كيف يرتّب GoodHand الحرفيين

بلا نجوم وبلا تقييمات مكتوبة

لا توجد تقييمات بالنجوم ولا مراجعات مكتوبة في أي مكان في GoodHand. مكانة الحرفي هي عدد أعماله، ويزداد وزن كل عمل كلما زاد إثباته.

سلّم الإثبات

يصعد كل عمل خمس درجات. الدرجة الأعلى تعني دليلاً أكثر على أن العمل حدث فعلاً وأن الإنجاز صمد. لكل درجة وزن، والترتيب يجمع هذه الأوزان.

شيئان يخصمان. إذا أجاب العميل بلا على سؤال الـ 30 يوم، يُحتسب العمل −0.6 (صمود فاشل). وإذا لم يحضر الحرفي وتم الإبلاغ عن ذلك كغياب، يُحتسب −1.

من يؤكد العمل

العميل وحده يؤكد. أربعة إجراءات تتطلب شخصاً على هاتف، ويُرفض الوكيل (الخطأ agents_cannot_confirm): door_scan_start, finish_location, customer_confirm, hold_answer. لا يمكن للحرفي تأكيد عمله بنفسه، ويُرفض وجود الهاتف نفسه أو الحساب نفسه على طرفي العمل.

الصيغة

يُرتَّب الحرفيون بنتيجة واحدة، تُحسب بالطريقة نفسها للموقع وواجهة API وأدوات MCP. تُعاد كل المدخلات مع كل نتيجة بحث، فيستطيع أي شخص إعادة حسابها.

لا يوجد مدخل آخر. وبوجه خاص لا شيء في النتيجة يمكن شراؤه (انظر التكاليف).

• الأعمال المحتسبة: أعمال الحرفي خلال آخر 365 يوماً، دون الأعمال الملغاة والغيابات. يُحتسب العميل الواحد بما لا يزيد على 3 من الأعمال للحرفي نفسه.
• الخام = (مجموع أوزان أعمال الحرفي من نوع العمل المطلوب) + 0.5 × (المجموع نفسه لأنواع العمل الأخرى من الحرفة نفسها) − 0.6 × حالات الصمود الفاشلة − 1 × الغيابات
• n = أعمال النوع المطلوب + 0.5 × أعمال الحرفة نفسها. المقلَّص = n / (n + 5) × الخام + 5 / (n + 5) × متوسط المدينة. مع قلة الأعمال يسحب متوسط المدينة النتيجة نحو الوسط، فلا يستطيع عمل واحد محظوظ أن يضع حرفياً جديداً في الصدارة.
• النتيجة = المقلَّص × (0.6 + 0.4 × معدل الرد) × 1 / (1 + المسافة بالكم / 10). معدل الرد هو نسبة الطلبات التي مضى عليها أكثر من 24 ساعة وردّ عليها الحرفي بعرض؛ والحرفي الذي لا طلبات له بعد يُحتسب 0.5. الحرفي الذي يبعد 10 كم يحصل على نصف نتيجته لو كان في الجوار.

ما الذي يمنع الحرفي من تزوير العملاء

هذا ما تفعله الشيفرة اليوم، وما لا تفعله.

الموجود

• إثبات الموقع يحتاج هاتفين مختلفين ضمن مسافة 150 م من بعضهما، مع رمز العميل الذي يتغير كل 120 ثانية. يُرفض الهاتف نفسه أو الحساب نفسه على الطرفين.
• صور قبل وبعد لا تُحتسب إلا إذا وقّعها هاتف مسجّل.
• عميل واحد يرفع حرفياً واحداً بما لا يزيد على 3 من الأعمال.
• لا يستطيع الحرفي التأكيد عن العميل. العمل السابق المُدرج لا يُؤكَّد إلا عبر رابط يُرسل بالبريد إلى العميل، ويُرفض بريد تسجيل دخول الحرفي نفسه كعميل. مثل هذه الأعمال تصل إلى مؤكَّد على الأكثر، ولا تصل أبداً إلى صامد.
• عميل يقول إن العمل لم يصمد، أو غياب، يخصم من النتيجة.
• التأكيد الذي يأتي من هاتف الحرفي نفسه أو شبكته (أي عنوان استخدمه الحرفي خلال آخر 30 يومًا) يُسجَّل ويظهر للحرفي، لكنه لا يُحتسب.
• يمكن للحرفي إدراج 200 أعمال سابقة كحد أقصى في اليوم. وما زاد على ذلك يُرفض الاستيراد مع بيان موعد إعادة المحاولة.
• إذا تمت الإجابة عن 10 أعمال سابقة مدرجة على الأقل، وقال أكثر من عميل واحد من كل 10 من هؤلاء العملاء إن العمل ليس لهم، فلا تُحتسب الأعمال السابقة المدرجة لهذا الحرفي إلى أن يراجعها GoodHand. أما الأعمال المنجزة في الموقع فتبقى محتسبة.

ما لا يوجد بعد

• لا يوجد تحقق من هوية العملاء. بالنسبة إلى عمل سابق مدرج، يكتب الحرفي اسم العميل والشهر والسعر، ولا يعني "مؤكَّد" سوى أن من يتحكم في البريد الإلكتروني المكتوب نقر على الرابط. لا شيء يمنع قريبًا أو صديقًا أو الحرفي نفسه من التأكيد؛ هذا العنوان يُحتسب لما لا يزيد على 3 من الأعمال، ويُحتسب عنوان مختلف كعميل مختلف.
• لا حد لعدد الحسابات أو الهواتف التي يمكن أن يملكها شخص واحد. حرفي لديه هاتفان وحسابان يمكنه اجتياز فحص الموقع مع نفسه؛ المرفوض فقط هو الهاتف نفسه أو الحساب نفسه.
• السعر هو ما كتبه كل طرف. يكتب المؤكِّد ما دفعه (وإن تركه فارغًا يصبح رقم الحرفي نفسه)، ولا تتم مطابقته مع إيصال أو دفعة.
• تصل البلاغات إلى مشغّل GoodHand في ملخص يومي، ولا يُحذف شيء تلقائيًا. يمكن لأي شخص الإبلاغ عن حرفي دون تسجيل الدخول، ولا يُخبَر الحرفي أبدًا بمن أبلغ. يمكن للعميل الذي لم يكن له أي عمل سابق مدرج أن يقول ذلك من رابطه؛ عندها لا يُحتسب ذلك العمل، وتذكر صفحة الحرفي عدد العملاء الذين فعلوا ذلك.
• لا حدّ للاستيراد سوى 500 صف لكل طلب: يمكن للحرفي إدراج أي عدد من الأعمال السابقة، ويُحتسب كل عميل بالتساوي، دون وزن إضافي لعميل استخدم GoodHand في مكان آخر.
• صامد هو جواب العميل نفسه عن "هل ما زال يعمل؟". لا شيء آخر يتحقق منه.

الأرقام نفسها للوكلاء

أضف ?format=json إلى هذا العنوان، أو أرسل Accept: application/json، لتحصل على كل وزن وثابت أعلاه كبيانات. تعيد واجهة البحث كل مدخلات النتيجة لكل حرفي.