របៀបដែល GoodHand ចាត់ថ្នាក់ជាង
ជាងត្រូវបានចាត់លំដាប់តាមការងារដែលបានបញ្ជាក់ មិនមែនតាមផ្កាយទេ។ គ្រប់លេខនៅលើទំព័រនេះត្រូវបានអានចេញពីកូដដែលធ្វើការចាត់លំដាប់។
គ្មានផ្កាយ គ្មានការវាយតម្លៃជាអក្សរ
នៅក្នុង GoodHand គ្មានការដាក់ផ្កាយ និងគ្មានការវាយតម្លៃជាអក្សរទេ។ ឋានៈរបស់ជាងគឺចំនួនការងាររបស់គេ ហើយការងារនីមួយៗមានតម្លៃច្រើនជាង បើមានភស្តុតាងច្រើន។
ជណ្ដើរភស្តុតាង
ការងារនីមួយៗឡើងប្រាំថ្នាក់។ ថ្នាក់ខ្ពស់ជាង មានន័យថាមានភស្តុតាងច្រើនជាងថាការងារបានកើតឡើងពិត និងនៅបានល្អ។ ថ្នាក់នីមួយៗមានទម្ងន់ ហើយការចាត់ថ្នាក់បូកទម្ងន់ទាំងនោះ។
មានពីរយ៉ាងដែលដកពិន្ទុ។ បើអតិថិជនឆ្លើយថា «ទេ» ចំពោះសំណួរ 30 ថ្ងៃ ការងារនោះរាប់ជា −0.6 (ការនៅមិនបានល្អ)។ បើជាងមិនមក ហើយមានការរាយការណ៍ថាមិនមក នោះរាប់ជា −1។
| ថ្នាក់ | ន័យ | ទម្ងន់ |
|---|---|---|
| ប្រកាស | ការងារមានពិត៖ អតិថិជនបានទទួលយកការផ្តល់ជូនរបស់ជាង ឬជាងបានដាក់បញ្ជីការងារពីមុន។ មិនទាន់មានអ្វីត្រូវបានពិនិត្យនៅឡើយទេ។ | 0.05 |
| រូបថត | ជាងបានថតរូបមុន និងរូបក្រោយ ហើយនីមួយៗត្រូវបានចុះហត្ថលេខាដោយទូរសព្ទដែលបានចុះឈ្មោះ។ | 0.15 |
| នៅកន្លែង | ជាងបានស្កេនកូដទ្វាររបស់អតិថិជន។ ទូរសព្ទរបស់អតិថិជនបង្ហាញកូដដែលប្តូរគ្រប់ 120 វិនាទី ហើយទូរសព្ទទាំងពីរត្រូវនៅក្នុងចម្ងាយ 150 ម៉ែត្រពីគ្នា។ | 0.4 |
| បានបញ្ជាក់ | អតិថិជនបានបញ្ជាក់ការងារនៅលើទូរសព្ទរបស់ខ្លួន ហើយបញ្ចូលតម្លៃដែលបានបង់។ | 0.7 |
| នៅបានល្អ | 30 ថ្ងៃក្រោយបញ្ជាក់ GoodHand សួរអតិថិជនថាតើការងារនៅតែដំណើរការល្អឬនៅ។ បើឆ្លើយថា បាទ/ចាស ការងារនោះក្លាយជា នៅបានល្អ។ ការងារចាស់ដែលបានចុះបញ្ជីមិនដែលឡើងដល់កម្រិតនេះទេ។ | 1 |
| ការងារចាស់ដែលបានចុះបញ្ជី អតិថិជនបានបញ្ជាក់ | ការងារដែលជាងបានចុះបញ្ជីពីមុន GoodHand ហើយអតិថិជនបានបញ្ជាក់តាមតំណដែលផ្ញើទៅអ៊ីមែលរបស់ខ្លួន។ គ្មាននរណាត្រួតពិនិត្យដោយផ្ទាល់ទេ ដូច្នេះវារាប់ 0.3៖ តិចជាងការងារដែលទូរសព្ទទាំងពីរបញ្ជាក់នៅកន្លែង។ ការងារចាស់ដែលនាំចូលមិនដែលឡើងដល់កម្រិត នៅបានល្អ ទេ។ | 0.3 |
អ្នកណាបញ្ជាក់ការងារ
