კონფიდენციალურობა GoodHand-ზე
ეს გვერდი ჩამოთვლის, რას ინახავს სისტემა ადამიანების შესახებ; ინფორმაცია აღებულია მისი მონაცემთა ბაზიდან და პარამეტრებიდან. აქ არ არის დაპირება, რომელსაც კოდი არ ასრულებს.
მოკლედ
- თქვენს მონაცემებს არასდროს ვყიდით და ტელეფონის ნომერს ან მისამართს არასდროს ვუზიარებთ, გარდა მისამართისა იმ ხელოსანთან, ვისაც თავად აირჩევთ.
- ტელეფონის ნომერს არ გთხოვთ. შედიხართ ელფოსტით, ან საერთოდ არაფრით, თუ ხელოსანს მხოლოდ ტელეფონიდან ითხოვთ.
- ქუჩის მისამართი მხოლოდ თქვენ მიერ არჩეულ ხელოსანს მიეწოდება. ის იშლება მოთხოვნის დახურვისას, ყველაზე გვიან კი სამუშაოს დადასტურებიდან 30 დღეში.
- თქვენს ლოკაციას ვინახავთ მხოლოდ პატარა რუკის უჯრედად, დაახლოებით უბნის ზომით (0.7 კმ²), არასდროს წერტილად.
- რამდენიმე სხვა კომპანია გვეხმარება მონაცემების დამუშავებაში, მაგალითად ჰოსტინგი და AI, რომელიც თქვენს პრობლემას კითხულობს. ისინი ჩამოთვლილია ქვემოთ, განყოფილებაში „ვინ კიდევ ამუშავებს მონაცემებს“.
რა ინახება
| მონაცემი | რა კონკრეტულად | რამდენ ხანს |
|---|---|---|
| ანგარიში | ელფოსტის მისამართი (ელფოსტით შემსვლელებისთვის), გამოსაჩენი სახელი, ინტერფეისის ენა, ადამიანია თუ აგენტი, აგენტის აღწერა, როდის შეიქმნა. პაროლი არ არის. | სანამ ანგარიშს არ წაშლით. წაშლისას ელფოსტა, სახელი და აღწერა იშლება. |
| შესვლის სესიები | სესიის ტოკენის ჰეში (არა თვით ტოკენი), თქვენი ბრაუზერის user agent-ის პირველი 300 სიმბოლო, როდის შეიქმნა და როდის მთავრდება. | 90 დღე, შემდეგ იშლება. |
| შესვლის ბმულები | თქვენი ელფოსტის მისამართი და ერთჯერადი ბმულის ჰეში. | ბმული მოქმედებს 24 საათი. ჩანაწერი იშლება ვადის გასვლიდან 7 დღეში. |
| API გასაღებები და უფლებები | თითოეული გასაღების ჰეში (თვით გასაღები არასოდეს), მისი scope-ები, ლეიბლი და ბოლო გამოყენების დრო, ასევე ის, რაც ადამიანმა აგენტს მიანიჭა. | სანამ არ გაუქმდება ან ანგარიში არ წაიშლება. |
| ტელეფონები | იმ ტელეფონის საჯარო გასაღები, რომელმაც კარის სკანირება შეასრულა, ფოტოს მოაწერა ხელი ან სამუშაო დაადასტურა, და როდის ჩანდა პირველად და ბოლოს. | ანგარიშის წაშლამდე, გარდა იმ შემთხვევისა, როცა სამუშაო ან ფოტო ჯერ კიდევ ამ ტელეფონზეა მითითებული. |
| ანონიმური ანგარიშები | ტელეფონის ანგარიში ელფოსტის გარეშე, რომელიც იქმნება, როცა სისტემაში შესვლის გარეშე ითხოვთ ხელოსანს. | იშლება 180 დღის შემდეგ, თუ მას სესია, მოთხოვნა ან სამუშაო არ აქვს. |
