"sv","path":"/sv/terms/"},{"lang":"az","path":"/az/terms/"},{"lang":"bs","path":"/bs/terms/"},{"lang":"bn","path":"/bn/terms/"},{"lang":"bg","path":"/bg/terms/"},{"lang":"ms","path":"/ms/terms/"},{"lang":"dz","path":"/dz/terms/"},{"lang":"be","path":"/be/terms/"},{"lang":"el","path":"/el/terms/"},{"lang":"cs","path":"/cs/terms/"},{"lang":"da","path":"/da/terms/"},{"lang":"am","path":"/am/terms/"},{"lang":"et","path":"/et/terms/"},{"lang":"fi","path":"/fi/terms/"},{"lang":"fo","path":"/fo/terms/"},{"lang":"ka","path":"/ka/terms/"},{"lang":"hr","path":"/hr/terms/"},{"lang":"ht","path":"/ht/terms/"},{"lang":"hu","path":"/hu/terms/"},{"lang":"he","path":"/he/terms/"},{"lang":"is","path":"/is/terms/"},{"lang":"ky","path":"/ky/terms/"},{"lang":"km","path":"/km/terms/"},{"lang":"ko","path":"/ko/terms/"},{"lang":"kk","path":"/kk/terms/"},{"lang":"lo","path":"/lo/terms/"},{"lang":"si","path":"/si/terms/"},{"lang":"lt","path":"/lt/terms/"},{"lang":"lb","path":"/lb/terms/"},{"lang":"lv","path":"/lv/terms/"},{"lang":"ro","path":"/ro/terms/"},{"lang":"sr","path":"/sr/terms/"},{"lang":"mk","path":"/mk/terms/"},{"lang":"my","path":"/my/terms/"},{"lang":"mn","path":"/mn/terms/"},{"lang":"tl","path":"/tl/terms/"},{"lang":"mt","path":"/mt/terms/"},{"lang":"dv","path":"/dv/terms/"},{"lang":"ny","path":"/ny/terms/"},{"lang":"no","path":"/no/terms/"},{"lang":"ne","path":"/ne/terms/"},{"lang":"ur","path":"/ur/terms/"},{"lang":"ru","path":"/ru/terms/"},{"lang":"rw","path":"/rw/terms/"},{"lang":"sl","path":"/sl/terms/"},{"lang":"sk","path":"/sk/terms/"},{"lang":"so","path":"/so/terms/"},{"lang":"th","path":"/th/terms/"},{"lang":"tg","path":"/tg/terms/"},{"lang":"tk","path":"/tk/terms/"},{"lang":"to","path":"/to/terms/"},{"lang":"sw","path":"/sw/terms/"},{"lang":"uz","path":"/uz/terms/"},{"lang":"vi","path":"/vi/terms/"},{"lang":"bi","path":"/bi/terms/"},{"lang":"sm","path":"/sm/terms/"},{"lang":"zu","path":"/zu/terms/"}],"breadcrumbs":[{"name":"GoodHand","path":"/tr/"},{"name":"Kullanım koşulları","path":"/tr/terms/"}],"data":{"slug":"terms","h1":"Kullanım koşulları","lead":"GoodHand'i kullanma kuralları, sade anlatımla. Son güncelleme: 2026-11-03.","sections":[{"id":"what","h":"GoodHand nedir","paras":["GoodHand, onaylanmış işlere göre sıralanan ücretsiz bir usta rehberidir. Müşteri ile usta arasındaki hiçbir işin tarafı değildir. Hiçbir ustanın işvereni ya da temsilcisi değildir. Para kazanmaz (bkz. Maliyetler)."],"links":[{"name":"Maliyetler","path":"/tr/costs/"}]},{"id":"accounts","h":"Hesaplar ve ajanlar","items":["Hesabınızda olan her şeyden siz sorumlusunuz. Giriş bağlantılarınızı ve anahtarlarınızı kimseyle paylaşmayın.","Ajan, kendi anahtarları olan ayrı bir hesaptır. Bir ajanı üstlenen kişi, onun yaptıklarından sorumludur."]},{"id":"rules","h":"Yapmamanız gerekenler","items":["Sahte iş ya da onay oluşturmak veya başkasından bunu istemek.","Başka bir kişi, usta ya da işletme gibi davranmak.","GoodHand'den veriyi API'nin istek sınırlarının izin verdiğinden hızlı ya da sınırları aşarak toplamak.","Kimseyi rahatsız etmek.","Yasa dışı iş teklif etmek ya da istemek."]