មានតែអតិថិជនទេដែលបញ្ជាក់។ ទង់ទាំងបួនសកម្មភាពត្រូវការមនុស្សម្នាក់ដែលកាន់ទូរសព្ទ ហើយភ្នាក់ងារត្រូវបានបដិសេធ (កំហុស agents_cannot_confirm)៖ door_scan_start, finish_location, customer_confirm, hold_answer។ ជាងមិនអាចបញ្ជាក់ការងាររបស់ខ្លួនឯងបានទេ ហើយទូរសព្ទដូចគ្នា ឬគណនីដូចគ្នានៅទាំងសងខាងនៃការងារមួយ ត្រូវបានបដិសេធ។
រូបមន្ត
ជាងត្រូវបានតម្រៀបតាមពិន្ទុតែមួយ គណនាតាមរបៀបដូចគ្នាសម្រាប់គេហទំព័រ API និងឧបករណ៍ MCP។ ទិន្នន័យបញ្ចូលនីមួយៗត្រូវបានបង្ហាញជាមួយលទ្ធផលស្វែងរកនីមួយៗ ដូច្នេះអ្នកណាក៏អាចគណនាឡើងវិញបាន។
គ្មានអ្វីផ្សេងទៀតទេ។ ជាពិសេស គ្មានអ្វីក្នុងពិន្ទុដែលអាចទិញបានឡើយ (មើលថ្លៃចំណាយ)។
- ការងារដែលរាប់៖ ការងាររបស់ជាងក្នុងរយៈពេល 365 ថ្ងៃចុងក្រោយ ដោយមិនរាប់ការងារដែលបានលុបចោល និងការមិនមក។ អតិថិជនម្នាក់រាប់បានយ៉ាងច្រើន 3 ការងារសម្រាប់ជាងតែមួយ។
- raw = (ផលបូកទម្ងន់នៃការងាររបស់ជាងក្នុងប្រភេទការងារដែលបានស្វែងរក) + 0.5 × (ដូចគ្នាសម្រាប់ប្រភេទការងារផ្សេងទៀតក្នុងមុខជំនាញតែមួយ) − 0.6 × ចំនួននៅមិនបានល្អ − 1 × ចំនួនមិនមក
- n = ការងារក្នុងប្រភេទដែលបានស្វែងរក + 0.5 × ការងារក្នុងមុខជំនាញតែមួយ។ shrunk = n / (n + 5) × raw + 5 / (n + 5) × មធ្យមភាគក្រុង។ បើមានការងារតិច មធ្យមភាគក្រុងទាញពិន្ទុមកកណ្ដាល ដូច្នេះការងារចៃដន្យតែមួយមិនអាចដាក់ជាងថ្មីឡើងលើគេបានទេ។
- score = shrunk × (0.6 + 0.4 × អត្រាឆ្លើយតប) × 1 / (1 + ចម្ងាយជា km / 10)។ អត្រាឆ្លើយតបគឺជាចំណែកនៃសំណើដែលចាស់ជាង 24 ម៉ោង ហើយជាងបានឆ្លើយតបដោយការផ្តល់ជូនតម្លៃ។ ជាងដែលមិនទាន់មានសោះរាប់ជា 0.5។ ជាងដែលនៅឆ្ងាយ 10 km ទទួលបានពិន្ទុពាក់កណ្ដាលនៃជាងដដែលនៅជិតខាង។
អ្វីដែលទប់ស្កាត់ជាងមិនឱ្យបន្លំអតិថិជន
នេះជាអ្វីដែលកូដធ្វើនៅថ្ងៃនេះ និងអ្វីដែលវាមិនធ្វើ។
អ្វីដែលមានរួចហើយ
- ភស្តុតាងនៅកន្លែងត្រូវការទូរសព្ទពីរគ្រឿងផ្សេងគ្នា ក្នុងចម្ងាយ 150 ម៉ែត្រពីគ្នា ជាមួយកូដរបស់អតិថិជនដែលប្តូរគ្រប់ 120 វិនាទី។ ទូរសព្ទដូចគ្នា ឬគណនីដូចគ្នានៅទាំងសងខាង ត្រូវបានបដិសេធ។
- រូបថតមុន និងក្រោយ រាប់តែពេលទូរសព្ទដែលបានចុះឈ្មោះបានចុះហត្ថលេខាលើវាប៉ុណ្ណោះ។
- អតិថិជនម្នាក់លើកជាងម្នាក់បានយ៉ាងច្រើន 3 ការងារ។