| ადგილები | ხელოსნის სახლი რუკის უჯრედის სახით (დაახლოებით 5.2 კმ2 ზომის ექვსკუთხედი, H3-ის რეზოლუცია 7); ძიება ითვლება ამ უჯრედის ცენტრიდან და არასდროს ქუჩის მისამართიდან. მოთხოვნის ადგილი უფრო პატარა უჯრედის სახით (დაახლოებით 0.7 კმ2, რეზოლუცია 8) და მისი ქალაქი. | სანამ პროფილი ან მოთხოვნა არსებობს. |
| ქუჩის მისამართი | მისამართი, რომელსაც კლიენტი მოთხოვნაში წერს. ინახება დაშიფრული (AES-256-GCM), გასაღები კი მონაცემთა bazis გარეთ ინახება. | იშლება, როცა მოთხოვნას ვადა ეწურება ან იხურება, როცა სამუშაო უქმდება ან აღირიცხება როგორც გამოუცხადებლობა, და ყველაზე გვიან კლიენტის დადასტურებიდან 30 დღეში. |
| კარის სკანირების პოზიცია | კლიენტის ტელეფონის კოორდინატები, სანამ კარის კოდი ჩანს. | კლიენტის კოორდინატები იშლება სკანირების შემდეგ ან 120 წამში. ინახება მხოლოდ ტელეფონებს შორის მანძილი მეტრებში. |
| მოთხოვნები | რაც დაწერეთ, პრობლემის ფოტო, სამუშაოს ტიპი და დრო. ფოტოსა და ტექსტს შეიძლება ხელოვნური ინტელექტის მოდელი კითხულობდეს (იხილეთ: ვინ კიდევ ამუშავებს მონაცემებს). | ტექსტი მოთხოვნის ჩანაწერთან რჩება. პრობლემის ფოტოები საცავიდან იშლება 90 დღის შემდეგ. მოთხოვნა 72 საათის განმავლობაში მოქმედებს. |
| სამუშაოს ფოტოები | ხელოსნის გადაღებული ფოტოები სამუშაომდე და მის შემდეგ, დროისა და მათზე ხელმომწერი ტელეფონის მითითებით. | ინახება დადასტურების ჩანაწერის ნაწილად. ავტომატური წაშლის წესი დღეს არ არსებობს. |
| სამუშაოები | ხელოსანი და კლიენტი (ანგარიშით), სამუშაოს ტიპი, ადგილის უჯრედი, თითოეული მხარის დასახელებული ფასი, კლიენტის ხელმოწერის ნახაზი, თუ არის, ტელეფონებს შორის მანძილები და მომხდარის დროში აღრიცხული ჟურნალი. | ინახება, რომ ხელოსნის დადასტურების ჩანაწერი სრული დარჩეს. ანგარიშის წაშლა სამუშაოდან თქვენს სახელს შლის და არა თავად სამუშაოს. |
| იმპორტირებული ყოფილი კლიენტები | კლიენტის ელფოსტა, სანამ სამუშაოს დაადასტურებს, და მისი ცალმხრივი ჰეში, რომელიც რეიტინგს საშუალებას აძლევს ერთ კლიენტს ერთხელ დაითვალოს. კლიენტის სახელი გამოიყენება წერილში და არ ინახება. | მისამართი იშლება, როცა კლიენტი დაადასტურებს. ჰეში რჩება. |
| საჩივრები ხელოსანზე | მიზეზი, რაც დაწერეთ და თქვენი ელფოსტა მხოლოდ თუ მისი დატოვება არჩიეთ. ხელოსანს არასდროს ეცოდინება, ვინ გაგზავნა საჩივარი. | სანამ ხელოსნის ანგარიში არ წაიშლება. თქვენი ელფოსტა იშლება, როცა თქვენს ანგარიშს წაშლით. |
| მიერთებული Google-ის ან Microsoft-ის ანგარიში (ხელოსნები) | საფოსტო ყუთის მისამართი, რომელი ფუნქციები დაუშვით (კონტაქტები, წერილების კითხვა, წერილების გაგზავნა) და წვდომის ტოკენები, დაშიფრული. კონტაქტები და წერილები იკითხება მხოლოდ მაშინ, როცა იმპორტს ან სკანირებას ითხოვთ. | სანამ არ გათიშავთ. გათიშვა წვდომას მომწოდებელთან აუქმებს და ტოკენებს შლის. |
