GoodHandda maxfiylik
Bu sahifada tizim odamlar haqida nimani saqlashi bazasi va sozlamalaridan olib sanab oʻtilgan. Kod bajarmaydigan va'dalar berilmaydi.
Qisqacha
- Ma'lumotlaringizni hech qachon sotmaymiz, telefon raqamingiz va manzilingizni ham hech kimga bermaymiz, faqat tanlagan ustangizga manzilingizni beramiz.
- Telefon raqamingizni so'ramaymiz. Email manzil bilan kirasiz, telefondan usta so'rasangiz, kirish ham shart emas.
- Ko'cha manzilingiz faqat tanlagan ustangizga boradi. So'rov yopilganda o'chiriladi, ish tasdiqlangandan keyin esa ko'pi bilan 30 kundan so'ng.
- Joylashuvingizni faqat kichik xarita katagi sifatida saqlaymiz, taxminan mahalla kattaligida (0.7 km2), hech qachon nuqta sifatida emas.
- Ma'lumotlar bilan ishlashda bir nechta boshqa kompaniyalar bizga yordam beradi, masalan hosting va muammoingizni o'qiydigan sun'iy intellekt. Ular quyidagi "Ma'lumotlar bilan yana kim ishlaydi" bo'limida keltirilgan.
Nima saqlanadi
| Maʼlumot | Aynan nima | Qancha vaqt |
|---|---|---|
| Akkaunt | Email manzil (email orqali kiradigan odamlar uchun), koʻrinadigan ism, interfeys tili, bu odam yoki agentligi, agentning tavsifi, qachon yaratilgani. Parol yoʻq. | Akkauntni oʻchirguningizcha. Oʻchirilganda email, ism va tavsif tozalanadi. |
| Kirish seanslari | Seans tokenining xeshi (tokenning oʻzi emas), brauzeringiz user agentining dastlabki 300 belgisi, qachon yaratilgani va qachon tugashi. | 90 kun, keyin oʻchiriladi. |
| Kirish havolalari | Email manzilingiz va bir martalik havolaning xeshi. | Havola 24 soat ishlaydi. Yozuv tugaganidan 7 kun oʻtgach oʻchiriladi. |
| API kalitlari va ruxsatlar | Har bir kalitning xeshi (kalitning oʻzi hech qachon), uning doiralari, nomi va oxirgi foydalanilgan vaqti, shuningdek odam agentga bergan ruxsatlar. | Bekor qilinguncha yoki akkaunt oʻchirilguncha. |
| Telefonlar | Eshik skanerini bajargan, suratni imzolagan yoki ishni tasdiqlagan telefonning ochiq kaliti, hamda u birinchi va oxirgi marta qachon koʻrilgani. | Hisob oʻchirilguncha, agar biror ish yoki surat hamon oʻsha telefonga bogʻlanmagan boʻlsa. |
| Anonim hisoblar | Tizimga kirmasdan usta chaqirganingizda ochiladigan, emailsiz telefon hisobi. | Seansi, soʻrovi yoki ishi boʻlmasa, 180 kundan keyin oʻchiriladi. |
| Joylar | Ustaning uyi xarita katagi sifatida (taxminan 5.2 km2 li oltiburchak, H3 aniqligi 7); qidiruv shu katak markazidan oʻlchanadi, hech qachon koʻcha manzilidan emas. Soʻrovning joyi kichikroq katak (taxminan 0.7 km2, aniqlik 8) va shahar sifatida. | Profil yoki soʻrov mavjud boʻlguncha. |
| Koʻcha manzili | Mijoz soʻrovda yozgan manzil. U shifrlangan holda (AES-256-GCM) saqlanadi, kaliti esa maʼlumotlar bazasidan tashqarida turadi. | Soʻrov muddati tugaganda yoki yopilganda, ish bekor qilinganda yoki kelmadi deb belgilanganda oʻchiriladi, eng kechi mijoz tasdiqlaganidan 30 kun keyin. |
| Eshik skaneri joyi | Eshik kodi koʻrsatilayotganda mijoz telefonining koordinatalari. | Mijozning koordinatalari skanerdan keyin yoki 120 soniyadan keyin oʻchiriladi. Faqat telefonlar orasidagi masofa metrda saqlanadi. |