- ជាងមិនអាចបញ្ជាក់ជំនួសអតិថិជនបានទេ។ ការងារអតីតកាលដែលបានចុះបញ្ជី ត្រូវបានបញ្ជាក់តាមតំណដែលផ្ញើទៅអ៊ីមែលអតិថិជនប៉ុណ្ណោះ ហើយអ៊ីមែលចូលគណនីរបស់ជាងផ្ទាល់ត្រូវបានបដិសេធជាអតិថិជន។ ការងារបែបនេះឡើងដល់ត្រឹម «បានបញ្ជាក់» យ៉ាងច្រើន មិនដល់ «នៅបានល្អ» ទេ។
- អតិថិជនដែលប្រាប់ថាការងារមិននៅបានល្អ ឬជាងមិនមក នឹងដកពិន្ទុ។
- ការបញ្ជាក់ដែលមកពីទូរសព្ទ ឬបណ្តាញរបស់ជាងផ្ទាល់ (អាសយដ្ឋានណាដែលជាងបានប្រើក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃចុងក្រោយ) ត្រូវបានកត់ត្រា ហើយបង្ហាញដល់ជាង ប៉ុន្តែមិនត្រូវបានរាប់ទេ។
- ជាងម្នាក់អាចចុះបញ្ជីការងារចាស់ថ្មីបានអតិបរមា 200 ក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោងបន្តបន្ទាប់ និង 500 ជួរក្នុងមួយសំណើ។ បើលើសពីនេះ ការនាំចូលនឹងត្រូវបដិសេធ ហើយប្រាប់ពេលដែលអាចសាកម្ដងទៀត។
- បើការងារពីមុនដែលបានបញ្ជីយ៉ាងតិច 10 ត្រូវបានឆ្លើយតប ហើយអតិថិជនលើសពី 1 ក្នុង 10 នាក់ និយាយថាការងារនោះមិនមែនជារបស់ខ្លួន នោះការងារពីមុនដែលជាងបានបញ្ជីមិនត្រូវបានរាប់ទេ រហូតដល់ GoodHand បានពិនិត្យ។ ការងារដែលធ្វើនៅកន្លែង នៅតែរាប់។
អ្វីដែលមិនទាន់មាន
- គ្មានការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណអតិថិជនទេ។ សម្រាប់ការងារអតីតកាលដែលបានចុះបញ្ជី ជាងវាយឈ្មោះ ខែ និងតម្លៃរបស់អតិថិជនដោយខ្លួនឯង ហើយ «បានបញ្ជាក់» មានន័យត្រឹមតែថាអ្នកដែលគ្រប់គ្រងអ៊ីមែលដែលបានវាយនោះបានចុចតំណប៉ុណ្ណោះ។ គ្មានអ្វីរារាំងបងប្អូនជីដូនមួយ មិត្តភក្តិ ឬជាងផ្ទាល់ មិនឱ្យបញ្ជាក់បានទេ។ អាសយដ្ឋាននោះរាប់បានយ៉ាងច្រើន 3 ការងារ ហើយអាសយដ្ឋានផ្សេងរាប់ជាអតិថិជនផ្សេង។
- គ្មានដែនកំណត់លើចំនួនគណនី ឬទូរសព្ទដែលមនុស្សម្នាក់អាចមានទេ។ ជាងដែលមានទូរសព្ទពីរ និងគណនីពីរ អាចឆ្លងការត្រួតពិនិត្យនៅកន្លែងជាមួយខ្លួនឯងបាន។ មានតែទូរសព្ទដូចគ្នា ឬគណនីដូចគ្នាប៉ុណ្ណោះដែលត្រូវបានបដិសេធ។
- តម្លៃគឺជាអ្វីដែលភាគីនីមួយៗបានវាយបញ្ចូល។ អ្នកបញ្ជាក់វាយចំនួនដែលខ្លួនបានបង់ (បើទុកទទេ វានឹងក្លាយជាលេខរបស់ជាងផ្ទាល់) ហើយវាមិនត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់នឹងបង្កាន់ដៃ ឬការទូទាត់ទេ។
