Privātums GoodHand
Šajā lapā uzskaitīts, ko sistēma glabā par cilvēkiem, nolasīts no tās datubāzes un iestatījumiem. Tā nesola neko, ko kods neievēro.
Īsumā
- Mēs nekad nepārdodam jūsu datus un nekad nedalāmies ar jūsu tālruņa numuru vai adresi, izņemot adresi ar jūsu izvēlēto meistaru.
- Mēs neprasām jūsu tālruņa numuru. Jūs pierakstāties ar e-pasta adresi vai bez nekā, ja meistaru pieprasāt tikai no tālruņa.
- Jūsu ielas adrese tiek nosūtīta tikai jūsu izvēlētajam meistaram. Tā tiek dzēsta, kad pieprasījums tiek slēgts, vēlākais 30 d. pēc darba apstiprināšanas.
- Jūsu atrašanās vietu glabājam tikai kā mazu kartes šūnu, apmēram apkaimes lielumā (0.7 km2), nekad kā punktu.
- Daži citi uzņēmumi apstrādā datus mūsu vārdā, piemēram, mitināšana un MI, kas izlasa jūsu problēmu. Tie ir uzskaitīti tālāk sadaļā "Kas vēl apstrādā datus".
Kas tiek glabāts
| Dati | Kas tieši | Cik ilgi |
|---|---|---|
| Konts | E-pasta adrese (cilvēkiem, kas piesakās ar e-pastu), parādāmais vārds, saskarnes valoda, vai tas ir cilvēks vai aģents, aģenta apraksts, izveides laiks. Paroles nav. | Līdz konta dzēšanai. Dzēšot, e-pasts, vārds un apraksts tiek notīrīti. |
| Pieteikšanās sesijas | Sesijas pilnvaras jaucējkods (nevis pati pilnvara), pirmās 300 jūsu pārlūka user agent rakstzīmes, izveides laiks un beigu laiks. | Pēc 90 dienām tiek dzēsts. |
| Pieteikšanās saites | Jūsu e-pasta adrese un vienreizējās saites jaucējkods. | Saite darbojas 24 h. Ieraksts tiek dzēsts 7 dienas pēc beigām. |
| API atslēgas un piekļuves | Katras atslēgas jaucējkods (nekad pati atslēga), tās tvērumi, etiķete un pēdējās lietošanas laiks, kā arī tas, ko cilvēks piešķīris aģentam. | Līdz atsaukšanai vai konta dzēšanai. |
| Tālruņi | Tālruņa publiskā atslēga, kas veica durvju skenēšanu, parakstīja foto vai apstiprināja darbu, un kad tas pirmoreiz un pēdējoreiz redzēts. | Līdz konta dzēšanai, ja vien kāds darbs vai foto joprojām neattiecas uz šo tālruni. |
| Anonīmie konti | Tālruņa konts bez e-pasta, ko izveido, kad lūdzat meistaru, nepierakstoties. | Dzēsts pēc 180 d., ja nav sesijas, pieprasījuma vai darba. |
| Vietas | Meistara mājvieta kā kartes šūna (sešstūris ap 5.2 km2, H3 izšķirtspēja 7); meklēšana mēra no šīs šūnas vidus, nekad no ielas adreses. Pieprasījuma vieta kā mazāka šūna (ap 0.7 km2, izšķirtspēja 8) un tā pilsēta. | Kamēr pastāv profils vai pieprasījums. |
| Ielas adrese | Adrese, ko klients ieraksta pieprasījumā. Tā tiek glabāta šifrēta (AES-256-GCM) ar atslēgu, kas atrodas ārpus datubāzes. | Dzēsta, kad pieprasījums beidzas vai tiek slēgts, kad darbs tiek atcelts vai atzīmēts kā neierašanās, un ne vēlāk kā 30 d. pēc klienta apstiprinājuma. |
| Durvju skenēšanas pozīcija | Klienta tālruņa koordinātas, kamēr tiek rādīts durvju kods. | Klienta koordinātas tiek dzēstas pēc skenēšanas vai pēc 120 s. Tiek glabāts tikai attālums metros starp tālruņiem. |
| Pieprasījumi | Ko uzrakstījāt, problēmas foto, darba veids un laiki. Foto un tekstu var nolasīt mākslīgā intelekta modelis (skatiet, kas vēl apstrādā datus). | Teksts paliek pieprasījuma ierakstā. Problēmas foto tiek dzēsti no krātuves pēc 90 d. Pieprasījums ir spēkā 72 h. |