| Soʻrovlar | Siz yozgan matn, muammo surati, ish turi va vaqtlar. Surat va matnni sunʼiy intellekt modeli oʻqishi mumkin (maʼlumotlar bilan yana kim ishlashini koʻring). | Matn soʻrov yozuvida qoladi. Muammo suratlari 90 kundan keyin xotiradan oʻchiriladi. Soʻrov 72 soat amal qiladi. |
| Ish suratlari | Usta olgan ishdan oldingi va keyingi suratlar, vaqti va ularni imzolagan telefon bilan. | Isbot yozuvining bir qismi sifatida saqlanadi. Hozircha avtomatik oʻchirish qoidasi yoʻq. |
| Ishlar | Usta va mijoz (hisob boʻyicha), ish turi, hudud katagi, har bir tomon aytgan narx, berilgan boʻlsa mijozning imzo chizmasi, telefonlar orasidagi masofalar va nima boʻlgani haqida vaqt belgili jurnal. | Ustaning isbot yozuvi butun qolishi uchun saqlanadi. Hisobingizni oʻchirsangiz, ismingiz ishdan olib tashlanadi, ish esa qoladi. |
| Import qilingan oldingi mijozlar | Mijoz ishni tasdiqlaguncha uning email manzili va reyting bir mijozni bir marta hisoblashi uchun undan olingan bir tomonlama xesh. Mijozning ismi emailda ishlatiladi, saqlanmaydi. | Mijoz tasdiqlaganda manzil oʻchiriladi. Xesh qoladi. |
| Usta haqidagi shikoyatlar | Sabab, siz yozgan matn va faqat qoldirishni tanlasangiz, email manzilingiz. Ustaga kim shikoyat qilgani hech qachon aytilmaydi. | Ustaning akkaunti o'chirilguncha. Akkauntingizni o'chirganingizda email manzilingiz ham o'chiriladi. |
| Ulangan Google yoki Microsoft hisobi (ustalar) | Pochta manzili, qaysi imkoniyatlarga ruxsat bergansiz (kontaktlar, pochtani oʻqish, pochta yuborish) va shifrlangan kirish tokenlari. Kontaktlar va pochta faqat import yoki skanerlashni soʻraganingizda oʻqiladi. | Uzmaguningizcha. Uzganingizda provayderdagi ruxsat bekor qilinadi va tokenlar oʻchiriladi. |
| Yoʻnaltirilgan pochta | Ustaning GoodHand yoʻnaltirish manziliga kelgan xatlar, kelgan holicha, yopiq xotirada saqlanadi va soʻrov yaratish uchun ishlatiladi. | 30 kundan keyin xotiradan oʻchiriladi. |
| Bildirishnomalar | Ilovadagi xabarlar (agent webhook orqali yoki hodisalar lentasini kuzatib olادigan xuddi shu hodisalar), email yoqilgan-yoqilmagani, brauzeringizning push obunasi hamda agent ro'yxatdan o'tkazgan webhook manzillari va imzo kalitlari. | Xabarlar va hodisalar: 30 kun, keyin o'chiriladi. Qolganlari hisobni o'chirguningizcha saqlanadi. |
| Kirish qilgan tarmoqlaringiz | Foydalanayotgan tarmog'ingizning kalitli xeshi (IPv4 manzil yoki IPv6 manzilning birinchi yarmi), manzilning o'zi hech qachon saqlanmaydi. Faqat usta o'z ishlarini o'zi tasdiqlayotganini aniqlash uchun ishlatiladi. | Oxirgi foydalanishdan 30 kun o'tgach o'chiriladi. Akkaunt bilan birga ham o'chiriladi. |
| Jurnallar va hisoblagichlar | Har bir sahifa soʻrovi uchun bitta jurnal qatori: yoʻl, bot turi yoki inson, holat. IP manzil ham, toʻliq user agent ham yoʻq. IP manzil xeshi boʻyicha yuritiladigan tezlik chegarasi hisoblagichlari. Hisob amallari audit jurnali (kim, nima, qachon). | Server jurnallari 30 kun. Hisoblagichlar 2 soat. Baza zaxira nusxalari 7 kun. Audit jurnalini oʻchirish qoidasi hozircha yoʻq. |
Hamma nimani koʻradi
Ustaning ochiq sahifasida uning koʻrsatiladigan ismi, kasblari, shahri, tillari, bosqichlar boʻyicha ishlar soni, narx oraligʻi hamda oxirgi ishlarning oyi va hudud katagi koʻrinadi. Manzil, mijoz yoki bitta ishning narxi hech qachon koʻrsatilmaydi.
