Kako GoodHand rangira majstore

Bez zvjezdica, bez pisanih recenzija

GoodHand nema ocjena zvjezdicama ni pisanih recenzija. Ugled majstora određuje broj njegovih poslova, a svaki posao vrijedi više što ima više dokaza.

Ljestvica dokaza

Svaki posao prolazi pet stupnjeva. Viši stupanj znači više dokaza da se posao stvarno dogodio i da je rad izdržao. Svaki stupanj ima težinu, a rangiranje zbraja te težine.

Dvije stvari oduzimaju bodove. Ako kupac na pitanje nakon 30 dana odgovori ne, posao se računa kao −0.6 (posao nije izdržao). Ako se majstor ne pojavi i to se prijavi kao nedolazak, računa se kao −1.

Tko potvrđuje posao

Potvrđuje samo kupac. Četiri radnje traže osobu s telefonom, a agent se odbija (greška agents_cannot_confirm): door_scan_start, finish_location, customer_confirm, hold_answer. Majstor ne može potvrditi vlastiti posao, a isti telefon ili isti račun na objema stranama posla se odbija.

Formula

Majstori se poredaju prema jednom rezultatu, izračunatom na isti način za web-stranicu, API i MCP alate. Svaki ulazni podatak vraća se uz svaki rezultat pretrage, pa ga svatko može ponovno izračunati.

Nema nijednog drugog ulaznog podatka. Posebno, ništa se u rezultatu ne može kupiti (vidi Troškovi).

• Brojani poslovi: poslovi majstora iz posljednjih 365 dana, bez otkazanih poslova i nedolazaka. Jedan kupac za istog majstora donosi najviše poslova: 3.
• raw = (zbroj težina poslova majstora za traženu vrstu posla) + 0.5 × (isto za druge vrste poslova iste struke) − 0.6 × neizdržani poslovi − 1 × nedolasci
• n = poslovi tražene vrste + 0.5 × poslovi iste struke. shrunk = n / (n + 5) × raw + 5 / (n + 5) × prosjek grada. S malo poslova prosjek grada povlači rezultat prema sredini, pa jedan sretan posao ne može novog majstora staviti na vrh.
• score = shrunk × (0.6 + 0.4 × stopa odgovora) × 1 / (1 + udaljenost u km / 10). Stopa odgovora je udio zahtjeva starijih od 24 sata na koje je majstor odgovorio ponudom; majstor koji još nema nijedan računa se kao 0.5. Majstor udaljen 10 km ima upola manji rezultat od istog majstora u susjedstvu.

Što sprječava majstora da lažira klijente

Ovo kod radi danas, a ovo ne radi.

Što postoji

• Dokaz na licu mjesta traži dva različita telefona unutar 150 m jedan od drugoga, uz kupčev kod koji se mijenja svakih 120 s. Isti telefon ili račun na objema stranama se odbija.
• Fotografije prije i poslije vrijede samo ako ih je potpisao registrirani telefon.
• Jedan kupac može majstoru dodati najviše poslova: 3.
• Majstor ne može potvrditi umjesto klijenta. Uneseni raniji posao potvrđuje se samo putem poveznice poslane klijentu e-poštom, a majstorova vlastita e-adresa za prijavu odbija se kao klijentska. Takvi poslovi dosežu najviše stupanj potvrđeno, nikad izdržalo.
• Kupac koji kaže da posao nije izdržao, ili nedolazak, oduzima bodove od rezultata.
• Potvrda koja dolazi s majstorova vlastitog telefona ili mreže (bilo koje adrese koju je majstor koristio u zadnjih 30 dana) bilježi se i prikazuje majstoru, ali se ne računa.
• Majstor može navesti najviše 200 novih ranijih poslova u bilo kojih 24 sata i 500 redaka po zahtjevu. Iznad toga uvoz se odbija, uz poruku kad pokušati ponovno.
• Ako je na najmanje 10 navedenih prošlih poslova stigao odgovor i više od 1 od 10 tih klijenata reklo je da posao nije njihov, navedeni prošli poslovi tog majstora ne vrijede ništa dok ih GoodHand ne pregleda. Poslovi obavljeni na licu mjesta i dalje se računaju.

Što još ne postoji

• Nema provjere identiteta klijenata. Za uneseni raniji posao majstor upisuje ime klijenta, mjesec i cijenu, a „potvrđeno“ znači samo da je onaj tko kontrolira upisanu e-adresu kliknuo poveznicu. Ništa ne sprječava rođaka, prijatelja ili majstora da potvrdi; ta adresa vrijedi za najviše poslova: 3, a druga adresa vrijedi kao drugi klijent.
• Nema ograničenja koliko računa ili telefona jedna osoba može imati. Majstor s dva telefona i dva računa mogao bi sam sa sobom proći provjeru na licu mjesta; odbija se samo isti telefon ili isti račun.
• Cijena je ono što je svaka strana upisala. Potvrđivač upisuje koliko je platio (ako ostane prazno, postaje majstorov vlastiti iznos) i to se ne provjerava prema računu ni uplati.
• Prijave idu operateru usluge GoodHand u dnevnom sažetku i ništa se ne uklanja automatski. Svatko može prijaviti majstora bez prijave u račun, a majstor nikad ne dozna tko ga je prijavio. Klijent koji nikad nije imao naveden prošli posao može to reći preko svoje poveznice; taj se posao tada ne računa, a na stranici majstora piše koliko je klijenata to učinilo.
• Uvoz nema ukupnog ograničenja, samo ritam (200 novih ranijih poslova po majstoru u bilo kojih 24 sata, 500 redaka po zahtjevu): majstor tijekom vremena može navesti bilo koji broj ranijih poslova, a svaki klijent vrijedi jednako, bez dodatne težine za klijenta koji je GoodHand koristio drugdje.
• Izdržalo je kupčev vlastiti odgovor na pitanje „Još radi?”. Ništa drugo to ne provjerava.

Isti brojevi za agente

Dodajte ?format=json ovoj adresi ili pošaljite Accept: application/json da dobijete sve gornje težine i konstante kao podatke. API za pretragu vraća sve ulazne podatke rezultata po majstoru.