- របាយការណ៍ត្រូវបានផ្ញើទៅអ្នកគ្រប់គ្រង GoodHand ជាសេចក្តីសង្ខេបប្រចាំថ្ងៃ ហើយគ្មានអ្វីត្រូវបានលុបដោយស្វ័យប្រវត្តិទេ។ នរណាក៏អាចរាយការណ៍អំពីជាងបានដោយមិនបាច់ចូលគណនី ហើយជាងមិនដែលដឹងថាជានរណាឡើយ។ អតិថិជនដែលមិនដែលមានការងារពីមុនដែលបានបញ្ជីអាចប្រាប់បានតាមតំណរបស់ខ្លួន។ ការងារនោះនឹងមិនត្រូវបានរាប់ ហើយទំព័ររបស់ជាងបង្ហាញថាមានអតិថិជនប៉ុន្មាននាក់បានធ្វើដូច្នេះ។
- ការនាំចូលមិនមានចំនួនសរុបពេញមួយជីវិតទេ មានតែការកំណត់ល្បឿន (200 ការងារចាស់ថ្មីក្នុងមួយជាង ក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោងបន្តបន្ទាប់ 500 ជួរក្នុងមួយសំណើ)៖ ជាងអាចចុះបញ្ជីការងារចាស់ប៉ុន្មានក៏បានតាមពេលវេលា ហើយអតិថិជនម្នាក់ៗរាប់ស្មើគ្នា គ្មានទម្ងន់បន្ថែមសម្រាប់អតិថិជនដែលធ្លាប់ប្រើ GoodHand កន្លែងផ្សេងទេ។
- នៅបានល្អ គឺជាចម្លើយរបស់អតិថិជនផ្ទាល់ចំពោះសំណួរ "នៅប្រើបានទេ?"។ គ្មានអ្វីផ្សេងពិនិត្យវាទេ។
លេខដូចគ្នាសម្រាប់ភ្នាក់ងារ
បន្ថែម ?format=json ទៅអាសយដ្ឋាននេះ ឬផ្ញើ Accept: application/json ដើម្បីទទួលបានទម្ងន់ និងតម្លៃថេរទាំងអស់ខាងលើជាទិន្នន័យ។ API ស្វែងរកផ្តល់ទិន្នន័យបញ្ចូលពិន្ទុទាំងអស់សម្រាប់ជាងម្នាក់ៗ។
លេខនៅលើទំព័រនេះបង្កើតចេញពីកូដនៅ commit 8f5f3b6c76a0។ ទំព័រនេះជាកំណែដែលម៉ាស៊ីនអាចអានបាន (JSON)
ភាសាផ្សេងទៀត: English · español · português · français · Deutsch · italiano · polski · українська · Türkçe · हिन्दी · Indonesia · 日本語 · 中文 · العربية · català · فارسی · shqip · հայերեն · Nederlands · svenska · azərbaycan · bosanski · বাংলা · български · Melayu · རྫོང་ཁ · беларуская · Ελληνικά · čeština · dansk · አማርኛ · eesti · suomi · føroyskt · ქართული · hrvatski · Haitian Creole · magyar · עברית · íslenska · кыргызча · 한국어 · қазақ тілі · ລາວ · සිංහල · lietuvių · Lëtzebuergesch · latviešu · română · српски · македонски · မြန်မာ · монгол · Filipino · Malti · Divehi · Nyanja · norsk · नेपाली · اردو · русский · Ikinyarwanda · slovenščina · slovenčina · Soomaali · ไทย · тоҷикӣ · türkmen dili · lea fakatonga · Kiswahili · o‘zbek · Tiếng Việt · Bislama · Samoan · isiZulu