| Darba foto | Foto pirms un pēc darba, ko uzņem meistars, ar laiku un tālruni, kas tos parakstīja. | Glabājas kā daļa no pierādījumu ieraksta. Šobrīd automātiskas dzēšanas noteikuma nav. |
| Darbi | Meistars un klients (pēc konta), darba veids, apgabala šūna, katras puses norādītā cena, klienta paraksta zīmējums, ja tāds ir, attālumi starp tālruņiem un laika zīmogots notikumu žurnāls. | Glabājas, lai meistara pierādījumu ieraksts paliktu pilnīgs. Konta dzēšana no darba noņem jūsu vārdu, nevis pašu darbu. |
| Importēti iepriekšējie klienti | Klienta e-pasta adrese līdz darba apstiprināšanai un tās vienvirziena jaucējkods, lai reitings katru klientu saskaita vienreiz. Klienta vārds tiek izmantots e-pastā un netiek glabāts. | Adrese tiek dzēsta, kad klients apstiprina. Jaucējkods paliek. |
| Ziņojumi par meistaru | Iemesls, jūsu rakstītais un e-pasts tikai tad, ja to norādījāt. Meistaram nekad nepasaka, kas ziņoja. | Līdz meistara konts tiek dzēsts. Jūsu e-pasts tiek dzēsts, kad dzēšat savu kontu. |
| Pievienots Google vai Microsoft konts (meistariem) | Pastkastes adrese, kuras funkcijas atļāvāt (kontakti, pasta lasīšana, pasta sūtīšana) un piekļuves žetoni, šifrēti. Kontakti un pasts tiek lasīti tikai tad, kad pieprasāt importu vai skenēšanu. | Līdz brīdim, kad atvienojat. Tas atsauc piekļuvi pie pakalpojuma sniedzēja un dzēš žetonus. |
| Pārsūtītais pasts | Pasts, kas nosūtīts meistara GoodHand pārsūtīšanas adresei, tāds, kāds saņemts, privātā krātuvē, un izmantots pieprasījuma izveidei. | Dzēsts no krātuves pēc 30 d. |
| Paziņojumi | Ziņojumi lietotnē (tie paši notikumi, ko aģents saņem pa webhook vai gaidot savā notikumu plūsmā), vai e-pasts ir ieslēgts, jūsu pārlūkprogrammas push abonements, kā arī webhook adreses un parakstīšanas noslēpumi, ko reģistrē aģents. | Ziņojumi un notikumi: 30 d., pēc tam tiek dzēsti. Pārējais, līdz izdzēsīsiet kontu. |
| Tīkli, no kuriem pieslēdzaties | Izmantotā tīkla atslēgots jaucējkods (IPv4 adrese vai IPv6 adreses pirmā puse), nekad pati adrese. Izmanto tikai tam, lai pamanītu meistaru, kas apstiprina savus darbus. | 30 d. pēc pēdējās lietošanas, tad dzēsts. Dzēš kopā ar kontu. |
| Žurnāli un skaitītāji | Viena žurnāla rinda katram lapas pieprasījumam: ceļš, rāpuļprogrammas veids vai cilvēks, statuss. Bez IP adreses un bez pilna user agent. Ātruma ierobežojuma skaitītāji, kas piesaistīti IP adreses jaucējkodam. Konta darbību audita žurnāls (kas, ko, kad). | Servera žurnāli 30 d. Skaitītāji 2 h. Datubāzes dublējumi 7 d. Audita žurnālam šobrīd nav dzēšanas noteikuma. |
Ko redz publika
Meistara publiskajā lapā redzams viņa parādāmais vārds, profesijas, pilsēta, valodas, darbu skaits pa pakāpēm, cenu diapazoni, kā arī nesen veikto darbu mēnesis un apgabala šūna. Tajā nekad nav adreses, klienta vai viena darba cenas.
Kas ko redz
- Jūs kā klients: jūsu pašu pieprasījumi, piedāvājumi un darbi.