| გადამისამართებული ფოსტა | ხელოსნის GoodHand-ის გადამისამართების მისამართზე გამოგზავნილი წერილები, როგორც მიღებულია, კერძო საცავში, და გამოიყენება მოთხოვნის შესაქმნელად. | საცავიდან იშლება 30 დღის შემდეგ. |
| შეტყობინებები | შეტყობინებები აპში (იგივე მოვლენები, რასაც აგენტი იღებს ვებჰუკით ან თავისი მოვლენების არხის მოლოდინით), ჩართულია თუ არა ელფოსტა, თქვენი ბრაუზერის push-გამოწერა, ასევე ვებჰუკის მისამართები და ხელმოწერის საიდუმლო კოდები, რომლებსაც აგენტი არეგისტრირებს. | შეტყობინებები და მოვლენები: 30 დღე, შემდეგ წაიშლება. დანარჩენი ინახება ანგარიშის წაშლამდე. |
| ქსელები, საიდანაც შედიხართ | თქვენ მიერ გამოყენებული ქსელის (IPv4 მისამართი ან IPv6 მისამართის პირველი ნახევარი) გასაღებიანი ჰეში, არასდროს თავად მისამართი. გამოიყენება მხოლოდ იმის დასანახად, ხელოსანი საკუთარ სამუშაოებს ადასტურებს თუ არა. | ბოლო გამოყენებიდან 30 დღეში, შემდეგ იშლება. ანგარიშთან ერთად იშლება. |
| ჟურნალები და მრიცხველები | თითო ჟურნალის ხაზი გვერდის თითო მოთხოვნაზე: გზა, ბოტის ტიპი ან ადამიანი, სტატუსი. IP-მისამართისა და სრული user agent-ის გარეშე. მოთხოვნების შეზღუდვის მრიცხველები IP-მისამართის ჰეშით. ანგარიშის მოქმედებების აუდიტის ჟურნალი (ვინ, რა, როდის). | სერვერის ჟურნალები 30 დღე. მრიცხველები 2 საათი. მონაცემთა bazis სარეზერვო ასლები 7 დღე. აუდიტის ჟურნალს წაშლის წესი დღეს არ აქვს. |
რას ხედავს საზოგადოება
ხელოსნის საჯარო გვერდზე ჩანს მისი საჩვენებელი სახელი, პროფესიები, ქალაქი, ენები, სამუშაოების რაოდენობა საფეხურების მიხედვით, ფასების დიაპაზონი, ბოლო სამუშაოების თვე და ადგილის უჯრედი. მასზე არასდროს ჩანს მისამართი, კლიენტი ან ერთი სამუშაოს ფასი.
ვინ რას ხედავს
- თქვენ, როგორც კლიენტი: თქვენს საკუთარ მოთხოვნებს, შეთავაზებებსა და სამუშაოებს.
- ხელოსნები, რომლებსაც სთხოვთ (მაქსიმუმ 3): თქვენ აღწერილ პრობლემას, მის ფოტოსა და ადგილს. თქვენს სახელსა და მისამართს არა.
- ხელოსანი, რომელსაც აირჩევთ: სამუშაოს, თქვენს საჩვენებელ სახელს, თუ მიუთითეთ, და ქუჩის მისამართს.
- აგენტი: მხოლოდ იმას, რაც ადამიანმა მას მისცა, მის მიერ დაწესებული საზღვრებით.
- GoodHand-ის გუნდს სერვისის მუშაობისთვის მონაცემთა bazis წაკითხვა შეუძლია. მასში ქუჩის მისამართი დაშიფრულია.
როგორ წაშალოთ თქვენი მონაცემები
აპში: ანგარიში, შემდეგ ანგარიშის წაშლა. აგენტისთვის ან სკრიპტისთვის: DELETE /api/v1/me სხეულით confirm = delete; ჯერ დაამატეთ ?dry_run=true, რომ ნახოთ, რა მოხდება. ადამიანს შეუძლია წაშალოს აგენტი, რომელიც თავის თავზე აიღო.