Kim nimani koʻradi
- Siz, mijoz sifatida: oʻzingizning soʻrovlaringiz, takliflaringiz va ishlaringiz.
- Siz soʻragan ustalar (eng koʻpi 3 ta): siz tasvirlagan muammo, uning surati va hudud. Ismingiz va manzilingiz emas.
- Siz tanlagan usta: ish, belgilagan boʻlsangiz koʻrsatiladigan ismingiz va koʻcha manzili.
- Agent: faqat inson unga bergan narsa, u belgilagan chegaralar ichida.
- GoodHandni yurituvchilar xizmatni ishlatish uchun bazani oʻqiy oladi. Unda koʻcha manzili shifrlangan.
Maʼlumotlaringizni qanday oʻchirish mumkin
Ilovada: Hisob, keyin Hisobimni oʻchirish. Agent yoki skript uchun: DELETE /api/v1/me, tanasida confirm = delete; nima boʻlishini koʻrish uchun avval ?dry_run=true qoʻshing. Inson oʻzi da'vo qilgan agentni oʻz tomonidan oʻchirishi mumkin.
Darhol oʻchiriladi: emailingiz, ismingiz va tavsifingiz, seanslar, API kalitlar, push obunalar, bildirishnomalar, webhooklar, bergan ruxsatlaringiz va hech bir ish yoki surat bogʻlanmagan telefonlar.
Bugun o‘chirilmaydi: usta sahifasi yashiriladi, o‘chirilmaydi (uning ismi, kasblari va hududi yozuvda qoladi); so‘rovlar, ishlar va ish suratlari ismingizsiz qoladi; audit jurnali qoladi. Hisob bilan birga o‘chiriladi: tasdiqlash havolasini hali kutayotgan mijozlarning emaillari (havolalari ishlamay qoladi) va ulangan Google yoki Microsoft hisobining tokenlari, shunda GoodHand u orqali o‘qiy ham, yubora ham olmaydi. U hisobda GoodHand ilova sifatida ko‘rinib turadi, uni o‘sha yerdan olib tashlamaguningizcha yoki avval GoodHand’da uzmaguningizcha.
Maʼlumotlar bilan yana kim ishlaydi
- Amazon Web Services: xosting, baza, fayl saqlash, kontent yetkazish hamda email yuborish va qabul qilish.
- Anthropic: muammo oʻqilayotganda surat (bor boʻlsa), yozgan soʻzlaringiz, tilingiz va ish turlari roʻyxati Anthropic API ga yuboriladi. Boshqa hech narsa yuborilmaydi. Ilovaning oʻz matni ham yaratilayotganda shu bilan tarjima qilinadi, shaxsiy maʼlumotsiz.
- Google yoki Microsoft: faqat usta hisob ulasa; soʻralganda kontaktlar yoki pochtani oʻqish uchun ularga murojaat qilinadi.
- Brauzeringizning push xizmati (Apple, Google, Mozilla yoki Microsoft): faqat push yoqilsa; u bildirishnomani yetkazadi.
- Inson yoki agent webhook sifatida roʻyxatdan oʻtkazgan har qanday manzil shu hisobning hodisa maʼlumotlarini oladi.
- Hech qanday analitika, reklama yoki kuzatuv xizmati ishlatilmaydi.
Bu sahifadagi raqamlar kod asosida hosil qilingan, commit: 668748912eba. Bu sahifaning mashina o‘qiy oladigan versiyasi (JSON)
Ustalardan ishingiz haqida so‘rang
Boshqa tillar: English · español · português · français · Deutsch · italiano · polski · українська · Türkçe · हिन्दी · Indonesia · 日本語 · 中文 · العربية · català · فارسی · shqip · հայերեն · Nederlands · svenska · azərbaycan · bosanski · বাংলা · български · Melayu · རྫོང་ཁ · беларуская · Ελληνικά · čeština · dansk · አማርኛ · eesti · suomi · føroyskt · ქართული · hrvatski · Haitian Creole · magyar · עברית · íslenska · кыргызча · ខ្មែរ · 한국어 · қазақ тілі · ລາວ · සිංහල · lietuvių · Lëtzebuergesch · latviešu · română · српски · македонски · မြန်မာ · монгол · Filipino · Malti · Divehi · Nyanja · norsk · नेपाली · اردو · русский · Ikinyarwanda · slovenščina · slovenčina · Soomaali · ไทย · тоҷикӣ · türkmen dili · lea fakatonga · Kiswahili · Tiếng Việt · Bislama · Samoan · isiZulu