- Meistari, kuriem jautājat (līdz 3): jūsu aprakstītā problēma, tās foto un apgabals. Ne jūsu vārds un ne adrese.
- Meistars, ko izvēlaties: darbs, jūsu parādāmais vārds, ja tādu norādījāt, un ielas adrese.
- Aģents: tikai tas, ko persona tam piešķīrusi, ievērojot viņas noteiktos ierobežojumus.
- GoodHand darbinātāji var lasīt datubāzi, lai to uzturētu. Tajā ielas adrese ir šifrēta.
Kā dzēst savus datus
Lietotnē: Konts, pēc tam Dzēst manu kontu. Aģentam vai skriptam: DELETE /api/v1/me ar pamatteksta lauku confirm = delete; vispirms pievienojiet ?dry_run=true, lai redzētu, kas notiks. Persona var dzēst aģentu, ko tā norādījusi kā savu, no savas puses.
Dzēsts uzreiz: jūsu e-pasts, vārds un apraksts, sesijas, API atslēgas, push abonementi, paziņojumi, webhook, jūsu piešķirtās atļaujas un tālruņi, uz kuriem neattiecas neviens darbs vai foto.
Šodien netiek dzēsts: meistara lapa tiek paslēpta, nevis izdzēsta (tās vārds, darbu veidi un apkalpošanas zona paliek ierakstā); pieprasījumi, darbi un darbu foto paliek bez jūsu vārda; paliek arī auditācijas žurnāls. Kopā ar kontu tiek dzēsts: to klientu e-pasta adreses, kuri vēl gaida apstiprināšanas saiti (viņu saites pārstāj darboties), un pievienotā Google vai Microsoft konta tokeni, tāpēc GoodHand vairs nevar ar to lasīt vai sūtīt. Šajā kontā GoodHand joprojām redzams kā lietotne, līdz to noņemat tur vai vispirms atvienojat GoodHand sistēmā.
Kas vēl apstrādā datus
- Amazon Web Services: hostings, datubāze, failu krātuve, satura piegāde, e-pasta sūtīšana un saņemšana.
- Anthropic: kad problēma tiek nolasīta, Anthropic API tiek nosūtīts foto (ja ir), jūsu vārdi, jūsu valoda un darbu veidu saraksts. Nekas cits netiek sūtīts. Ar to tiek tulkots arī lietotnes pašas teksts tās izstrādes laikā, bez personas datiem.
- Google vai Microsoft: tikai tad, ja meistars pievieno kontu; tiem tiek pieprasīts nolasīt kontaktus vai pastu pēc pieprasījuma.
- Jūsu pārlūka push pakalpojums (Apple, Google, Mozilla vai Microsoft): tikai tad, ja ieslēdzat push; tas piegādā paziņojumu.
- Jebkura adrese, ko persona vai aģents reģistrē kā webhook, saņem šī konta notikumu datus.
- Netiek izmantots neviens analītikas, reklāmas vai izsekošanas pakalpojums.
Skaitļi šajā lapā ir izveidoti no koda, commit 39b83fbe4bbf. Šīs lapas mašīnlasāma versija (JSON)
Pajautāt meistariem par savu darbu
Citas valodas: English · español · português · français · Deutsch · italiano · polski · українська · Türkçe · हिन्दी · Indonesia · 日本語 · 中文 · العربية · català · فارسی · shqip · հայերեն · Nederlands · svenska · azərbaycan · bosanski · বাংলা · български · Melayu · རྫོང་ཁ · беларуская · Ελληνικά · čeština · dansk · አማርኛ · eesti · suomi · føroyskt · ქართული · hrvatski · Haitian Creole · magyar · עברית · íslenska · кыргызча · ខ្មែរ · 한국어 · қазақ тілі · ລາວ · සිංහල · lietuvių · Lëtzebuergesch · română · српски · македонски · မြန်မာ · монгол · Filipino · Malti · Divehi · Nyanja · norsk · नेपाली · اردو · русский · Ikinyarwanda · slovenščina · slovenčina · Soomaali · ไทย · тоҷикӣ · türkmen dili · lea fakatonga · Kiswahili · o‘zbek · Tiếng Việt · Bislama · Samoan · isiZulu