Kako GoodHand rangira majstore

Bez zvezdica, bez pisanih recenzija

Na sajtu GoodHand nema ocena zvezdicama ni pisanih recenzija. Položaj majstora je broj njegovih poslova, a svaki posao vredi više što ima više dokaza.

Lestvica dokaza

Svaki posao prolazi pet stepenika. Viši stepenik znači više dokaza da se posao zaista desio i da je rad izdržao. Svaki stepenik ima težinu; rangiranje sabira te težine.

Dve stvari se oduzimaju. Ako klijent odgovori sa ne na pitanje posle 30 dana, posao se računa kao −0.6 (posao nije izdržao). Ako se majstor ne pojavi i to se prijavi kao nedolazak, to se računa kao −1.

Ko potvrđuje posao

Potvrđuje samo klijent. Četiri radnje zahtevaju osobu sa telefonom, a agent se odbija (greška agents_cannot_confirm): door_scan_start, finish_location, customer_confirm, hold_answer. Majstor ne može da potvrdi sopstveni posao, a isti telefon ili isti nalog na obe strane posla se odbija.

Formula

Majstori se rangiraju jednim skorom, računatim na isti način za sajt, API i MCP alate. Svaki ulazni podatak vraća se uz svaki rezultat pretrage, pa svako može sam da ga preračuna.

Nema drugih ulaznih podataka. Posebno, ništa u skoru ne može da se kupi (pogledajte Troškovi).

• Brojani poslovi: poslovi majstora iz poslednjih 365 dana, bez otkazanih poslova i nedolazaka. Jedan klijent se računa za najviše 3 poslova istom majstoru.
• raw = (zbir težina poslova majstora za traženu vrstu posla) + 0.5 × (isto za druge vrste poslova istog zanata) − 0.6 × neizdržani poslovi − 1 × nedolasci
• n = poslovi tražene vrste + 0.5 × poslovi istog zanata. shrunk = n / (n + 5) × raw + 5 / (n + 5) × prosek grada. Sa malo poslova prosek grada povlači skor ka sredini, pa jedan srećan posao ne može novog majstora da postavi na vrh.
• score = shrunk × (0.6 + 0.4 × stopa odgovora) × 1 / (1 + udaljenost u km / 10). Stopa odgovora je udeo zahteva starijih od 24 sata na koje je majstor odgovorio ponudom; majstor koji još nema nijedan računa se kao 0.5. Majstor udaljen 10 km ima upola manji skor od istog majstora u susedstvu.

Šta sprečava majstora da lažira klijente

Ovo kod radi danas, a ovo ne radi.

Šta postoji

• Dokaz na licu mesta traži dva različita telefona na najviše 150 m jedan od drugog, uz klijentov kod koji se menja na svakih 120 sekundi. Isti telefon ili nalog na obe strane se odbija.
• Fotografije pre i posle računaju se samo ako ih je potpisao registrovan telefon.
• Jedan klijent podiže jednog majstora za najviše 3 poslova.
• Majstor ne može da potvrdi umesto klijenta. Navedeni raniji posao potvrđuje se samo preko linka poslatog klijentu emailom, a email adresa kojom se majstor sam prijavljuje odbija se kao klijent. Takvi poslovi dolaze najviše do statusa potvrđeno, nikad izdržalo.
• Klijent koji kaže da posao nije izdržao ili da se majstor nije pojavio oduzima od skora.
• Potvrda koja stigne sa majstorovog telefona ili iz njegove mreže (bilo koja adresa koju je majstor koristio u poslednjih 30 dana) beleži se i prikazuje majstoru, ali se ne računa.
• Majstor može da navede najviše 200 novih ranijih poslova u bilo kojih 24 sata i 500 redova po zahtevu. Preko toga se uvoz odbija, uz poruku kada se može pokušati ponovo.
• Ako je stigao odgovor na najmanje 10 navedenih ranijih poslova, a više od 1 od 10 tih klijenata je reklo da posao nije njihov, navedeni raniji poslovi tog majstora ne računaju se dok ih GoodHand ne pregleda. Poslovi urađeni na licu mesta i dalje se računaju.

Šta još ne postoji

• Nema provere identiteta klijenata. Za navedeni raniji posao majstor upisuje ime klijenta, mesec i cenu, a „potvrđeno“ znači samo da je neko ko kontroliše upisanu email adresu kliknuo na link. Ništa ne sprečava rođaka, prijatelja ili samog majstora da potvrdi; ta adresa se računa za najviše 3 poslova, a druga adresa računa se kao drugi klijent.
• Nema ograničenja koliko naloga ili telefona jedna osoba može da ima. Majstor sa dva telefona i dva naloga mogao bi sam sa sobom da prođe proveru na licu mesta; odbija se samo isti telefon ili isti nalog.
• Cena je ono što je svaka strana upisala. Onaj ko potvrđuje upisuje koliko je platio (ako ostavi prazno, uzima se majstorov broj), a to se ne proverava prema računu ili uplati.
• Prijave stižu operateru servisa GoodHand u dnevnom pregledu, a ništa se ne uklanja automatski. Svako može da prijavi majstora bez ulogovanja, a majstoru se nikad ne kaže ko ga je prijavio. Klijent koji nikad nije imao naveden raniji posao može to da kaže preko svog linka; taj posao se tada ne računa, a na stranici majstora piše koliko klijenata je to uradilo.
• Uvoz nema ukupno ograničenje za sve vreme, samo ograničenje tempa (200 novih ranijih poslova po majstoru u bilo kojih 24 sata, 500 redova po zahtevu): majstor tokom vremena može navesti proizvoljan broj ranijih poslova, a svaki klijent vredi podjednako, bez dodatne težine za klijenta koji je koristio GoodHand i drugde.
• Izdržalo je odgovor samog klijenta na pitanje „Da li još radi?“. Ništa drugo to ne proverava.

Isti brojevi za agente

Dodajte ?format=json ovoj adresi, ili pošaljite Accept: application/json, da dobijete sve težine i konstante iznad kao podatke. API za pretragu vraća svaki ulazni podatak skora po majstoru.