Kako GoodHand rangira majstore

Bez zvjezdica, bez pisanih recenzija

Na GoodHandu nema ocjena zvjezdicama ni pisanih recenzija. Ugled majstora je broj njegovih poslova, a svaki posao vrijedi više što ima više dokaza.

Ljestvica dokaza

Svaki posao prolazi pet stepenica. Viša stepenica znači više dokaza da se posao zaista desio i da je rad izdržao. Svaka stepenica ima težinu, a rangiranje zbraja te težine.

Dvije stvari oduzimaju. Ako kupac na pitanje nakon 30 dana odgovori ne, posao se računa kao −0.6 (neizdržan posao). Ako se majstor ne pojavi i to se prijavi kao nedolazak, to se računa kao −1.

Ko potvrđuje posao

Potvrđuje samo kupac. Četiri radnje zahtijevaju osobu s telefonom, a agent se odbija (greška agents_cannot_confirm): door_scan_start, finish_location, customer_confirm, hold_answer. Majstor ne može potvrditi vlastiti posao, a isti telefon ili isti račun na obje strane posla se odbija.

Formula

Majstori se poredaju prema jednom rezultatu, koji se računa na isti način za web stranicu, API i MCP alate. Svaki ulazni podatak vraća se uz svaki rezultat pretrage, pa ga svako može sam preračunati.

Drugih ulaznih podataka nema. Posebno, ništa u rezultatu se ne može kupiti (vidi Troškovi).

• Brojani poslovi: poslovi majstora iz posljednjih 365 dana, bez otkazanih poslova i nedolazaka. Jedan kupac se za istog majstora računa za najviše 3 poslova.
• raw = (zbir težina poslova majstora za traženu vrstu posla) + 0.5 × (isto za druge vrste poslova istog zanata) − 0.6 × neizdržani poslovi − 1 × nedolasci
• n = poslovi tražene vrste + 0.5 × poslovi istog zanata. shrunk = n / (n + 5) × raw + 5 / (n + 5) × prosjek grada. Kad je poslova malo, prosjek grada povlači rezultat prema sredini, pa jedan srećan posao ne može novog majstora staviti na vrh.
• score = shrunk × (0.6 + 0.4 × stopa odgovora) × 1 / (1 + udaljenost u km / 10). Stopa odgovora je udio zahtjeva starijih od 24 sata na koje je majstor odgovorio ponudom; majstor koji još nema nijedan računa se kao 0.5. Majstor udaljen 10 km ima upola manji rezultat od istog majstora iz susjedstva.

Šta sprječava majstora da lažira klijente

Ovo kod radi danas, a ovo ne radi.

Šta postoji

• Dokaz na licu mjesta traži dva različita telefona na udaljenosti od najviše 150 m, uz kupčev kod koji se mijenja svakih 120 sekundi. Isti telefon ili račun na obje strane se odbija.
• Foto prije i poslije vrijede samo ako ih je potpisao registrovan telefon.
• Jedan kupac podiže jednog majstora za najviše 3 poslova.
• Majstor ne može potvrditi umjesto klijenta. Navedeni raniji posao potvrđuje se samo preko linka poslanog klijentu emailom, a majstorova vlastita email adresa za prijavu odbija se kao klijent. Takvi poslovi dosegnu najviše potvrđeno, nikad izdržalo.
• Kupac koji kaže da rad nije izdržao ili da se majstor nije pojavio umanjuje rezultat.
• Potvrda koja dolazi s majstorovog vlastitog telefona ili mreže (bilo koja adresa koju je majstor koristio u posljednjih 30 dana) se bilježi i prikazuje majstoru, ali se ne računa.
• Majstor može navesti najviše 200 novih ranijih poslova u bilo kojih 24 sata i 500 redova po zahtjevu. Preko toga uvoz se odbija, uz poruku kada pokušati ponovo.
• Ako je odgovoreno na najmanje 10 navedenih prošlih poslova, a više od 1 od 10 tih klijenata je reklo da posao nije njihov, navedeni prošli poslovi majstora ne računaju se dok ih GoodHand ne pregleda. Poslovi urađeni na licu mjesta i dalje se računaju.

Šta još ne postoji

• Nema provjere identiteta klijenata. Za navedeni raniji posao majstor upisuje ime klijenta, mjesec i cijenu, a "potvrđeno" znači samo da je onaj ko kontroliše upisanu email adresu kliknuo na link. Ništa ne sprječava rođaka, prijatelja ili samog majstora da potvrdi; ta adresa se računa za najviše 3 poslova, a druga adresa računa se kao drugi klijent.
• Nema ograničenja koliko računa ili telefona jedna osoba može imati. Majstor s dva telefona i dva računa mogao bi sam sa sobom proći provjeru na licu mjesta; odbija se samo isti telefon ili isti račun.
• Cijena je ono što je svaka strana upisala. Potvrđivač upisuje šta je platio (ako ostane prazno, postaje majstorov vlastiti iznos), a ne provjerava se prema računu ili uplati.
• Prijave idu operateru usluge GoodHand u dnevnom sažetku, a ništa se ne uklanja automatski. Svako može prijaviti majstora bez prijave na račun, a majstoru se nikad ne kaže ko ga je prijavio. Klijent koji nikada nije imao naveden prošli posao to može reći preko svog linka; taj posao se tada ne računa, a na stranici majstora piše koliko je klijenata to reklo.
• Uvoz nema ukupno ograničenje, samo tempo (200 novih ranijih poslova po majstoru u bilo kojih 24 sata, 500 redova po zahtjevu): majstor tokom vremena može navesti bilo koji broj ranijih poslova, a svaki klijent vrijedi jednako, bez dodatne težine za klijenta koji je koristio GoodHand drugdje.
• Izdržalo je klijentov vlastiti odgovor na pitanje "Da li i dalje radi?". Ništa drugo to ne provjerava.

Isti brojevi za agente

Dodajte ?format=json na ovu adresu ili pošaljite Accept: application/json da dobijete sve gornje težine i konstante kao podatke. API za pretragu vraća svaki ulazni podatak rezultata po majstoru.