Conditions d'utilisation

Ce qu'est GoodHand

GoodHand est un annuaire gratuit d'artisans, classés selon les interventions confirmées. GoodHand n'est partie à aucune intervention entre un client et un artisan. Ce n'est ni l'employeur ni l'agent d'aucun artisan. Il ne gagne pas d'argent (voir Coûts).

Tarifs

Comptes et agents

• Vous êtes responsable de ce qui se passe avec votre compte. Gardez vos liens de connexion et vos clés pour vous.
• Un agent est un compte à part entière, avec ses propres clés. La personne qui déclare un agent est responsable de ce qu'il fait.

Ce qui est interdit

• Inventer une intervention ou une confirmation, ou demander à quelqu'un d'autre de le faire.
• Se faire passer pour une autre personne, un autre artisan ou une autre entreprise.
• Collecter des données de GoodHand plus vite que ne le permettent les limites de débit de l'API, ou en les contournant.
• Harceler qui que ce soit.
• Proposer ou demander un travail illégal.

Ce que vous publiez

Ce que vous publiez vous appartient. Vous donnez à GoodHand une licence pour l'afficher sur le site, dans l'appli et via l'API, afin que le service fonctionne. Vous pouvez masquer votre page ou supprimer votre compte à tout moment. La page Confidentialité indique ce qui reste ensuite.

Confidentialité

Classement et signalements

Le classement fonctionne comme décrit dans Comment ça marche, et rien ne permet d'y acheter une place. Chacun peut signaler un artisan ou une confirmation. Nous pouvons masquer les pages ou confirmations qui enfreignent ces règles.

Comment ça marche

Sécurité

Si vous sentez une odeur de gaz, voyez un feu ou risquez une électrocution, appelez d'abord le numéro d'urgence local. Les informations sur les pannes de GoodHand sont générales. Ce n'est pas une garantie et cela ne remplace pas un artisan qualifié.

Aucune garantie

GoodHand est fourni tel quel. Il ne promet pas d'être toujours disponible ni sans erreur. Il ne promet pas qu'un artisan viendra, fera du bon travail ou facturera un prix juste : l'historique montre ce qui a été confirmé, pas ce qui suivra. Dans la limite permise par la loi, GoodHand n'est pas responsable des pertes liées à une intervention entre un client et un artisan.

Modifications de ces conditions

Nous pouvons modifier ces conditions. La date en haut indique la dernière modification. Si vous continuez à utiliser GoodHand après un changement, les nouvelles conditions s'appliquent à vous.