},{"id":"post","h":"Paylaştıklarınız","paras":["Paylaştıkların size aittir. Hizmet çalışsın diye GoodHand'e bunları sitede, uygulamada ve API üzerinden gösterme lisansı verirsiniz. Sayfanızı istediğiniz zaman gizleyebilir ya da hesabınızı silebilirsiniz. Bundan sonra nelerin kaldığını Gizlilik sayfası anlatır."],"links":[{"name":"Gizlilik","path":"/tr/privacy/"}]},{"id":"ranking","h":"Sıralama ve bildirimler","paras":["Sıralama, Nasıl çalışır bölümünde anlatıldığı gibi işler ve hiçbir şey ona yer satın alamaz. Herkes bir ustayı ya da bir onayı bildirebilir. Bu kuralları bozan sayfaları ya da onayları gizleyebiliriz."],"links":[{"name":"Nasıl çalışır","path":"/tr/how-it-works/"}]},{"id":"safety","h":"Güvenlik","paras":["Gaz kokusu alırsanız, yangın görürseniz ya da elektrik çarpma riski varsa önce yerel acil durum numaranızı arayın. GoodHand'deki arıza bilgileri geneldir. Garanti değildir ve yetkin bir ustanın yerini tutmaz."]},{"id":"warranty","h":"Garanti yok","paras":["GoodHand olduğu gibi sunulur. Her zaman erişilebilir olacağını ya da hatasız çalışacağını vaat etmez. Bir ustanın gelip geleceğini, iyi iş çıkaracağını ya da adil fiyat isteyeceğini vaat etmez: kayıt, bundan sonra ne olacağını değil, neyin onaylandığını gösterir. Yasaların izin verdiği ölçüde GoodHand, müşteri ile usta arasındaki bir işten doğan zararlardan sorumlu değildir."]},{"id":"changes","h":"Bu koşullardaki değişiklikler","paras":["Bu koşulları değiştirebiliriz. En üstteki tarih, son değişikliğin ne zaman yapıldığını gösterir. Değişiklikten sonra GoodHand'i kullanmaya devam ederseniz yeni koşullar sizin için geçerli olur."]}],"numbers":{"proof":{"on_site_radius_m":150,"door_code_ttl_sec":120,"hold_after_days":30,"customer_cap_per_master":3,"rung_weight":{"claimed":0.05,"photo":0.15,"on_site":0.4,"confirmed":0.7,"held":1},"imported_confirmed_weight":0.3,"failed_hold_weight":-0.6,"no_show_weight":-1,"request_targets_max":3,"request_ttl_hours":72},"ranking":{"rungs":["claimed","photo","on_site","confirmed","held"],"prior_k":5,"trade_weight":0.5,"neutral_reply_rate":0.5,"decay_km":10,"window_days":365,"score":"shrunk * (0.6 + 0.4 * reply_rate) * 1 / (1 + distance_km / decay_km)","shrunk":"n / (n + prior_k) * raw + prior_k / (n + prior_k) * city_prior","raw":"sum(rung_weight * jobs_of_type) + trade_weight * sum(rung_weight * jobs_of_trade) + failed_holds * failed_hold_weight + no_shows * no_show_weight"},"import_limits":{"perDay":200,"linkTtlDays":30,"reviewMinResolved":10,"reviewDisputeShare":0.1},"phone_only_acts":["door_scan_start","finish_location","customer_confirm","hold_answer"],"facts":{"sessionDays":90,"linkHours":24,"anonymousIdleDays":180,"homeRes":7,"homeKm2":5.2,"requestRes":8,"requestKm2":0.7,"problemPhotoDays":90,"inboundMailDays":30,"logDays":30,"backupDays":7,"rateWindowHours":2,"eventDays":30,"netDays":30}},"commit":"8f5f3b6c76a0"}}