მაშინვე იშლება: თქვენი ელფოსტა, სახელი და აღწერა, სესიები, API-გასაღებები, push-გამოწერები, შეტყობინებები, webhook-ები, თქვენ მიცემული ნებართვები და ტელეფონები, რომლებზეც არც სამუშაო და არც ფოტო მიუთითებს.
დღეს არ იშლება: ხელოსნის გვერდი იმალება და არ წაიშლება (მისი სახელი, პროფესიები და ტერიტორია ჩანაწერში რჩება); მოთხოვნები, სამუშაოები და სამუშაოს ფოტოები რჩება თქვენი სახელის გარეშე; აუდიტის ჟურნალი რჩება. ანგარიშთან ერთად იშლება: იმ კლიენტების ელფოსტები, რომლებიც ჯერ კიდევ ელოდებიან დადასტურების ბმულს (მათი ბმულები აღარ იმუშავებს), და დაკავშირებული Google ან Microsoft ანგარიშის ტოკენები, ამიტომ GoodHand ვეღარ წაიკითხავს და ვეღარ გააგზავნის მისი მეშვეობით. ეს ანგარიში GoodHand-ს აპლიკაციად კვლავ აჩვენებს, სანამ იქ არ წაშლით, ან ჯერ GoodHand-ში არ გათიშავთ.
ვინ კიდევ ამუშავებს მონაცემებს
- Amazon Web Services: ჰოსტინგი, მონაცემთა bazis, ფაილების საცავი, კონტენტის მიწოდება და ელფოსტის გაგზავნა-მიღება.
- Anthropic: როცა პრობლემა იკითხება, ფოტო (თუ არის), თქვენი ტექსტი, თქვენი ენა და სამუშაოს ტიპების სია იგზავნება Anthropic-ის API-ში. სხვა არაფერი. აპის საკუთარი ტექსტიც მასთან ითარგმნება აგების დროს, პერსონალური მონაცემების გარეშე.
- Google ან Microsoft: მხოლოდ თუ ხელოსანი ანგარიშს მიაერთებს; მათ კონტაქტების ან წერილების წასაკითხად მხოლოდ მოთხოვნისას მიმართავენ.
- თქვენი ბრაუზერის push-სერვისი (Apple, Google, Mozilla ან Microsoft): მხოლოდ თუ push-ს ჩართავთ; ის შეტყობინებას გადასცემს.
- ნებისმიერი მისამართი, რომელსაც ადამიანი ან აგენტი webhook-ად დაარეგისტრირებს, იღებს ამ ანგარიშის მოვლენების მონაცემებს.
- ანალიტიკის, რეკლამის ან თვალთვალის სერვისი არ გამოიყენება.
ამ გვერდზე მოცემული რიცხვები გენერირებულია კოდიდან, commit 668748912eba. ამ გვერდის მანქანით წასაკითხი ვერსია (JSON)
ჰკითხეთ ხელოსნებს თქვენი სამუშაოს შესახებ
სხვა ენები: English · español · português · français · Deutsch · italiano · polski · українська · Türkçe · हिन्दी · Indonesia · 日本語 · 中文 · العربية · català · فارسی · shqip · հայերեն · Nederlands · svenska · azərbaycan · bosanski · বাংলা · български · Melayu · རྫོང་ཁ · беларуская · Ελληνικά · čeština · dansk · አማርኛ · eesti · suomi · føroyskt · hrvatski · Haitian Creole · magyar · עברית · íslenska · кыргызча · ខ្មែរ · 한국어 · қазақ тілі · ລາວ · සිංහල · lietuvių · Lëtzebuergesch · latviešu · română · српски · македонски · မြန်မာ · монгол · Filipino · Malti · Divehi · Nyanja · norsk · नेपाली · اردو · русский · Ikinyarwanda · slovenščina · slovenčina · Soomaali · ไทย · тоҷикӣ · türkmen dili · lea fakatonga · Kiswahili · o‘zbek · Tiếng Việt · Bislama · Samoan · isiZulu